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商务印书馆西方学术著作1... 商务印书馆西方学术著作1-爱弥儿

上传时间：2012/10/07

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所属分类：客户服务,MBA/总裁班 资料关键词：电子书——爱
简介：商务印书馆西方学术著作1-爱弥儿
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四本麦肯锡经典著作---... 四本麦肯锡经典著作-----《让图表说话》

上传时间：2012/10/07

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所属分类：客户服务 资料关键词：本麦肯锡经典著作/n,图表说话
简介：四本麦肯锡经典著作-----《让图表说话》
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商务印书馆西方学术著作1... 商务印书馆西方学术著作1-爱弥儿

上传时间：2012/10/08

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所属分类：客户服务,MBA/总裁班 资料关键词：电子书——爱
简介：商务印书馆西方学术著作1-爱弥儿
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资本撬动成长——企业与V... 资本撬动成长——企业与VC/PE有效沟通的密码

上传时间：2012/10/11

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所属分类：市场营销,客户服务 资料关键词：资本,动成长——企业与,有效沟通
简介：《资本撬动成长——企业与VC/PE有效沟通的密码》
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资本撬动成长——企业与V... 资本撬动成长——企业与VC/PE有效沟通的密码

上传时间：2012/10/11

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所属分类：市场营销,客户服务 资料关键词：资本,动成长——企业与,有效沟通
简介：《资本撬动成长——企业与VC/PE有效沟通的密码》
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预算编制与执行方法和技巧 预算编制与执行方法和技巧

上传时间：2012/10/19

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所属分类：采购管理,客户服务,销售管理 资料关键词：预算编制,执行,方法,技巧,王景江
简介：预算编制与执行方法和技巧王景江161ppt
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顾客满意度测量 顾客满意度测量

上传时间：2012/10/23

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所属分类：客户服务,销售管理 资料关键词：顾客满意度,测量
简介：顾客满意度测量
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外企太和2005年度中国... 外企太和2005年度中国薪酬调查报告

上传时间：2012/10/23

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所属分类：客户服务,人力资源,项目管理 资料关键词：外企,年度,薪酬调查,报告
简介：外企太和2005年度中国薪酬调查报告
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《要让客户喜欢你》 《要让客户喜欢你》

上传时间：2012/10/29

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所属分类：市场营销,客户服务 资料关键词：客户,喜欢
简介：《要让客户喜欢你》
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商务大全-经济文书 商务大全-经济文书

上传时间：2012/11/01

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所属分类：生产管理,物流管理,客户服务 资料关键词：商务大全,经济,文书
简介：商务大全-经济文书(49个文档).rar
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灵活接待不同性格顾客的方... 灵活接待不同性格顾客的方法

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：灵活,接待,不同性格,顾客,方法
简介：一、亲昵型顾客及其接待方法亲昵型顾客多为与店方关系较为紧密的顾客，也就是我们所说的熟顾客，很多开在居民区附近的社区商店的这群人比较多。一些商店开业一段时间，建立起一定信誉后，会有很…
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星级服务 星级服务

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：星级服务,通用,制度
简介：客户服务得通有制度......word
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以提高用户满意度为目标的... 以提高用户满意度为目标的营维合一服务管理

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：提高,用户满意度,目标
简介：一、营维合一服务管理产生的背景二、营维合一服务管理的主要内容和做法三、营维合一服务管理的显著成效......ppt35
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中国软件产业培训网 中国软件产业培训网

上传时间：2012/11/15

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所属分类：客户服务 资料关键词：SQL,Server2008数据库管理与调优
简介：中国软件产业培训网为响应国家“人才兴国、科教兴国”战略，缓解中国软件技术人才需求日益紧张的现状，推动中国软件业的发展，培养一批高素质的软件专业人才，在工信部以及相关领导的大力支持下…
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经理人的沟通艺术 经理人的沟通艺术

上传时间：2013/03/21

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所属分类：客户服务,人力资源,领导力 资料关键词：经理人,沟通,沟通艺术
简介：1、掌握沟通的基本内涵和人的心理特点；2、精通高效沟通的各种形式；3、掌握高效沟通的步骤和技巧
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酒店餐饮部厨工岗位说明书 酒店餐饮部厨工岗位说明书

上传时间：2013/04/02

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所属分类：客户服务 资料关键词：酒店餐饮,岗位说明书
简介：岗位说明书岗位名称厨工岗位编号所在部门餐饮部岗位定员9人直接上级三锅工资等级10级直接下级薪酬类型结构工资制所辖人员岗位分析日期2002．11．22工作综述熟悉原材料的初步加工、整…
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酒店餐饮业中餐总厨岗位职... 酒店餐饮业中餐总厨岗位职责

上传时间：2013/04/02

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所属分类：客户服务 资料关键词：酒店餐饮,中餐,岗位职责
简介：文件名中餐总厨岗位职责电子文件编码CYFW029页码1-1●在中餐部经理、行政总厨的督导下全面负责中厨的组织、指挥和烹饪工作●了解掌握各岗人员技术水平和工作特点根据各人专长合理安排…
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酒店保安岗位说明书（DO... 酒店保安岗位说明书(DOC 4页)

上传时间：2013/04/02

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所属分类：客户服务 资料关键词：酒店,保安,岗位说明书
简介：酒店保安员工岗位说明书部门：运营部班组：厅面岗位名称：酒店保安隶属于：客服主管班次：正常班工作时间：8：50—14：0016：20-21：30工作职责：1.保护酒店的财产安全；2.…
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中餐餐巾折叠工作标准 中餐餐巾折叠工作标准

上传时间：2013/05/02

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所属分类：客户服务 资料关键词：中餐,餐巾,折叠,工作标准
简介：文件名中餐餐巾折叠工作标准电子文件编码CYFW063页码2-1餐巾具有实用及装饰美化作用在摆桌上形成餐桌装饰重要工作之一折叠餐巾虽然是平凡的事要折得好折得快还是需要虚心的学习熟谙餐…
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饭店服务管理心理发展趋势... 饭店服务管理心理发展趋势——饭店服务管理创新

上传时间：2013/05/24

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所属分类：客户服务,领导力 资料关键词：饭店服务,管理心理,发展趋势,饭店服务,管理创新
简介：一幢高楼就要完工了。但当工人们准备安装电梯时，发现电梯太大。工程师认为：扩大电梯通道在技术上是行不通的；而电梯公司指出：更换电梯要花费好几个月的时间。似乎没有人知道该怎么办。这时一…
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