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商务印书馆西方学术著作1... 商务印书馆西方学术著作1-爱弥儿

上传时间：2012/09/28

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所属分类：客户服务,MBA/总裁班 资料关键词：电子书——爱
简介：商务印书馆西方学术著作1-爱弥儿
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商务印书馆西方学术著作1... 商务印书馆西方学术著作1-爱弥儿

上传时间：2012/09/29

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所属分类：客户服务,MBA/总裁班 资料关键词：电子书——爱
简介：商务印书馆西方学术著作1-爱弥儿
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餐饮服务与管理实务 餐饮服务与管理实务

上传时间：2012/09/30

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所属分类：战略管理,市场营销,客户服务 资料关键词：餐饮服务,管理实务
简介：系统讲述餐饮服务与管理实务包含了餐饮服务的方方面面..做的时候针对新员工培训..同样也适用于老员工...如果觉得好,请记得在主题贴有用的地方点一下.让更多需要的人看到....谢谢.…
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商务印书馆西方学术著作1... 商务印书馆西方学术著作1-爱弥儿

上传时间：2012/10/07

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所属分类：客户服务,MBA/总裁班 资料关键词：电子书——爱
简介：商务印书馆西方学术著作1-爱弥儿
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资本撬动成长——企业与V... 资本撬动成长——企业与VC/PE有效沟通的密码

上传时间：2012/10/07

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所属分类：市场营销,客户服务 资料关键词：资本,动成长——企业与,有效沟通
简介：《资本撬动成长——企业与VC/PE有效沟通的密码》
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商务礼仪与经理人形象设计... 商务礼仪与经理人形象设计

上传时间：2012/10/13

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所属分类：客户服务,职业素养,MBA/总裁班,商务礼仪 资料关键词：商务礼仪,经理人,形象设计
简介：课程培训目标您的形象就是公司的形象，您的形象与礼仪对公司事业成败起至关重要的作用懂得塑造与个人风格相适的职业形象掌握现代商务交往的基础礼仪并熟练运用提高商务人员的个人魅力与交际技巧
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姥爷说话了，千万别错过 姥爷说话了，千万别错过

上传时间：2012/10/23

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所属分类：客户服务 资料关键词：说话,千万,错过
简介：自己看吧。高人写的。很不容易才得到的。记得写下读后感。grandfather_Help.rar：
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跟庄高手选股技巧 跟庄高手选股技巧

上传时间：2012/10/24

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所属分类：客户服务,销售管理 资料关键词：高手,选股,技巧
简介：第一章洞悉成交量变化第二章寻找稳赚图形第三章分析平均线系统第四章掌握主力动向第五章了解个股特性第六章分析炒作题材第七章短线操作要领第八章庄家如何做庄第九章新股短线的盈利机会
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行政/办公用品、访客接待... 行政/办公用品、访客接待、收发文制度

上传时间：2012/10/25

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所属分类：客户服务 资料关键词：行政,办公用品,访客,接待
简介：自己做的，也许对你有用。005办公用品管理办法.rar：
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《从优秀到卓越》吉姆·柯... 《从优秀到卓越》吉姆·柯林斯

上传时间：2012/10/25

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所属分类：客户服务 资料关键词：优秀到卓越
简介：《从优秀到卓越》吉姆·柯林斯
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客户与潜在客户 客户与潜在客户

上传时间：2012/10/29

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所属分类：市场营销,客户服务 资料关键词：客户
简介：客户与潜在客户
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李泽绕老师资料之12--... 李泽绕老师资料之12--企业激励机制与激励技巧

上传时间：2012/10/31

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所属分类：战略管理,客户服务,销售管理 资料关键词：老师,资料,企业激励,机制
简介：李泽绕老师资料之12--企业激励机制与激励技巧
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关键客户管理介绍篇 关键客户管理介绍篇

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：关键客户,管理,介绍
简介：课程内容关键客户的定义动机与阶段讨论：与KA交易所面对的难客户组合评估客户事例研究：评估客户与KA建立联系了解KA的操作产品种类的变动建立客户记录认识采购员练习：从采购员处了解的事…
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图解消费者需求 图解消费者需求

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：消费者需求
简介：一、透视消费者价值观念二、解读消费者价值元素分布图三、品牌战略管理的新途径......pdf10
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中国物业行业2008年度... 中国物业行业2008年度调查报告(转载)

上传时间：2012/12/12

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所属分类：客户服务,项目管理,拓展/其它 资料关键词：中国,转载
简介：中国物业行业2008年度调查报告(转载)中国物业行业年度调查报告2008.rar：
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餐饮部KPI考核指标说明... 餐饮部KPI考核指标说明表(PDF 48页)

上传时间：2013/04/02

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所属分类：客户服务 资料关键词：餐饮部,KPI考核,指标,说明
简介：被考核人部门餐饮部岗位经理序号指标权重考核指标释义数据源考核人1酒店GOP值5%计财部直接上级2酒店GOP率5%计财部直接上级3门部GOP值25%计财部直接上级4部门GOP率20%…
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酒店安全生产责任制度 酒店安全生产责任制度

上传时间：2013/05/01

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所属分类：生产管理,客户服务 资料关键词：酒店安全,生产,责任制
简介：提供企业管理常用国际饭店安全生产管理制度范本《酒店安全生产责任制度》免费下载Word模板DOC格式下载后请用MicrosoftOfficeWord打开即可学习参考：安全生产责任制度…
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查询服务工作标准 查询服务工作标准

上传时间：2013/05/03

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所属分类：客户服务 资料关键词：查询服务,工作标准
简介：文件名查询服务工作标准电子文件编码JDQT060页码1-1●接到查询要求仔细聆听给予答复●查询住客服务(1)根据客人提供的信息通过电脑迅速查寻；(2)查到询问访客姓名；(…
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鱼位主副灶岗位观察检查表... 鱼位主副灶岗位观察检查表(SOC)

上传时间：2013/06/21

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所属分类：客户服务 资料关键词：岗位,观察,检查表
简介：粥全粥到鱼位主副灶岗位观察检查表(SOC)岗位目标：通过制作美味的粥全粥到烧鱼向顾客展示精湛的厨艺给顾客留下深刻印象检查步骤注意事项接管岗位前洗手注意清洁检查物品与设备岗前检查餐前…
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粥部岗位观察检查表（SO... 粥部岗位观察检查表(SOC)

上传时间：2013/06/22

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所属分类：客户服务 资料关键词：岗位,观察,检查表
简介：粥全粥到粥部岗位观察检查表(SOC)岗位目标；为顾客提供一流的粥品突出粥全粥到特色岗位要点：清洁、细心、沟通合作检查步骤注意事项接管岗位前洗手保持工作区域的地面无积水随手清洁检查物…
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