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商务印书馆西方学术著作1... 商务印书馆西方学术著作1-爱弥儿

上传时间：2012/09/27

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所属分类：客户服务,MBA/总裁班 资料关键词：电子书——爱
简介：商务印书馆西方学术著作1-爱弥儿
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经济形势与经营状况调查分... 经济形势与经营状况调查分析报告

上传时间：2012/09/29

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所属分类：生产管理,物流管理,客户服务 资料关键词：经济形势,经营,状况,调查分析,报告
简介：经济形势与经营状况调查分析报告...
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资本撬动成长——企业与V... 资本撬动成长——企业与VC/PE有效沟通的密码

上传时间：2012/10/03

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所属分类：市场营销,客户服务 资料关键词：资本,动成长——企业与,有效沟通
简介：《资本撬动成长——企业与VC/PE有效沟通的密码》
下载次数：2人气：59评论：0

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世界因你而不同--如何成... 世界因你而不同--如何成为服务业合格人才

上传时间：2012/10/05

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所属分类：客户服务,MBA/总裁班 资料关键词：世界,不同,成为
简介：世界因你而不同--如何成为服务业合格人才
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破冰与沟通游戏 破冰与沟通游戏

上传时间：2012/10/05

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所属分类：市场营销,客户服务 资料关键词：破冰,沟通,游戏
简介：破冰与沟通游戏
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商务印书馆西方学术著作1... 商务印书馆西方学术著作1-爱弥儿

上传时间：2012/10/06

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所属分类：客户服务,MBA/总裁班 资料关键词：电子书——爱
简介：商务印书馆西方学术著作1-爱弥儿
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商务印书馆西方学术著作1... 商务印书馆西方学术著作1-爱弥儿

上传时间：2012/10/06

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所属分类：客户服务,MBA/总裁班 资料关键词：电子书——爱
简介：商务印书馆西方学术著作1-爱弥儿
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资本撬动成长——企业与V... 资本撬动成长——企业与VC/PE有效沟通的密码

上传时间：2012/10/07

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所属分类：市场营销,客户服务 资料关键词：资本,动成长——企业与,有效沟通
简介：《资本撬动成长——企业与VC/PE有效沟通的密码》
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客户关系管理书 客户关系管理书

上传时间：2012/10/22

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所属分类：战略管理,市场营销,客户服务,客户关系管理 资料关键词：麻烦,推荐,客户关系,管理书
简介：麻烦各位推荐几本客户关系管理书
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《世界上最会说话的人》 《世界上最会说话的人》

上传时间：2012/10/24

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所属分类：客户服务 资料关键词：世界,会说话
简介：《世界上最会说话的人》
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客户信用风险评估 客户信用风险评估

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：客户信用,风险评估
简介：客户信用风险评估——客户信息的收集客；户资信报告应用；客户信用评估模型——特征分析评估模型；管理技术计算机信用评估系统；漏洞VS机会；时间VS金钱......78ppt
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招聘面试技巧 招聘面试技巧

上传时间：2012/12/07

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所属分类：客户服务,人力资源,销售管理,招聘面试 资料关键词：招聘面试,技巧
简介：招聘面试技巧
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前厅经理岗位说明书（DO... 前厅经理岗位说明书(DOC 5页)

上传时间：2013/04/02

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所属分类：客户服务 资料关键词：前厅,经理,岗位说明书
简介：管理人员岗位说明书前厅经理岗位说明书部门：运营部岗位名称：前厅经理隶属于：店经理指挥到：领班班次：行政班工作时间：9:20—14:00/16：20—21：30工作职责：1．在执行总…
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解决客人需求工作标准 解决客人需求工作标准

上传时间：2013/05/02

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所属分类：客户服务 资料关键词：解决,客人,需求,工作标准
简介：文件名解决客人需求工作标准电子文件编码JDQT033页码1-1●接受客人要求(1)首先表示出自己乐意帮助的态度；(2)对问题内容做记录包括客人的名字和房号；(3)重复客人的问…
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酒店员工劳动合同范本（D... 酒店员工劳动合同范本(DOC格式)

上传时间：2013/06/23

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所属分类：客户服务,人力资源 资料关键词：酒店员工,劳动合同,范本,格式
简介：劳动合同兹有XX大酒店(以下简称甲方)与(以下简称乙方身份证：现住址及电话：)根据《中华人民共和国劳动法》和现行劳动法律、法规及有关政策规定同意确立双方的劳动关系愿意执行双方的劳动…
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KTV包厢点歌服务标准 KTV包厢点歌服务标准

上传时间：2013/06/24

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所属分类：客户服务 资料关键词：KTV,包厢,点歌,服务标准
简介：文件名KTV包厢点歌服务标准电子文件编码YLFW020页码1-1●注意服务卫生水果拼盘制作简单服务及客人食用均很方便但作为未经热加工的原料必须注意卫生采取尽可能的方法避免水果污染水…
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酒店安全管理技能培训（D... 酒店安全管理技能培训(DOC 50页)

上传时间：2013/08/04

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所属分类：客户服务,领导力 资料关键词：酒店安全,管理技能培训
简介：第一节安保部岗位职责认知培训对象酒店安全保卫部门各员工培训目的明确岗位职责做好酒店的安全保卫工作培训要点明确各岗位员工职责一、全体保安员岗位职责(1)树立高度的责任感和事业心忠于职…
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饭店常用英语（DOC 1... 饭店常用英语(DOC 12页)

上传时间：2013/08/05

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所属分类：客户服务 资料关键词：饭店,常用英语
简介：欢迎和问候语：1、Goodmorning(afternoonevening)sir(madam)早上(下午、晚上)好先生(夫人)2、Howdoyoudo?您好！(初次见面)Glad…
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纺织英语——关于颜色（D... 纺织英语——关于颜色(DOC 46页)

上传时间：2013/08/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：纺织,英语,颜色
简介：一.黑白灰金银及其它黑色black炭黑carbonblack;charcoalblack暗黑pitch-black;pitch-dark漆黑dullblack白色white象牙白i…
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职场一定不能说的13个秘... 职场一定不能说的13个秘密

上传时间：2014/06/26

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所属分类：客户服务 资料关键词：职场,13个,秘密
简介：职场一定不能说的13个秘密
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