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下店服务流程 下店服务流程

上传时间：2010/07/25

5
所属分类：客户服务 资料关键词：好的工作流程会让你自我提升很快
简介：专业线美容导师下店服务店家。所必须参考的流程，好的工作计划，是提升美容导师最快的方法
下载次数：7人气：363评论：7

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《培育客户服务专长》(P... 《培育客户服务专长》(PPT 81)

上传时间：2007/06/30

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所属分类：市场营销,客户服务 资料关键词：客户服务
简介：
下载次数：105人气：362评论：11

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会展基本常识 会展基本常识

上传时间：2009/08/31

9
所属分类：客户服务 资料关键词：会展,常识
简介：
下载次数：119人气：362评论：10

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2成功的礼仪 2成功的礼仪

上传时间：2009/03/24

15
所属分类：市场营销,客户服务,职业素养 资料关键词：华平生,礼仪培训师,沟通训练专家,上海礼仪讲师
简介：老师的有效沟通课程也很受欢迎，想更多了解礼仪培训师及沟通训练专家华平生培训师请登陆华平生博客与他联系
下载次数：146人气：361评论：18

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清华MBA总裁班优质客户... 清华MBA总裁班优质客户服务.ppt

上传时间：2011/10/13

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所属分类：客户服务,MBA 资料关键词：清华,MBA,总裁,优质客户服务
简介：认清市场经济中，服务因素所起的重要作用理解何谓“客户满意百分百”掌握不同类型客户的普遍心理和行为学习成功的客户服务中所必备的技巧认识到良好的团队合作是达到优质客户服务的前提
下载次数：31人气：361评论：22

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人际关系学 人际关系学

上传时间：2009/08/28

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所属分类：客户服务 资料关键词：人际关系
简介：如何处理人际关系，是做好工作的前提，首先要做好沟通工作，未处理好人际关系打下坚实的基础，处理好人际关系是一个人综合能力的集中体现
下载次数：122人气：360评论：8

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连带与附加销售 连带与附加销售

上传时间：2011/05/27

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所属分类：市场营销,客户服务 资料关键词：连带,附加,心态,战略
简介：连带与附加销售是销售人员应掌握的最基本的素质，看似不起眼，但日积月累，会增加很多销售额。
下载次数：31人气：360评论：18

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酒店库房安全管理制度 酒店库房安全管理制度

上传时间：2013/05/01

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所属分类：客户服务,领导力 资料关键词：酒店,库房,管理制度
简介：提供企业管理常用国际饭店安全生产管理制度范本《酒店库房安全管理制度》免费下载Word模板DOC格式下载后请用MicrosoftOfficeWord打开即可学习参考：库房安全管理制度…
下载次数：1人气：360评论：0

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清华大学《消费心理学》（... 清华大学《消费心理学》(3)

上传时间：2009/06/20

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所属分类：战略管理,市场营销,客户服务,心理学 资料关键词：清华大学,消费,心理学
简介：章消费者群体与消费心理第五章商品因素与消费者心理第六章商品价格与消费心理第七章营销场景与顾客心理第八章营销服务与消费心理第九章营销信息传播与消费心理第十章当代中国社会消费心理和消费
下载次数：130人气：359评论：11

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企业注销流程 企业注销流程

上传时间：2009/06/04

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所属分类：客户服务 资料关键词：公司注销流程
简介：有关公司企业注销流程，俗话说开业容易，结业难----开公司的时候有很多人帮忙，也包括政府、工商局等部门----结业的时候大部分找不到人，有需要参考的朋友可以看看！参考参考！
下载次数：35人气：358评论：5

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用心服务 用情呵护 用心服务 用情呵护

上传时间：2010/06/10

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所属分类：客户服务 资料关键词：用心服务,用情呵护
简介：在当前医改情势下，如何做好医院服务显得非常重要，医疗卫生行业作为一种服务行业，服务十分重要。
下载次数：13人气：358评论：8

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电子商务之父 电子商务之父

上传时间：2012/10/18

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所属分类：客户服务,MBA/总裁班 资料关键词：电子商务
简介：电子商务之父
下载次数：1人气：357评论：0

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主要客户管理（ppt 6... 主要客户管理(ppt 64页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：客户服务 资料关键词：客户管理
简介：主要客户管理(ppt64页)
下载次数：118人气：356评论：13

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宋新宇博士的著作 3无敌... 宋新宇博士的著作 3无敌服务

上传时间：2012/10/29

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所属分类：客户服务 资料关键词：博士,著作,无敌,服务
简介：宋新宇博士的著作3无敌服务6个包3无敌服务.part1.rar：
下载次数：8人气：355评论：1

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清华大学《消费心理学》（... 清华大学《消费心理学》(4)

上传时间：2009/06/20

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所属分类：战略管理,市场营销,客户服务,心理学 资料关键词：清华大学,消费,心理学
简介：章消费者群体与消费心理第五章商品因素与消费者心理第六章商品价格与消费心理第七章营销场景与顾客心理第八章营销服务与消费心理第九章营销信息传播与消费心理第十章当代中国社会消费心理和消费
下载次数：129人气：354评论：9

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客户服务中的谈判技巧 客户服务中的谈判技巧

上传时间：2008/06/11

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所属分类：客户服务 资料关键词：客户服务,谈判技巧,客户服务技巧
简介：关注谈判技巧
下载次数：113人气：353评论：7

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餐厅服务术语 餐厅服务术语

上传时间：2010/05/08

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所属分类：客户服务 资料关键词：服务术语
简介：了解餐厅的服务用语更好地服务
下载次数：19人气：353评论：9

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中国保险市场调查报告 中国保险市场调查报告

上传时间：2012/10/30

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所属分类：市场营销,客户服务,财务管理 资料关键词：保险市场,调查报告
简介：中国保险市场调查报告
下载次数：10人气：353评论：1

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酒店餐饮业中餐厅楼面主管... 酒店餐饮业中餐厅楼面主管岗位职责

上传时间：2013/04/02

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所属分类：客户服务 资料关键词：酒店餐饮,中餐,楼面,主管岗位,职责
简介：清洁卫生和餐、酒具的准备工作●随时注意餐厅就餐人员动态和服务情况要在现场进行指挥遇有VIP客人或举行重要会议要认真检查餐前准备工作和餐桌摆放是否符合标准并亲自上台服务以确保服务的高
下载次数：0人气：353评论：0

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恒生客户服务工作手册 恒生客户服务工作手册

上传时间：2008/06/25

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所属分类：市场营销,客户服务,职业素养 资料关键词：客户服务
简介：看看优秀公司的客户服务手册，学习他们的成功经验。
下载次数：142人气：352评论：7

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