你的位置： 首页 > 培训资料

培训资料分类

本周热门公开课程

经典培训资料

热门下载资料热门浏览资料

培训资料

餐厅服务与管理（讲义+案... 餐厅服务与管理(讲义+案例)

上传时间：2013/05/24

0
所属分类：客户服务,领导力 资料关键词：餐厅,服务,管理,讲义,案例
简介：一．什么是餐饮业？餐饮业是利用餐饮设施为客人提供餐饮实物产品和餐饮服务的生产经营性行业餐饮业是一个古老而又充满活力且具有现代气息的行业说它古老是因为饮食是人类赖以生存的最重要的物质…
下载次数：0人气：154评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

2009精品教材《餐饮服... 2009精品教材《餐饮服务与管理》(DOC 145页)

上传时间：2013/05/24

0
所属分类：客户服务,领导力 资料关键词：精品,教材,餐饮服务,管理
简介：第一章餐饮服务与管理概论人虽然不是为了吃而活着可人要想活就一天也离不开吃餐饮是人类生存与发展的基础人类生活中最基本、最重要的活动是餐饮随着社会生产的发展及人们价值观的改变人类对餐饮…
下载次数：1人气：72评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

餐饮管理讲义（PDF 9... 餐饮管理讲义(PDF 90页)

上传时间：2013/05/24

0
所属分类：客户服务,领导力 资料关键词：餐饮管理,讲义
简介：1前言餐饮管理概述2第一章餐饮企业员工素质3第二章餐饮服务4第三章餐厅的设立5第四章菜单的计划6第五章餐饮企业格局设计7第六章餐饮企业采保管理8第七章餐饮营销管理9第八章餐饮销售与…
下载次数：0人气：31评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

服务意识培养 服务意识培养

上传时间：2013/05/27

0
所属分类：客户服务 资料关键词：意识
简介：当今的市场竞争,已由过去的“商品竞争”演变成“服务竞争”。那么如何提高员工的服务意识呢？1、注重员工的先天素质众所周知，个人素质的差异会导致服务的差异。因此首先要做好员工选拔工作，…
下载次数：5人气：121评论：2

下载资料发表评论 加入收藏

网络咨询技巧 网络咨询技巧

上传时间：2013/06/05

0
所属分类：客户服务 资料关键词：网络咨询
简介：如何做好一个网站的咨询工作，应该从何哪些方面和细节去注意，从而取得高效的回收
下载次数：2人气：443评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

餐厅营业日报表(DOC) 餐厅营业日报表(DOC)

上传时间：2013/06/20

0
所属分类：客户服务,财务管理 资料关键词：餐厅,营业日报
简介：实际收入小计明细合计免单(宴请)现金券合计发票开出菜品酒水折扣现金POS机签单会员卡菜品酒水经办人上期累计……………………
下载次数：0人气：101评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

餐饮部经营情况分析表 餐饮部经营情况分析表

上传时间：2013/06/20

0
所属分类：客户服务 资料关键词：餐饮部,经营,情况分析
简介：餐饮部经营情况分析表……………………
下载次数：0人气：100评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

厨房周质量检查表 厨房周质量检查表

上传时间：2013/06/20

0
所属分类：客户服务 资料关键词：厨房,质量检查
简介：厨房周质量检查表……………………
下载次数：0人气：72评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

酒店餐饮常用单据 酒店餐饮常用单据

上传时间：2013/06/20

0
所属分类：客户服务 资料关键词：酒店餐饮,常用,单据
简介：酒店餐饮常用单据……………………
下载次数：0人气：96评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

星级酒店管理表格 星级酒店管理表格

上传时间：2013/06/20

0
所属分类：客户服务,领导力 资料关键词：酒店管理,表格
简介：星级酒店管理表格(40份表格)……………………
下载次数：0人气：118评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

酒店餐饮部管理表格 酒店餐饮部管理表格

上传时间：2013/06/21

0
所属分类：客户服务,领导力 资料关键词：酒店餐饮,管理表格
简介：酒店餐饮部管理表格……………………
下载次数：0人气：103评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

