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培训资料分类

上传时间:2013/06/22

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所属分类:客户服务 资料关键词:酒水
简介:酒水单日期服务员人数台号数量项目金额………………………………
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上传时间:2014/06/25

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所属分类:客户服务 资料关键词:说明
简介:仪器使用说明书
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所属分类:客户服务,领导力 资料关键词:酒店,总经理办公室,管理实务
简介:目录总经理办公室前言4一、总经理办公室组织机构和岗位设置(一)组织机构图…………………………5(二)岗位设置图…………………………6二、总经理办公室岗位职责(一)总经理7(二)副总…
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上传时间:2013/08/04

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所属分类:客户服务 资料关键词:酒店,多页
简介:第一章培训前的动员一、培训日程安排培训共有四个部分:讲授、操作、制度、训练。共有十八天时间,每天四课时,每课时2小时,分别安排为:早晨8:00----10:00讲授10:00---…
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上传时间:2012/10/19

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所属分类:客户服务,项目管理,拓展/其它 资料关键词:研发调查
简介:关于XX研发调查
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上传时间:2012/10/31

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所属分类:客户服务,销售管理 资料关键词:主管,工作,技巧
简介:賣場主管的工作與技巧
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上传时间:2013/10/21

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所属分类:生产管理,客户服务 资料关键词:服装,品质,判定,基础,标准,格式
简介:服装品质判定基础标准(xls)免费下载......……………………
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上传时间:2012/11/06

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所属分类:客户服务 资料关键词:北京,客户,执行手册,模板,工具
简介:这是北京市汇佳的员工客户手册,主要包括:商品,客户,商品生产销售,市场,销售及其广告活动的介绍......31word
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上传时间:2013/05/24

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所属分类:客户服务 资料关键词:餐饮业,策略规划
简介:一、创业诊断1.创业须知(1)最能让外行人发挥其特色的行业之一(2)毛利及高、净利及少(3)资本回收时间必须越短越好(4)完全回收资本须五━六年的时间(5)成本控制A.直接成本a.…
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上传时间:2013/06/23

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所属分类:客户服务 资料关键词:留言条,格式
简介:留言条*****************************ESSAGE*****************************给予:先生/太太/小姐房号TO:Mr./Mrs…
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上传时间:2013/08/05

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所属分类:客户服务 资料关键词:餐厅,营销,公关
简介:利润它关系到一个企业的生死存亡是任何企业追求的目标之一也是衡量一个管理者成功经营与否的标准之一而企业获得利润的途径有两条而且只有两条那就是增产和节资作为接待服务业的餐厅由于它产品自…
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上传时间:2013/08/05

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所属分类:客户服务,项目管理 资料关键词:项目,酒店,策划案
简介:项目定位分析一、项目概况项目名称为北京某某国际中心位于朝外大街的心脏地带即朝阳门立交桥以东300米、距东三环1公里处项目总占地3万平方米总建筑面积约20万平方米囊括甲级写字楼、五星…
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上传时间:2012/10/25

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所属分类:市场营销,客户服务 资料关键词:客户服务
简介:客户服务务实
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上传时间:2013/06/23

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所属分类:客户服务 资料关键词:饮料,领料单
简介:《饮料领料单》表格为Word模板DOC格式以下仅为文本内容预览完整内容请免费下载:饮料领料单班次:日期:酒吧:付货员:饮料名称瓶数每瓶容量单价小计总瓶数:总成本:审批人:发料人:领…
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上传时间:2014/06/24

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所属分类:客户服务 资料关键词:顾客满意度,查控,制程
简介:顾客满意度调查控制程序
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上传时间:2012/09/21

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所属分类:市场营销,客户服务,销售管理 资料关键词:市场调查,技巧
简介:市场调查技巧.rar
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上传时间:2012/11/06

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所属分类:客户服务 资料关键词:全面,顾客服务,顾客管理
简介:谁是顾客…;顾客服务任务细则…;顾客为什么会不满?;化解顾客不满的步骤…;创立顾客沟通系统…;顾客沟通的十个原则…;组建顾客服务团队的____六个关键流程;优质顾客服务七个标准领域…
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上传时间:2013/04/02

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所属分类:客户服务 资料关键词:岗位职责
简介:文件名熟笼岗位职责电子文件编码CYFW035页码1-1●负责蒸制各种色点、花卷、饺类、糕品及各种半制成品能够制作各种时果、花饼及薄饼●早茶市供应的蒸制品种、糯米糕的包制按要求、比例…
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上传时间:2013/05/01

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所属分类:客户服务 资料关键词:酒店,楼层,岗位工作流程
简介:客务部经理工作程序RD011.参加酒店2.召开部门会议3.现场巡查、督导4.处理突发事件5.处理客人投诉做工作记录客务部经理工作程序RD011.参加酒店步骤/内容标准1.应客务经理…
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上传时间:2013/05/01

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所属分类:客户服务 资料关键词:酒店,岗位职责大全
简介:客务部经理岗位职责一、岗位名称:客务部经理二、直接上级:对客服务总监三、直接下级:楼面经理、公共区域经理、前厅经理四、岗位职责:1、确保客务部工作的正常运转2、制定部门各项经营计划…
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