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培训资料分类

上传时间:2012/10/05

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所属分类:市场营销,客户服务,销售管理 资料关键词:客户经理,岗位职责
简介:客户经理岗位职责
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上传时间:2012/10/13

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所属分类:客户服务 资料关键词:电子版,服务
简介:电子版,为服务
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所属分类:客户服务,销售管理 资料关键词:待人技巧
简介:《待人技巧》-共25页-人际沟通的红宝书
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上传时间:2012/10/19

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所属分类:市场营销,客户服务 资料关键词:有效沟通
简介:有效沟通-communicationbasics
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所属分类:客户服务 资料关键词:世界,学术
简介:汉译世界学术名著:休谟《自然宗教对话录》
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所属分类:客户服务,项目管理,销售管理 资料关键词:年中,超市,顾客,购物行为,调查报告
简介:2003年中国超市顾客购物行为调查报告
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上传时间:2012/11/06

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所属分类:客户服务 资料关键词:处理客户,服务,压力,的技巧
简介:压力是表现出某种特殊症状的一种状态,这种状态是由生理系统中因对剌激的反应所引发的非特定性变化所组成的。三种不同的含义。第一种,压力指那些使人感到紧张的事件或环境刺激。如有一份“压力…
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上传时间:2012/11/06

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所属分类:客户服务 资料关键词:房地产,经纪人,营销礼仪,业务技巧
简介:一、社交礼仪四原则(一)、不卑不亢;(二)、热情有度;(三)、求同存异;(四)、不宜为先;二、社交礼仪四禁忌(一)、举止粗俗;(二)、乱发脾气;(三)、蜚短流长;(四)、说话过头;
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上传时间:2012/12/05

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所属分类:市场营销,客户服务 资料关键词:能力素质,模型,专题,沟通
简介:能力素质模型专题沟通
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所属分类:客户服务,领导力,职业素养,商务礼仪 资料关键词:上海商务礼仪,东方礼仪
简介:我们是东方礼仪培训网,我们是一家致力于提高员工职业素养,提升企业文化的企业。我们有着强大的师资力量,有着众多的课程
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上传时间:2013/04/02

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所属分类:客户服务 资料关键词:餐具,洗刷,岗位职责
简介:文件名餐具洗刷员岗位职责电子文件编码CYFW048页码1-1●在洗碗部领班带领指挥下负责洗刷消毒餐具、酒具、杂具等洗刷消毒过程、严格按程序和标准保证餐具、酒具、杂具等的清洁卫生●及…
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上传时间:2013/04/02

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所属分类:客户服务 资料关键词:酒店餐饮,公关,销售,岗位职责
简介:文件名公关销售员岗位职责电子文件编码CYFW027页码1-1●负责餐饮部与外界的联系工作保证餐厅、酒吧客源努力做好宣传工作在社会上树立起良好的公司形象●了解本部门的出品情况和各项设…
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上传时间:2013/06/23

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所属分类:客户服务 资料关键词:酒店,财产,减损
简介:《酒店财产减损单》表格为Word模板DOC格式以下仅为文本内容预览完整内容请免费下载:酒店财产减损单制单日期:年月日财产使用单位:制单编号:字第号财产类别财产编号财产名称取得日期已…
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上传时间:2014/06/25

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所属分类:客户服务,领导力 资料关键词:ISO9001,质量管理体系,要求
简介:ISO9001质量管理体系总要求
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上传时间:2011/05/25

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所属分类:客户服务 资料关键词:沟通,交流
简介:教你和保险公司打交道,是非常重要的,教你和保险公司过招不吃亏再教你一次怎么榨干保险公司最后一滴血!汽车保险全攻略,希望各位坚持看完汽车保险全攻略--榨干保险公司最后一滴血!保险公司…
下载次数:5人气:110评论:6

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上传时间:2012/10/01

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所属分类:市场营销,客户服务,销售管理 资料关键词:投标报价,的技巧,策略
简介:投标报价的技巧和策略-doc46页
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上传时间:2012/10/25

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所属分类:市场营销,客户服务 资料关键词:喜欢,沟通方式
简介:让别人喜欢你的18种沟通方式[pdf]
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上传时间:2012/11/02

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所属分类:市场营销,客户服务,项目管理 资料关键词:经典,房地产市场,调查报告,全案
简介:经典房地产市场调查报告全案(doc73)
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所属分类:客户服务,职业素养,拓展/其它 资料关键词:职业化素质,调查问卷
简介:尊敬的企业培训负责人:希望此次调查能为贵公司经理人和员工职业化素质提升,提供富有价值的参考依据。请组织员工填写后发送电子邮件,您将获得问卷调查汇总结果及分析,以及《企业经理人&员工…
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上传时间:2013/05/03

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所属分类:客户服务 资料关键词:火警,处理工作,标准
简介:文件名火警处理工作标准电子文件编码JDQT035页码1-1●火警发出(1)接收①接到火警通知应迅速赶赴现场确认火灾后马上调动保安部人员到场;②迅速通知接待处打印住客房号;③报…
下载次数:2人气:110评论:0

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