你的位置： 首页 > 公开课首页

培训机构

更多>>

培训师

更多>>

培训资料

更多>>

公开课

内训课
课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
辽宁 吉林 黑龙江 安徽 福建 江西 河南 湖北 湖南 广西 海南 重庆 四川
贵州 云南 西藏 陕西 甘肃 青海 宁夏 新疆 台湾 香港 澳门 其它
开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
《有效处理客户抱怨、投诉及服务危机处理》暨《塑造…
人气： 1117
课程评分:
开课时间：2008-12-19 09:00 已结束
课程时长：21小时
课程价格：￥3600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 《有效处理客户抱怨、投诉及服务危机处理》暨《塑造五星级客户服务体系与优质客户服务技巧提升》 …
---有效处理客户抱怨、投诉及服务危机处理》(1
人气： 1081
课程评分:
开课时间：2008-12-19 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥3600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 《企业品牌服务金科玉律之---有效处理客户抱怨、投诉及服务危机处理》(1天) 课)(程)(内)(容)：(第一天课程内容)…
客户投诉处理技巧
人气： 1117
课程评分:
开课时间：2008-12-19 09:00 已结束
课程时长：7小时
课程价格：￥1480元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 客户投诉处理技巧 一．客户投诉的意义■希望企业能提供更好的服务■对企业存在信任的表现■重塑客户信心的机会■发现新的生意的…
---有效处理客户抱怨、投诉及服务危机处理》(1
人气： 1890
课程评分:
开课时间：2008-12-19 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥3600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：销售管理
关键字： 《企业品牌服务金科玉律之---有效处理客户抱怨、投诉及服务危机处理》(1天) (课)(程)(内)(容)：(第一天课程内容…
从「开发至投产」全面项目管理
人气： 1219
课程评分:
开课时间：2008-12-19 09:00 已结束
课程时长：8小时
课程价格：￥2480元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：生产管理
关键字： 从「开发至投产」全面项目管理 课 ==程== 内== 容第一部分：项目管理基础 项目管理的起源及其发展 项目管理的概…
卓越的客户服务技巧训练田胜波
人气： 1225
课程评分:
开课时间：2008-12-19 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销,客户服务,职业素养
关键字： 结合 2、有效应对客户抱怨 ★ 认识客户的不满、抱怨、投诉 ★ 如何有效处理客户的不满、抱怨、投诉 ★
从「开发至投产」全面项目管理
人气： 955
课程评分:
开课时间：2008-12-19 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2580元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：战略管理,项目管理
关键字： 从「开发至投产」全面项目管理 第一部分：项目管理基础·项目管理的起源及其发展·项目管理的概念及定义&…
效处理客户的不满、抱怨、投诉田胜波
人气： 1008
课程评分:
开课时间：2008-12-17 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销,客户服务,职业素养
关键字： 有效处理客户的不满、抱怨、投诉田胜波 课程背景 1、客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手； 2、大…
---有效处理客户抱怨、投诉及服务危机处理》(1
人气： 924
课程评分:
开课时间：2008-12-14 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥3600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：销售管理
关键字： 《企业品牌服务金科玉律之---有效处理客户抱怨、投诉及服务危机处理》(1天) (课)(程)(内)(容)：(第一天课程内容…
《有效处理客户抱怨、投诉及服务危机处理》暨《塑造…
人气： 1071
课程评分:
开课时间：2008-12-12 09:00 已结束
课程时长：21小时
课程价格：￥3600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 《有效处理客户抱怨、投诉及服务危机处理》暨《塑造五星级客户服务体系与优质客户服务技巧提升》 …
---有效处理客户抱怨、投诉及服务危机处理》(1
人气： 1020
课程评分:
开课时间：2008-12-12 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥3600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 《企业品牌服务金科玉律之---有效处理客户抱怨、投诉及服务危机处理》(1天) 课)(程)(内)(容)：(第一天课程内容)…
第40期《邵德春酒店六常管理》高层研习会(武汉)
人气： 1378
课程评分:
开课时间：2008-12-12 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1200元
开课地点：湖北 武汉市
授课讲师：待定
课程分类：战略管理,客户服务,质量管理
关键字： 第40期《邵德春酒店六常管理》高层研习会(武汉) 第一部分(第一天)《邵德春酒店六常管理》――中国本土酒店最实战最有效的…
《电力抄表员、抢修师傅：优质服务特训营》
人气： 2467
课程评分:
开课时间：2008-12-02 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥30000元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销,销售管理
关键字：沟通技巧,情绪管理,数据分析,家庭 脑风暴：您碰到哪些关于沟通技巧、客户服务、情绪管理、客户抱怨投诉处理等难题？ 每人提出自己工作中的难题， 老师将这些难
第39期《邵德春酒店六常管理》与《酒店绩效工资考…
人气： 1936
课程评分:
开课时间：2008-11-30 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1200元
开课地点：湖南 长沙市
授课讲师：待定
课程分类：战略管理,生产管理,物流管理
关键字： 第39期《邵德春酒店六常管理》与《酒店绩效工资考核模式》研习会(长沙) 第一部分 《邵德春酒店六常管理》---中国本土酒…
非人力资源经理的人力资源培训
人气： 871
课程评分:
开课时间：2008-11-29 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥3000元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：人力资源
关键字： 非人力资源经理的人力资源培训 一、对人力资源管理的正确认知与重视 1)1-1 人力资源之意义---案例:刘课长的茫然…
专业秘书/助理和行政人员技能发展实战训练营
人气： 924
课程评分:
开课时间：2008-11-29 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥1800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：人力资源,职业素养
关键字： 专业秘书/助理和行政人员技能发展实战训练营 时间：2008年11月08-09日 地点：深圳金融中心时间：2008年…
客户投诉处理技巧
人气： 771
课程评分:
开课时间：2008-11-28 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1480元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 客户投诉处理技巧 一．客户投诉的意义■希望企业能提供更好的服务■对企业存在信任的表现■重塑客户信心的机会■发现新的生意的…
五星客户服务
人气： 1368
课程评分:
开课时间：2008-11-27 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2680元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 现形式?沟通中的IMPACT和服务价值展示?学员练习五、掌握投诉处理原则，控制投诉升级?正确面对客户投诉?客户为什么会投
客户投诉处理技巧
人气： 1229
课程评分:
开课时间：2008-11-21 00:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1480元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 客户投诉处理技巧 一．客户投诉的意义■希望企业能提供更好的服务■对企业存在信任的表现■重塑客户信心的机会■发现新的生意的…
应用IE技术提高生产效率
人气： 709
课程评分:
开课时间：2008-11-14 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1580元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：待定
课程分类：
关键字： 应用IE技术提高生产效率 一、工业工程(I E-Industrial Engineering)的内涵与应用(一)工业工程…
首页 上一页 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 下一页 尾页
展开其他页码
公开课课程分类