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餐饮服务英语 餐饮服务英语

上传时间：2011/10/27

5
所属分类：客户服务 资料关键词：餐饮服务英语
简介：餐饮行业为服务窗口，向社会充分展现人文的面貌。作为国内餐饮从业人员，务必掌握基本英语口语，以便服务中外宾客。此课件就餐饮常用英语及部分英文菜名等内容专项培训。
下载次数：8人气：220评论：5

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服务培训礼仪 服务培训礼仪

上传时间：2011/10/28

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所属分类：客户服务 资料关键词：服务培训礼仪
简介：中国是一个礼仪之邦，有着几千年的悠久历史，在当今经济日益发达的条件下，第三产服务业一马当先，研究服务的礼仪相当可贵
下载次数：43人气：220评论：21

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商务礼仪训练 商务礼仪训练

上传时间：2012/03/26

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所属分类：市场营销,客户服务,人力资源,商务礼仪 资料关键词：礼仪
简介：公司真正地核心竞争力是服务如何提高服务提高竞争力从现在学起！
下载次数：17人气：220评论：14

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服务营销讲义 服务营销讲义

上传时间：2012/11/06

1
所属分类：客户服务 资料关键词：服务营销,讲义
简介：一、认识服务二、认识消费者三、服务营销策略四、服务营销组合五、服务绩效评估......ppt130
下载次数：1人气：220评论：1

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领导者如何引导员工成功 领导者如何引导员工成功

上传时间：2014/06/19

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所属分类：客户服务,人力资源 资料关键词：领导者,引导,员工
简介：领导者如何引导员工成功
下载次数：1人气：220评论：1

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[推荐]顾客满意度 [推荐]顾客满意度

上传时间：2007/12/25

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所属分类：客户服务 资料关键词：顾客满意度
简介：测量顾客满意度的意义背景术语顾客满意度的基本特征开展顾客满意度方式如何测量顾客满意度
下载次数：73人气：221评论：7

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微笑培训 微笑培训

上传时间：2010/04/18

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所属分类：客户服务 资料关键词：微笑服务培训
简介：让你的员工微笑工作。
下载次数：43人气：221评论：22

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售后服务 售后服务

上传时间：2011/08/29

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所属分类：客户服务,职业素养 资料关键词：服务,意识
简介：这是一篇关于售后服务类的课件为集体(或别人的)利益或为某种事业而工作。满足别人期望和需求的行动、过程及结果
下载次数：31人气：221评论：19

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酒水吧员工作流程 酒水吧员工作流程

上传时间：2013/05/01

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所属分类：客户服务,人力资源 资料关键词：酒水,员工,流程
简介：粥全粥到酒水吧员工作流程酒水吧员一．早晨上班大约盘存一下要及时打电话向供货商订货根据现存酒水量、季节和营业情况预订当日所需酒水CALL供应商；约定当日送货时间然后盘点做日剩余酒水；…
下载次数：0人气：221评论：0

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危险废物转移联单管理办法 危险废物转移联单管理办法

上传时间：2014/06/20

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所属分类：客户服务,领导力 资料关键词：废物,转移,管理办法
简介：很好的政府材料
下载次数：0人气：221评论：0

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物业客户服务公司管理人员... 物业客户服务公司管理人员统计表

上传时间：2014/06/27

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所属分类：客户服务,领导力 资料关键词：物业客户服务,公司,管理人员,统计表
简介：物业专项维修资金使用申报资料
下载次数：1人气：221评论：0

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FBI阅人术――用最短的... FBI阅人术――用最短的时间了解一个人

上传时间：2010/07/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：FBI阅人术
简介：FBI阅人术――用最短的时间了解一个人
下载次数：37人气：222评论：22

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商务印书馆西方学术著作1... 商务印书馆西方学术著作1-爱弥儿

上传时间：2012/10/08

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所属分类：客户服务,MBA/总裁班 资料关键词：电子书——爱
简介：商务印书馆西方学术著作1-爱弥儿
下载次数：0人气：222评论：0

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全国部分品牌电梯扶梯顾客... 全国部分品牌电梯扶梯顾客满意度调查综述报告

上传时间：2012/10/23

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所属分类：客户服务,销售管理,拓展/其它 资料关键词：2007,全国,部分,品牌,电梯,顾客满意度,调查
简介：[分享]2007年全国部分品牌电梯扶梯顾客满意度调查综述报告
下载次数：3人气：222评论：0

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验针记录表（XLS格式） 验针记录表(XLS格式)

上传时间：2013/08/05

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所属分类：客户服务 资料关键词：记录表,格式
简介：验针记录表METALCONTAMINATIONLOTSHEET年份/YEAR:日期时间制单款号检查数量装箱编号检查到金属物金属物黏着处发现金属物后处理方法主管签名DateTimeS…
下载次数：0人气：222评论：0

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票据贴现：机械企业票据贴... 票据贴现：机械企业票据贴现量持续走高

上传时间：2014/06/26

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所属分类：客户服务 资料关键词：票据,贴现,机械,企业,票据,贴现,持续,走高
简介：“中国百姓金融网”是属于北京华盛迈信旗下的网站，为企业、银行提供多种客户服务的金融信息交流平台，最终打造一个全国金融产品客户服务平台，意在为银行和企业之间搭建一道互惠互利，共同发展…
下载次数：0人气：222评论：0

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商务礼仪培训-1 商务礼仪培训-1

上传时间：2011/09/12

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所属分类：客户服务,商务礼仪 资料关键词：商务礼仪培训
简介：商务礼仪培训礼仪是一种交往的艺术、是一种非常重要的沟通技巧，同时也是一种规范。对于我们营销人员来说，礼仪可以塑造专业的个人形象，给客户留下美好的第一印象，使营销人员在开始之前就赢得…
下载次数：25人气：223评论：17

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店面管理 店面管理

上传时间：2011/09/24

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所属分类：客户服务,人力资源,销售管理 资料关键词：店长
简介：店面的管理流程店长知道角色扮演店面的管理流程店长知道角色扮演店面的管理流程店长知道角色扮演
下载次数：34人气：223评论：22

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中国电信计费和帐务管理流... 中国电信计费和帐务管理流程手册

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：中国电信,帐务管理,流程手册
简介：一、总则二、客户档案数据仓库三、计费流程四、帐务管理......ppt23
下载次数：1人气：223评论：1

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行政总厨岗位职责 行政总厨岗位职责

上传时间：2013/04/02

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所属分类：客户服务 资料关键词：行政,岗位职责
简介：文件名行政总厨岗位职责电子文件编码CYFW028页码1-1●根据各餐厅的特点和要求制定各餐厅的菜单和厨房菜谱●制定各厨房的操作规程及岗位职责确保厨房工作正常进行●根据各厨房原料使用…
下载次数：0人气：223评论：0

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