你的位置： 首页 > 培训资料首页 > 客户服务

培训资料分类

客户服务公开课

更多>>

客户服务内训课

更多>>

客户服务内训采购

更多>>

客户服务培训师

更多>>

客户服务培训机构

更多>>

经典培训资料

热门下载资料热门浏览资料

培训资料

商务印书馆西方学术著作1... 商务印书馆西方学术著作1-爱弥儿

上传时间：2012/09/30

0
所属分类：客户服务,MBA/总裁班 资料关键词：电子书——爱
简介：商务印书馆西方学术著作1-爱弥儿
下载次数：0人气：57评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

资本撬动成长——企业与V... 资本撬动成长——企业与VC/PE有效沟通的密码

上传时间：2012/10/04

0
所属分类：市场营销,客户服务 资料关键词：资本,动成长——企业与,有效沟通
简介：《资本撬动成长——企业与VC/PE有效沟通的密码》
下载次数：0人气：57评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

商务印书馆西方学术著作1... 商务印书馆西方学术著作1-爱弥儿

上传时间：2012/10/06

0
所属分类：客户服务,MBA/总裁班 资料关键词：电子书——爱
简介：商务印书馆西方学术著作1-爱弥儿
下载次数：0人气：57评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

有效的沟通技巧 有效的沟通技巧

上传时间：2012/10/17

0
所属分类：市场营销,客户服务,销售管理 资料关键词：有效的沟通,技巧
简介：有效的沟通技巧
下载次数：0人气：57评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

全方位沟通—沟通技巧 全方位沟通—沟通技巧

上传时间：2012/10/17

0
所属分类：市场营销,客户服务,销售管理 资料关键词：全方位沟通,沟通技巧,麦肯
简介：全方位沟通——沟通技巧[美]科林·麦肯纳著边毅译
下载次数：0人气：57评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

人际沟通技巧 人际沟通技巧

上传时间：2012/10/22

0
所属分类：市场营销,客户服务,销售管理 资料关键词：人际沟通,技巧
简介：人际沟通技巧
下载次数：0人气：57评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

高效沟通技巧——朱老师课... 高效沟通技巧——朱老师课程

上传时间：2012/10/29

1
所属分类：市场营销,客户服务,销售管理 资料关键词：高效沟通,技巧,老师,课程
简介：高效沟通技巧——朱老师课程
下载次数：2人气：57评论：1

下载资料发表评论 加入收藏

读懂顾客心 读懂顾客心

上传时间：2012/11/06

1
所属分类：客户服务 资料关键词：读懂,顾客
简介：第一单元顾客是企业的衣食父母第二单元了解顾客的心第三单元读通顾客的心第四单元留住顾客的心......ppt30
下载次数：1人气：57评论：1

下载资料发表评论 加入收藏

有效的内部客户沟通管理 有效的内部客户沟通管理

上传时间：2012/11/06

1
所属分类：客户服务 资料关键词：内部客户,沟通管理
简介：一、建立企业内部客户服务意识二、为内部客户创造价值三、有效的内部客户沟通四、内部客户服务的团队建设五、内部客户冲突与投诉处理六、人际关系与处世艺术......ppt97
下载次数：5人气：57评论：1

下载资料发表评论 加入收藏

消费者行为分析 消费者行为分析

上传时间：2012/11/06

1
所属分类：客户服务 资料关键词：消费者行为,分析
简介：一、消费者研究要解答七个问题，即市场的七个“O”二、消费者购买行为的主要因素三、家庭生命周期八阶段及其购买模式......doc18
下载次数：1人气：57评论：1

下载资料发表评论 加入收藏

现代商务礼仪 现代商务礼仪

上传时间：2013/01/10

0
所属分类：客户服务,职业素养,MBA/总裁班,商务礼仪 资料关键词：公告,现代,商务礼仪
简介：现代商务礼仪.rar：
下载次数：0人气：57评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

沃尔沃客户答谢会 沃尔沃客户答谢会

上传时间：2013/02/17

0
所属分类：市场营销,客户服务 资料关键词：客户答谢会
简介：沃尔沃客户答谢会，完整策划思路与策划案，详细清晰，深具创意。是品牌策划的好范本
下载次数：0人气：57评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

换房通知单 换房通知单

上传时间：2013/06/22

0
所属分类：客户服务 资料关键词：通知
简介：《换房通知单》表格为Word模板DOC格式以下仅为文本内容预览完整内容请免费下载：换房通知单日期：时间：客人姓名：由客房：至客房：房价由：至：原因：备注：客房服务员：批核：……………
下载次数：0人气：57评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

餐具清洁工作流程图 餐具清洁工作流程图

上传时间：2013/06/24

0
所属分类：客户服务 资料关键词：餐具,工作流程图
简介：文件名餐具清洁工作流程图电子文件编码CYFW183页码1-1......……………………
下载次数：0人气：57评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

喜来登酒店英语培训 喜来登酒店英语培训

上传时间：2013/08/04

0
所属分类：客户服务,人力资源 资料关键词：喜来登酒店,英语培训
简介：喜来登酒店英语培训……………………
下载次数：0人气：57评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

服务人员的五项修练：笑的... 服务人员的五项修练：笑的技巧——微笑服务的魅力(PPT 20页)

上传时间：2013/08/05

0
所属分类：客户服务 资料关键词：服务人员,五项修练,的技巧,微笑服务,魅力
简介：微笑不花费一分钱但却能给你带来巨大好处；微笑会使对方富有但不会使你变穷；它只要瞬间但它留给人的记忆却是永远；没有微笑你就不会这样富有和强大；有了微笑你就会富而不贫；微笑能给家庭带来…
下载次数：4人气：57评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

酒店处理客户投诉（PPT... 酒店处理客户投诉(PPT 20页)

上传时间：2013/08/05

0
所属分类：客户服务 资料关键词：酒店,处理,客户,投诉
简介：团队活动：我们的口号：我们都是一个家庭里的兄弟姐妹！我们的团队因为有你才很棒！谢谢你以往对我的帮助！提问：您有过在酒店消费的经历吗？您有过对服务或产品不满意的情况吗？您会投诉吗？为…
下载次数：0人气：57评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

轻工业 Light in... 轻工业 Light industry Q-S(DOC 45页)

上传时间：2013/08/06

0
所属分类：客户服务 资料关键词：轻工业
简介：quadrant扁形体quadrupleeffectevaporator四效蒸发器quail鹌鹑qualitativeanalysis定性分析quality品质qualityass…
下载次数：0人气：57评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

服装经验之裤装结构设计 服装经验之裤装结构设计

上传时间：2014/06/20

0
所属分类：客户服务 资料关键词：服装,经验,裤装,结构设计
简介：分享一些裤装结构设计的经验
下载次数：0人气：57评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

ISO质量管理和质量保证... ISO质量管理和质量保证的术语

上传时间：2014/06/21

0
所属分类：客户服务,领导力 资料关键词：ISO,质量管理,质量保证,术语
简介：ISO质量管理和质量保证的术语
下载次数：0人气：57评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

首页 上一页 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 … 下一页 尾页
展开其他页码
你还可以搜索： 客户服务培训师   客户服务内训采购   客户服务公开课   客户服务内训课   客户服务视频   客户服务培训机构
高级搜索