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所属分类:项目管理,领导力 资料关键词:酒店业,提高,顾客,忠诚度,全程,管理,餐饮管理,资料
简介:录一、消费决策期——承诺忠诚服务二、交易初始期——实现顾客满意三、交易稳定期——培养顾客忠诚四、潜伏转向期——挽救顾客忠诚五、交易转向期——完善忠诚预警系统六、交易转向后——建立…
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所属分类:项目管理,领导力 资料关键词:酒店客房,前台,全套,资料,餐饮管理,资料,职业,餐饮
简介:主要内容简介第一章前厅部概述第一节前厅部的地位及主要任务第二节前厅部的组织机构第三节大堂总台的设计第二章前厅部管理人员及其管理技巧第三章预订业务第四章前厅服务管理第五章总台接待管理…
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所属分类:项目管理,领导力,MBA 资料关键词:职业经理MBA,实战,企业管理,教程,格式,餐饮管理,资料
简介:职业经理MBA实战企业管理教程doc格式
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所属分类:生产管理,项目管理,领导力 资料关键词:厨房,生产,质量管理手册,餐饮管理,资料,职业,餐饮
简介:厨房生产质量管理手册第一章理念第二章编制说明第三章菜谱标准化管理第四章厨房岗位责任制第五章生产流程及质量管理标准第六章厨房生产质量考核第七章奖惩(另行规定)
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所属分类:项目管理,领导力 资料关键词:管理,基本技能,餐饮管理,资料,职业,餐饮
简介:管理基本技能
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所属分类:项目管理,领导力 资料关键词:饭店,量化,管理,餐饮管理,资料,职业,餐饮
简介:饭店的量化管理
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所属分类:项目管理,领导力 资料关键词:酒店经营管理,思路,100条,餐饮管理,资料,职业,餐饮
简介:酒店经营管理思路100条
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所属分类:项目管理,领导力 资料关键词:美国,饭店,协会,领班,主管技能,培训系列,处理
简介:美国饭店协会领班主管技能培训系列--处理矛盾
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所属分类:采购管理,项目管理 资料关键词:时间,竞争与,配送,流程,再造,文件
简介:时间竞争与配送流程再造(8个DOC文件)免费下载……………………
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上传时间:2013/02/28

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所属分类:人力资源,项目管理 资料关键词:房地产,售楼人员,培训教程
简介:第一章超级销售人员的十大基本要素及基本要求第1节超级销售人员的十大基本要素1、一表人才建立个人魅力;组织创新能力-----科学家的脑为用户服务的热心-----艺术家的心专业的技术能…
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所属分类:项目管理 资料关键词:促进,企业劳资,关系,简洁
简介:劳资关系,是指劳工和资方之间的权利和义务的关系,随着我国从计划经济体制向市场经济体制的转变,社会经济成分、组织形式、就业方式、利益关系和分配方式日趋多样化,劳动关系也变得多元化、复…
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所属分类:项目管理,领导力 资料关键词:科技,集团公司,民用,产业,品牌,诊断,管理项目,建议
简介:科技集团公司民用产业品牌诊断与管理建议书(PDF46页)免费下载仅供学习参考…………………………………………
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上传时间:2013/03/01

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所属分类:项目管理,领导力 资料关键词:企业管理,方法
简介:一、科学管理(一)以计量方法解决问题(二)运用工具1.作业研究与统计方法2.电子计算机二、行为科学(一)沟通(二)领导(三)激励(四)人力资源的运用………………………………
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上传时间:2013/03/01

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所属分类:项目管理,领导力 资料关键词:新奥集团,计划,诊断,报告
简介:新奥集团计划诊断分报告(PPT36页)免费下载……………………
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所属分类:项目管理,领导力 资料关键词:企业管理,系统诊断,管理转型,计划
简介:发现(3)企业管理体系诊断的主要发现(4)企业管理体系诊断的主要发现(5)公司发展战略制定标:制定明确的公司使命/标中长期发展计划并分解到具体的业务部门负责人:集团公司和公
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上传时间:2013/03/06

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所属分类:项目管理,拓展/其它 资料关键词:ERP,项目建设,实施
简介:一.为何实施ERP二.怎样才能实施ERP三.ERP到底包含那些内容四.实施了ERP后会给企业带来怎样的效益五.实施了ERP后本人的体会1.为何实施ERP1-…
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上传时间:2013/03/08

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所属分类:项目管理 资料关键词:金融,论坛,策划方案,多页
简介:随着欧债危机的愈演愈烈,中国股市的长期低迷,加上房地产调控政策等诸多因素的影响,美元贬值对于中国众多中小企业出口贸易的影响越来越大,互联网经济对于传统经济的冲击,使得更多人对于中国…
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所属分类:项目管理 资料关键词:广场,开盘,公关,活动,策划方案
简介:XX广场开盘公关活动策划方案录一、组织背景二、活动的(一)、建筑外观整体方案征集活动的(二)、正式公售系列活动的三、活动时间表四、筹备组织五、建筑外观整体方案征集活动(一)…
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所属分类:项目管理 资料关键词:秋千,儿童,娱乐,全程,策划
简介:综述环境优势:区域囊括了十几条交通繁华道路:冠县路、泰山路、胶州路、热河路、辽宁路、黄台路、华阳路、登州路、利津路、延安路、威海路、北仲路、宁夏路、敦化路、辽源路、合肥路等;有…
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上传时间:2013/03/08

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所属分类:项目管理 资料关键词:楼盘,品牌,策略
简介:合景鹭江楼盘紧靠未来广州新的中心区在广州大道边未来3号地铁线经过广州大道两条巴士终点站在本旁交通方便属于城乡结合部生活配套仅是低层次的小士多店市场印象与判断前周边楼盘以首次置
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