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培训资料分类

上传时间:2013/06/22

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所属分类:客户服务 资料关键词:团体,临时,通知
简介:《团体餐临时通知单》表格为Word模板DOC格式以下仅为文本内容预览完整内容请免费下载:团体餐临时通知单团体名称人数餐位标准付款方式备注:……………………
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上传时间:2013/06/23

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所属分类:采购管理,客户服务 资料关键词:酒店,采购,报价单
简介:《酒店采购报价单》表格为Word模板DOC格式以下仅为文本内容预览完整内容请免费下载:酒店采购报价单日期:年月日共页项次询价事项厂商报价内容项目(品名)规格(尺寸、材质、功能、重量…
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上传时间:2013/08/06

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所属分类:客户服务 资料关键词:性能,测试,日志,格式
简介:验针机性能测试日志METALDETECTORCALIBRATIONLOGSHEET用1.2MM测试卡USE1.2MMTESTINGCARD日期/DATE:时间测试合格测试不合格怎样…
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上传时间:2012/03/05

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所属分类:客户服务 资料关键词:客服
简介:有关淘宝的客服服务技巧以同样的工作态度来对待,切忌顾客买的少您就冷言处之,顾客买的多您就热情洋溢,顾客感觉到这种市侩后,可能与您交易一次,但绝不可能有第二次!
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上传时间:2012/07/19

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所属分类:客户服务 资料关键词:酒店,培训
简介:服务行业培训的简单例证,培训方法及培训技巧是不断学习中积累与爆发出来的
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上传时间:2012/09/25

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所属分类:市场营销,客户服务,销售管理 资料关键词:天下,电话营销,实战案例
简介:打遍天下:电话营销实战案例精选
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上传时间:2012/10/11

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所属分类:客户服务,销售管理 资料关键词:聆听技巧
简介:聆听技巧
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上传时间:2012/10/17

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所属分类:客户服务 资料关键词:优秀,经理,表现,经理
简介:《优秀经理如何表现经理四书》下载
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上传时间:2012/10/18

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所属分类:客户服务,人力资源,拓展/其它 资料关键词:薪酬,薪酬调查
简介:一问:对职位的描述是否清楚?二问:职位层次是否清晰?三问:调查数据是否最新?四问:劳动力市场是否合适?五问:哪些公司参与了薪酬调查?六问:是否报告了数据处理方法?七问:是否报告了数…
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上传时间:2012/10/25

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所属分类:客户服务,人力资源,MBA/总裁班,商务礼仪 资料关键词:公司,商务礼仪,培训课件
简介:公司商务礼仪培训课件
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上传时间:2012/10/26

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所属分类:客户服务,销售管理 资料关键词:小米,推荐,说服,拒绝,谈话技巧
简介:[小米推荐]说服拒绝者谈话技巧101例
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上传时间:2012/11/02

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所属分类:市场营销,客户服务 资料关键词:赢得,新客户
简介:客户是企业发展的决定因素,本书介绍了与客户取得联系的方法、如何取得电话预约的成功、销售信函的使用、初次直接造访客户的策略、如何进行职业化的产品演示等。
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上传时间:2013/04/02

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所属分类:客户服务 资料关键词:酒店餐饮,岗位职责
简介:文件名烧味部大厨岗位职责电子文件编码CYFW032页码1-1●负责烧味部人员的工作考核严格遵守工作程序和规章制度●负责烧味部食品供应保证杂料质量和食品质量了解各种菜肴的特点●懂得食…
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上传时间:2013/04/02

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所属分类:客户服务 资料关键词:酒店餐饮,酒水,领班,岗位职责
简介:文件名酒水部领班岗位职责电子文件编码CYFW023页码1-1●贯彻执行和传达部门经理布置的工作任务、指令做好沟通工作●根据所管辖范围的情况制定相应的要求及酒水员的服务程序●现场督导…
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上传时间:2013/05/01

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所属分类:客户服务,人力资源 资料关键词:酒店员工,手册,样本
简介:第一章总则1、编制目的我们热诚欢迎您加入xxxx大酒店工作为了造就一流的酒店从业人员保持本酒店系统化的管理水平特编制此本《员工手册》册中所有条文已经酒店总经理批准各位员工务必全面了…
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上传时间:2013/06/22

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所属分类:客户服务 资料关键词:保安员,岗位,观察,检查表
简介:粥全粥到保安员岗位观察检查表(SOC)岗位目标:安置顾客车辆迎接顾客;负责本店财物及员工人身安全;以良好的服务给顾客留下深刻印象检查步骤注意事项接管岗位前检查仪容仪表检查物品与场地…
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上传时间:2013/10/22

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所属分类:生产管理,客户服务 资料关键词:制衣厂,品质,控制文件
简介:品质:最大限度地满足客人的要求在第一时间内把事情做好品质就是产品的质量在同一类产品上优与劣的对比QC:着眼于检查货品在生产过程中的工艺程序是否符合设计上的规格要求通过检查可发现厂内…
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上传时间:2014/06/19

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所属分类:客户服务,人力资源 资料关键词:处理,员工
简介:如何处理犯错的老员工
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上传时间:2012/09/24

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所属分类:采购管理,客户服务,销售管理 资料关键词:高管培训,需求调查
简介:绝对原创,潜水五年后拿出来与大家见面!
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上传时间:2012/10/30

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所属分类:战略管理,市场营销,客户服务 资料关键词:IBM,大客户,的管理,资料,总结
简介:行业客户(大客户)销售和客户管理研讨时间:2000年9/299:30-12:00AM14:00---17:30PM地点:TCL电脑科技公司会议室主讲:范宇(IBM大中华区公共事业部…
下载次数:3人气:108评论:1

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