你的位置： 首页 > 培训资料

培训资料分类

本周热门公开课程

经典培训资料

热门下载资料热门浏览资料

培训资料

店面服务礼仪 店面服务礼仪

上传时间：2014/01/22

0
所属分类：市场营销 资料关键词：店面,服务礼仪
简介：店面、管理、服务、促销
下载次数：0人气：89评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

优质客户服务与客户投诉、... 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

上传时间：2014/01/22

0
所属分类：市场营销 资料关键词：优质客户服务,客户,投诉,抱怨处理技巧提升
简介：营销数据分析------用数字说话优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升销售经理、市场经理核心技能实战研修班T3团队训练营
下载次数：0人气：105评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

定制衣柜：全流程服务“六... 定制衣柜：全流程服务“六步走”

上传时间：2014/01/22

0
所属分类：市场营销 资料关键词：优势,定制,衣柜,流程,服务
简介：优势智业企业营销策划管理文档
下载次数：5人气：228评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

酒店服务行业的礼仪培训 酒店服务行业的礼仪培训

上传时间：2014/01/21

0
所属分类：职业素养 资料关键词：服务行业,培训
简介：在第一次试讲课程通过后，制作的长约3小时的培训课程课件，也是突然接到通知在2天后进行评论，又是一次连夜赶制，希望对大伙有用，不要再像我一样连夜赶制PPT课件，谢谢大家执政错误啦
下载次数：1人气：73评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

客服工作制度 客服工作制度

上传时间：2014/01/21

0
所属分类：客户服务 资料关键词：工作制度,客服
简介：客户服务制度管理客户服务制度管理客户服务制度管理客户服务制度管理客户服务制度管理客户服务制度管理客户服务制度管理客户服务制度管理客户服务制度管理客户服务制度管理
下载次数：2人气：72评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

服务营销训练营 服务营销训练营

上传时间：2014/01/20

0
所属分类：市场营销 资料关键词：服务营销,训练营
简介：企业经营管理
下载次数：0人气：73评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

卓越的客户服务技巧 卓越的客户服务技巧

上传时间：2014/01/20

0
所属分类：市场营销 资料关键词：客户,服务技巧,宫同昌
简介：卓越的客户服务技巧
下载次数：0人气：49评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

关键时刻MOT与优质客户... 关键时刻MOT与优质客户服务培训

上传时间：2014/01/19

0
所属分类：市场营销,人力资源 资料关键词：关键,时刻,MOT,优质客户服务培训,课程,余大洪,老师
简介：对企业营销部门、人力资源部门、教育机构做培训课程及计划很有用的资料
下载次数：1人气：63评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

服务礼仪 服务礼仪

上传时间：2014/01/19

0
所属分类：市场营销 资料关键词：服务礼仪,免费,资料
简介：对企业营销部门、人力资源部门、教育机构做培训课程及计划很有用的资料
下载次数：0人气：46评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

如何制定服务营销策略 如何制定服务营销策略

上传时间：2014/01/17

0
所属分类：市场营销 资料关键词：制定,服务营销,策略
简介：渠道营销策略案例
下载次数：0人气：74评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

微笑管理 微笑管理

上传时间：2014/01/16

1
所属分类：客户服务 资料关键词：微笑管理,管理
简介：笑意盈盈的员工管理——“发展的秘诀只有一个，就是使公司的民展与从业人员的幸福融为一体，因而不断地给予员工最大的激励”
下载次数：3人气：58评论：1

下载资料发表评论 加入收藏

客服相关资料 客服相关资料

上传时间：2014/01/14

0
所属分类：客户服务 资料关键词：相关
简介：客服的一些相关资料，貌似田胜波老师早起的ppt介绍。看看有么有需求的兄弟姐妹。
下载次数：0人气：95评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

优质客户服务与客户投诉、... 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升(敦平)

上传时间：2014/01/12

0
所属分类：市场营销 资料关键词：优质客户服务,客户,投诉,抱怨处理技巧提升,敦平
简介：优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
下载次数：5人气：63评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

10086客户服务中心规... 10086客户服务中心规划

上传时间：2014/01/11

0
所属分类：市场营销 资料关键词：客户,服务中心,规划
简介：1成功人士七种习惯
下载次数：0人气：144评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

ISO9001质量管理体... ISO9001质量管理体系服务过程控制的准备

上传时间：2014/01/08

0
所属分类：市场营销,领导力 资料关键词：ISO9001,质量管理体系,服务,过程控制,准备
简介：ISO9001质量管理体系服务过程控制的准备
下载次数：0人气：56评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

主产品和副产品、主服务和... 主产品和副产品、主服务和副服务

上传时间：2014/01/07

0
所属分类：市场营销 资料关键词：哈尔滨,产品,副产品
简介：如何打造你的产品组合，轻松赚钱
下载次数：0人气：33评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

案例 案例

上传时间：2014/01/06

0
所属分类：客户服务 资料关键词：案例
简介：中国石化上海石油化工股份有限公司是国有控股公司，也是国内首家在上海、香港、纽约三家证券交易所挂牌的上市公司。作为上市公司，企业的经营目标是以经济效益为中心，追求企业利润最大化，股东…
下载次数：0人气：36评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

采购服务问卷调查表 采购服务问卷调查表

上传时间：2014/01/06

0
所属分类：市场营销,采购管理 资料关键词：采购,服务,问卷调查
简介：采购
下载次数：0人气：82评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

SEO产品服务包 SEO产品服务包

上传时间：2014/01/04

0
所属分类：市场营销 资料关键词：SEO,产品服务
简介：seo
下载次数：0人气：51评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

销售服务 销售服务

上传时间：2014/01/03

0
所属分类：职业素养 资料关键词：销售服务
简介：1.服务的意义2.如何做好服务3.提升服务理念
下载次数：0人气：37评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

首页 上一页 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 … 下一页 尾页
展开其他页码
高级搜索