酒店个人销售代理协议（D... 酒店个人销售代理协议(DOC 5页)

上传时间：2013/06/21

0
所属分类：客户服务 资料关键词：酒店,个人,销售,代理,协议
简介：范围：1、在房地产行业内乙方只能为甲方进行独家代理2、乙方须在甲方授权范围内开展业务不得对客户作出超出授权范围的承诺3、乙方在推销甲方产品时必须严格依据甲方制订
下载次数：1人气：95评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

酒店内部收受款项备查单 酒店内部收受款项备查单

上传时间：2013/06/21

0
所属分类：客户服务 资料关键词：酒店,收受,款项,备查
简介：《酒店内部收受款项备查单》表格为Word模板DOC格式以下仅为文本内容预览完整内容请免费下载：酒店内部收受款项备查单编号：日期：内部单位名称经办人经营事项或出售物品数量单价等摘要金…
下载次数：0人气：182评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

计量设备检定记录 计量设备检定记录

上传时间：2013/06/21

0
所属分类：生产管理,客户服务 资料关键词：计量设备,检定,记录
简介：《计量设备检定记录》表格为Word模板DOC格式以下仅为文本内容预览完整内容请免费下载：计量设备检定记录编号：序号名称编号规格型号放置地点计划检定日期实际检定日期年月日…………………
下载次数：1人气：43评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

鱼位主副灶岗位观察检查表... 鱼位主副灶岗位观察检查表(SOC)

上传时间：2013/06/21

0
所属分类：客户服务 资料关键词：岗位,观察,检查表
简介：粥全粥到鱼位主副灶岗位观察检查表(SOC)岗位目标：通过制作美味的粥全粥到烧鱼向顾客展示精湛的厨艺给顾客留下深刻印象检查步骤注意事项接管岗位前洗手注意清洁检查物品与设备岗前检查餐前…
下载次数：0人气：61评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

员工排班表 员工排班表

上传时间：2013/06/21

0
所属分类：客户服务,人力资源 资料关键词：员工
简介：《员工排班表》表格为Word模板DOC格式以下仅为文本内容预览完整内容请免费下载：员工排班表序号姓名工牌号12345678910…31上月班次时间：(4)08:00～…
下载次数：0人气：133评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

食品原料验收进货日报表 食品原料验收进货日报表

上传时间：2013/06/22

0
所属分类：客户服务,财务管理 资料关键词：食品,原料,验收,进货,报表
简介：《食品原料验收进货日报表》表格为Word模板DOC格式以下仅为文本内容预览完整内容请免费下载：食品原料验收进货日报表品名单位数量单价金额进货方式直接仓库杂项填表人：填表时间：…………
下载次数：0人气：70评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

吧台员岗位检查表 吧台员岗位检查表

上传时间：2013/06/22

0
所属分类：客户服务 资料关键词：岗位,检查表
简介：吧台员岗位检查表__年__月__日内容岗前人员到位仪容仪表物品提醒标示摆放地面卫生工作台卫生岗位检查人前厅经理检查店经理检查10:30内容餐中物品提醒标示摆放工具整洁地面卫生工作台…
下载次数：0人气：161评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

保管箱使用登记卡 保管箱使用登记卡

上传时间：2013/06/22

0
所属分类：客户服务 资料关键词：保管箱,使用,登记
简介：格式以下仅为文本内容预览完整内容请免费下载：保管箱使用登记卡箱号：姓名：房号：(请用正楷)客人长住地址：发匙人：日期：………………………………
下载次数：0人气：30评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

宴会部容量使用表 宴会部容量使用表

上传时间：2013/06/22

0
所属分类：客户服务 资料关键词：宴会,容量,使用
简介：《宴会部容量使用表》表格为Word模板DOC格式以下仅为文本内容预览完整内容请免费下载：宴会部容量使用表容量厅别宴会会议面积室内挑高(米)中式宴会(桌数)自助餐(桌数／人数)鸡尾酒…
下载次数：0人气：30评论：0

下载资料发表评论 加入收藏

首页 上一页 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 … 下一页 尾页
展开其他页码
高级搜索