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北京大学2012《人力资... 北京大学2012《人力资源最新案例合集》

上传时间：2012/09/27

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所属分类：战略管理,市场营销,客户服务 资料关键词：商务酒店,管理制度
简介：北京大学2012《人力资源最新案例合集》
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资本撬动成长——企业与V... 资本撬动成长——企业与VC/PE有效沟通的密码

上传时间：2012/09/27

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所属分类：市场营销,客户服务 资料关键词：资本,动成长——企业与,有效沟通
简介：《资本撬动成长——企业与VC/PE有效沟通的密码》
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资本撬动成长——企业与V... 资本撬动成长——企业与VC/PE有效沟通的密码

上传时间：2012/09/30

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所属分类：市场营销,客户服务 资料关键词：资本,动成长——企业与,有效沟通
简介：《资本撬动成长——企业与VC/PE有效沟通的密码》
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给你电话销售技巧 给你电话销售技巧

上传时间：2012/11/01

1
所属分类：客户服务,销售管理,电话销售 资料关键词：一个,电话销售,技巧
简介：给一个的===电话销售技巧==20477
下载次数：1人气：96评论：1

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北京地区咨询机构业务实力... 北京地区咨询机构业务实力与市场潜力调查综合报告

上传时间：2012/11/01

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所属分类：市场营销,客户服务,销售管理 资料关键词：北京,地区,咨询机构,业务,实力,市场,潜力,调查
简介：北京地区咨询机构业务实力与市场潜力调查综合报告
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客户信用管理 客户信用管理

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：客户信用,管理
简介：信用管理对其他部门的多重关系(服务/监督/协作)决定了它需要独立的执行者，具体的信用管理的组织方式要考虑公司的传统和效率/效果的平衡
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实训1.1 营销礼仪训... 实训1.1 营销礼仪训练

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：实训,营销礼仪,训练
简介：一、营销礼仪的一般要求二、会面的礼仪三、电话礼仪四、礼品馈赠礼仪
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公文写作技巧培训 公文写作技巧培训

上传时间：2012/12/06

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所属分类：客户服务,人力资源,销售管理 资料关键词：公文写作,技巧培训
简介：公文写作技巧培训
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酒店餐饮业餐饮经理岗位职... 酒店餐饮业餐饮经理岗位职责

上传时间：2013/04/02

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所属分类：客户服务 资料关键词：酒店餐饮,餐饮经理,岗位职责
简介：文件名餐饮经理岗位职责文件编码吴昌吉页码4●全面负责餐饮部的经营管理工作直接对总经理负责●负责制定餐饮部长期、短期的年度和月度计划组织、督促完成各项任务和经营指标并对月度、年度经营…
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CCIP之短信工具使用培... CCIP之短信工具使用培训教材

上传时间：2013/04/18

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所属分类：市场营销,客户服务 资料关键词：CCIP
简介：运营商客户服务投诉支撑系统培训教材--CCIP之短信工具使用培训教材
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客人续住服务标准 客人续住服务标准

上传时间：2013/05/02

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所属分类：客户服务 资料关键词：客人,服务标准
简介：文件名客人续住服务标准电子文件编码JDQT059页码1-1●接到客人要求(1)问清客人姓名、房号、续住时间；(2)了解当日和近日客房状态●旅行社凭单结账或已付房费房间的续住处…
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酒店餐饮常用单据 酒店餐饮常用单据

上传时间：2013/06/20

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所属分类：客户服务 资料关键词：酒店餐饮,常用,单据
简介：酒店餐饮常用单据……………………
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饭店部分服务规范及常见问... 饭店部分服务规范及常见问题、疑难问题处理(DOC 2页)

上传时间：2013/08/05

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所属分类：客户服务 资料关键词：饭店,服务规范,常见问题,疑难问题处理
简介：一、形体规范1、男女员工如何站立？2、如何为客人指示方向？3、在饭店内外走时需注意什么？4、咨客如何迎客？如何送客？5、在饭店里服务员的坐姿应怎样？二、礼节规范1、如何称呼客人？2…
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服装专业英语词汇（DOC... 服装专业英语词汇(DOC 12页)

上传时间：2013/08/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：服装,专业英语,词汇
简介：服装英语ATTACHCOLLAR上领BACKSTITCH回针/返针BARTACK打枣BARTACKER打枣车BASTING挑缝BINDER滚边蝴蝶BINDING包边BLINDSTI…
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电话礼仪 电话礼仪

上传时间：2013/09/13

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所属分类：客户服务 资料关键词：礼仪
简介：l如果对方找的人未在办公室或不在座位
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商务印书馆西方学术著作1... 商务印书馆西方学术著作1-爱弥儿

上传时间：2012/09/27

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所属分类：客户服务,MBA/总裁班 资料关键词：电子书——爱
简介：商务印书馆西方学术著作1-爱弥儿
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商务印书馆西方学术著作1... 商务印书馆西方学术著作1-爱弥儿

上传时间：2012/09/29

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所属分类：客户服务,MBA/总裁班 资料关键词：电子书——爱
简介：商务印书馆西方学术著作1-爱弥儿
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让人无法说NO的攻心说话... 让人无法说NO的攻心说话术

上传时间：2012/10/01

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所属分类：客户服务 资料关键词：无法,攻心,说话
简介：让人无法说NO的攻心说话术.
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Office 2007实... Office 2007实用技巧

上传时间：2012/10/03

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所属分类：客户服务,销售管理 资料关键词：Office,实用技巧
简介：Office2007实用技巧
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销售沟通十一讲之11 销售沟通十一讲之11

上传时间：2012/10/05

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所属分类：市场营销,客户服务,销售管理 资料关键词：销售沟通,十一讲之
简介：11销售沟通十一讲之电话沟通技巧讲课版.rar：
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