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银行客户投诉抱怨处理技巧

人气： 3818

课程评分:

授课讲师：刘成熙

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：14小时

课程价格：￥47600元

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧银行客户投诉抱怨处理技巧客户服务,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧

银行五星级客户服务技巧

人气： 1224

课程评分:

授课讲师：刘成熙

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：14小时

课程价格：￥47600元

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户服务技巧银行五星级客户服务技巧课程目标：协助学员如何运用顾客为导向的策略运作技巧，进而提升与顾客达成价值交换的效能。知道服…

呼叫中心优质客户服务技巧(2天版)

人气： 2600

课程评分:

授课讲师：刘成熙

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12小时

课程价格：￥47600元

课程分类：客户服务

关键字：呼叫中心优质客户服务技巧呼叫中心优质客户服务技巧(2天版) 台湾刘成熙老师-精品课程-呼叫中心优质客户服务技巧(2天版)主讲：台湾刘成熙老师前言…

网点主任的现场管理和投诉处理

人气： 1004

课程评分:

授课讲师：刘成熙

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12小时

课程价格：￥47600元

课程分类：客户服务

关键字：网点主任的现场管理和投诉处理务演练第三单元:银行网点主任现场管理技巧一.客户现场管理艺术客户的引导与分流客户分流引导流程客户分流引导

银行客户关系管理

人气： 4169

课程评分:

授课讲师：刘成熙

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12小时

课程价格：￥47600元

课程分类：客户服务,客户关系管理

关键字：银行客户关系管理银行客户关系管理前言：CRM是一种全新的经营理念，它的核心思想是来自于企业最宝贵的资源、客户资源，企业应该加强…

银行客户投诉抱怨处理技巧

人气： 1030

课程评分:

授课讲师：刘成熙

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12小时

课程价格：￥47600元

课程分类：人力资源

关键字：银行客户投诉抱怨处理技巧银行客户投诉抱怨处理技巧授银行客户投诉抱怨处理技巧

呼叫中心班组长管理技能提升培训

人气： 2496

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授课讲师：刘成熙

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12小时

课程价格：￥47600元

课程分类：人力资源,班组长管理

关键字：呼叫中心班组长管理技能提升培训研讨小组讨论实务演练第二单元:呼叫中心班组长对服务认知一.以客为尊的顾客服务客户满意的基本原则服务人员应具备的特质顾客服

金融系统课程-银行五星级客户服务技巧

人气： 1876

课程评分:

授课讲师：刘成熙

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12小时

课程价格：￥47600元

课程分类：客户服务

关键字：银行,客户服务技巧金融系统课程-银行五星级客户服务技巧前言：本为规划银行的市场部和客户经理等客户服务技能技能提升所制作，主要之目的在于…

金融系统课程-银行客户投诉抱怨处理技巧

人气： 1292

课程评分:

授课讲师：刘成熙

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12小时

课程价格：￥47600元

课程分类：客户服务

关键字：银行客户投诉抱怨处理技巧金融系统课程-银行客户投诉抱怨处理技巧授银行客户投诉抱怨处理技巧

金融系统课程-银行客户关系管理

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课程评分:

授课讲师：刘成熙

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12小时

课程价格：￥47600元

课程分类：客户服务,客户关系管理

关键字：银行客户关系管理金融系统课程-银行客户关系管理前言：CRM是一种全新的经营理念，它的核心思想是来自于企业最宝贵的资源、客户资源…

金融系统课程-网点主任的现场管理和投诉处理

人气： 1346

课程评分:

授课讲师：刘成熙

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12小时

课程价格：￥47600元

课程分类：客户服务

关键字：银行现场管理,投诉处理务演练第三单元:银行网点主任现场管理技巧一.客户现场管理艺术客户的引导与分流客户分流引导流程客户分流引导

汽车渠道客户服务与客户关系管理技巧

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授课讲师：刘成熙老师

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12小时

课程价格：￥47600元

课程分类：客户服务,客户关系管理

关键字：课程建议书汽车渠道客户服务与客户关系管理技巧课程规划的说明：当今社会，每个企业的管理者都面临着这样一个现实，竞争对手愈来愈多，而…

执行力永续领先

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授课讲师：程钱都

讲师所在地：北京北京市

课程时长：12小时

课程价格：￥47600元

课程分类：MBA/总裁班

关键字：程钱都,执行力执行力永续领先项次内容细项授课方式1正本清源谈执行力1.组织发展与执行力2.被忽略的课题——执行3.策略与现实间出现鸿…

银行业课程-银行中高层管理干部-基于教练技术的辅…

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授课讲师：台湾刘成熙老师

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12小时

课程价格：￥47600元

课程分类：领导力

关键字：中高,管理,台湾刘成熙老师合管理应用教练的工具掌握其他教练辅导的方法台湾刘成熙银行授课客户服务名单(简版)：中国建设银行(广州/昆明)中国工商银行

银行管理干部-绩效管理与辅导技巧

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授课讲师：台湾刘成熙老师

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12小时

课程价格：￥47600元

课程分类：人力资源

关键字：绩效管理,中高层管理,台湾刘成熙老师格体系为基础．以KPI为导向，对员工的价值创造行为进行管理与客观评价．并引导员工提升绩效和职业能力的一套机制和方法。从分

-私人财富管理中心-高端客户营销心理学与沟通技巧

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授课讲师：台湾刘成熙老师

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12小时

课程价格：￥47600元

课程分类：市场营销

关键字：管理中心,私人,台湾刘成熙老师 -私人财富管理中心-高端客户营销心理学与沟通技巧台湾刘成熙老师-私人财富管理中心-高端客户营销心理学与沟通技巧主讲：台…

行业课程-银行支行行长和客户经理-高效沟通技巧和

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授课讲师：台湾刘成熙老师

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12小时

课程价格：￥47600元

课程分类：市场营销

关键字：客户心理,沟通,台湾刘成熙老师银行业课程-银行支行行长和客户经理-高效沟通技巧和高端客户心理学台湾刘成熙老师-银行业课程-银行支行行长和客户经理-高…

NLP管理者心智修炼与领导力提升课程

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授课讲师：施怡彤

讲师所在地：广东广州市

课程时长：18小时

课程价格：￥54000元

课程分类：领导力,NLP

关键字：NLP管理者,心智修炼,领导力提升巧和工具2、工作应用方面：有效应用解决在工作情景中的问题，如客户异议处理、高效团队建立、拓展创新思维、解决工作倦怠、情绪

客户服务行销训练

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授课讲师：王毅

讲师所在地：待定待定

课程时长：14小时

课程价格：￥57000元

课程分类：销售管理

关键字：客户服务行销客户服务行销训练课程源起：当今社会，每个企业的管理者都面临着这样一个现实，产品差异性愈来愈小，促销手段已经用尽，竞争对…

《新晋主管综合能力提升》大纲

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授课讲师：郭敬峰

讲师所在地：上海上海市

课程时长：12小时

课程价格：￥60000元

课程分类：领导力

关键字：主管,能力提升,管理者,情商《新晋主管综合能力提升》大纲第一单元、管理者与情商1、管理概念的认知互动小游戏(1)什么是管理？(2)管理的…

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