你的位置： 首页 > 培训资料

培训资料分类

本周热门公开课程

经典培训资料

热门下载资料热门浏览资料

培训资料

XX温泉度假村酒店优质服... XX温泉度假村酒店优质服务培训大纲

上传时间：2012/10/22

0
所属分类：客户服务,人力资源 资料关键词：温泉,度假村,酒店,优质服务,培训大纲
简介：XX温泉度假村酒店优质服务培训大纲.rar：
下载次数：0人气：74评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

《酒店服务与管理》教育部... 《酒店服务与管理》教育部金奖课程：授课讲义+授课案例

上传时间：2012/10/22

0
所属分类：战略管理,市场营销,客户服务 资料关键词：酒店服务,管理,教育部,课程
简介：《酒店服务与管理》教育部金奖课程：授课讲义+授课案例
下载次数：1人气：37评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

远卓－普通汽车服务咨询资... 远卓－普通汽车服务咨询资料

上传时间：2012/10/22

0
所属分类：客户服务 资料关键词：远卓,普通,汽车服务,咨询,资料,13个,文件
简介：00普通服务咨询最终汇报材料.ppt01普通服务建设期营销总体规划.ppt02普通服务组织结构与职位说明报告.ppt03普通服务绩效管理框架方案.ppt04与业绩挂钩的薪酬激励体系…
下载次数：0人气：44评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

国际酒店服务标准 国际酒店服务标准

上传时间：2012/10/22

0
所属分类：客户服务 资料关键词：国际,酒店服务,标准
简介：国际酒店服务标准
下载次数：0人气：73评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

服务利润链 服务利润链

上传时间：2012/10/22

0
所属分类：客户服务 资料关键词：服务,利润链
简介：服务利润链
下载次数：0人气：101评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

宾馆服务28个怎么办 宾馆服务28个怎么办

上传时间：2012/10/23

0
所属分类：客户服务 资料关键词：宾馆,服务,怎么办
简介：宾馆服务28个怎么办-doc18页
下载次数：4人气：246评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

服务营销硕士论文集 服务营销硕士论文集

上传时间：2012/10/23

0
所属分类：市场营销,客户服务 资料关键词：服务营销
简介：服务营销硕士论文集
下载次数：0人气：119评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

麦肯锡－联想产品/服务业... 麦肯锡－联想产品/服务业务组合评估综述

上传时间：2012/10/23

0
所属分类：客户服务,销售管理 资料关键词：麦肯锡,联想,产品,组合,评估,综述
简介：麦肯锡－联想产品/服务业务组合评估综述
下载次数：0人气：45评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

2009年中国移动服务工... 2009年中国移动服务工作思路完整版

上传时间：2012/10/23

0
所属分类：客户服务 资料关键词：2009年,中国移动,服务,工作思路
简介：2009年中国移动服务工作思路完整版.rar：
下载次数：0人气：186评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

佳丽百货：服务小姐培训教... 佳丽百货：服务小姐培训教材

上传时间：2012/10/23

0
所属分类：客户服务 资料关键词：百货,服务小姐
简介：佳丽百货：服务小姐培训教材
下载次数：0人气：92评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

xx集团有限公司2002... xx集团有限公司2002财年服务器网络事业部规划-ppt58页

上传时间：2012/10/24

0
所属分类：客户服务 资料关键词：集团,200,财年,事业部规划
简介：xx集团有限公司2002财年服务器网络事业部规划-ppt58页
下载次数：0人气：39评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

客户服务工具箱 “职责＋... 客户服务工具箱 “职责＋制度＋表格＋流程＋方案”五位一体

上传时间：2012/10/24

0
所属分类：市场营销,客户服务,销售管理 资料关键词：客户服务,工具箱,职责,制度
简介：客户服务工具箱“职责＋制度＋表格＋流程＋方案”五位一体
下载次数：2人气：247评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

XX大酒店服务标准程序 XX大酒店服务标准程序

上传时间：2012/10/25

0
所属分类：客户服务 资料关键词：大酒店,服务标准,程序
简介：XX大酒店服务标准程序
下载次数：0人气：34评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

客户服务务实 客户服务务实

上传时间：2012/10/25

0
所属分类：市场营销,客户服务 资料关键词：客户服务
简介：客户服务务实
下载次数：0人气：15评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

IBM向服务业务模式转型... IBM向服务业务模式转型：中国企业的可持续发展之路

上传时间：2012/10/25

0
所属分类：战略管理,客户服务,销售管理 资料关键词：IBM,可持续发展,之路,模式,转型,中国企业
简介：strategy_and_change1.rar：
下载次数：1人气：38评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

IBM研究：SOA：面向... IBM研究：SOA：面向服务的体系结构

上传时间：2012/10/25

0
所属分类：战略管理,客户服务,拓展/其它 资料关键词：IBM,研究,SOA,面向,服务,体系
简介：IBM研究：SOA：面向服务的体系结构
下载次数：0人气：41评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

服务营销学 服务营销学

上传时间：2012/10/25

0
所属分类：市场营销,客户服务 资料关键词：服务营销学
简介：服务营销学
下载次数：1人气：39评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

饭店服务质量等级通用标准 饭店服务质量等级通用标准

上传时间：2012/10/25

0
所属分类：采购管理,生产管理,客户服务 资料关键词：饭店服务,质量,等级,通用,标准
简介：饭店服务质量等级通用标准-PPT54页
下载次数：0人气：93评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

中国人保客户服务管理存在... 中国人保客户服务管理存在的问题及改进

上传时间：2012/10/25

0
所属分类：战略管理,市场营销,客户服务 资料关键词：中国人保,客户服务,管理
简介：中国人保客户服务管理存在的问题及改进
下载次数：4人气：148评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

酒店细节服务一百问 酒店细节服务一百问

上传时间：2013/01/07

0
所属分类：客户服务 资料关键词：酒店,细节,服务
简介：酒店管理专家.rar：
下载次数：0人气：62评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

首页 上一页 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 … 下一页 尾页
展开其他页码
高级搜索