服务

授课老师：待定 4800元 14小时 2026-11-21 深圳 WOW！客户服务与投诉应对技...

（* 说明: 本仅针对上述排期，其他排期的课纲请另行下载后查看。）全部排期/Scheduling上海：2026年03月11日-12日（姜老师） | 广州：2026年08月18日-19日（姜老师...

开课计划：

• 深圳市 2026-11-21

授课老师：待定 4800元 12小时 2026-11-11 上海 WOW！客户服务与投诉应对技...

（* 说明: 本仅针对上述排期，其他排期的课纲请另行下载后查看。）全部排期/Scheduling上海：2026年03月11日-12日（姜老师） | 广州：2026年08月18日-19日（姜老师...

开课计划：

• 上海市 2026-11-11

授课老师：待定 4800元 12小时 2026-08-18 广州 WOW！客户服务与投诉应对技...

（* 说明: 本仅针对上述排期，其他排期的课纲请另行下载后查看。）全部排期/Scheduling上海：2026年03月11日-12日（姜老师） | 广州：2026年08月18日-19日（姜老师...

开课计划：

• 广州市 2026-08-18

授课老师：待定 5800元 12小时 以客户为中心的服务管理体系

第一章 数字化时代的服务体系构建 1 、数字化时代对企业服务的要求 2 、客户服务管理体系的主要模块 3 、客户服务管理体系案例分析 第二章   数字化时代以客户...

关键字：管理体系 心理 员工 客户服务技巧

开课计划：

• 深圳市 2026-05-16
• 上海市 2026-06-17
• 北京市 2026-08-15
• 深圳市 2026-11-21

授课老师：待定 4500元 12小时 超越客户期望的服务技巧

AI时代更需要有温度的服务AI时代特征与客户需求变化AI时代的客户体验点变化线下与线上的“关键时刻”（MOT）服务代表的“客户意识”提升基于大数据的服务提供工具卡：服务MOT分析表客户服务的“道法术器”理念、...

开课计划：

• 上海市 2026-04-27

找不到满意的内训课程？赶快来发布内训采购需求，让众多培训机构和培训师响应你的需求，1天之内 就可获得多份内训方案。