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培训资料分类

上传时间:2013/04/02

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所属分类:客户服务 资料关键词:酒店餐饮,酒水,经理,岗位职责
简介:文件名酒水部经理岗位职责电子文件编码CYFW022页码1-1●根据各餐厅的特点和要求制定酒水销售品种及销售价格●制定各种酒水的服务方式●制定本部门的工作规程●熟悉酒水的货源、牌子及…
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所属分类:生产管理,客户服务 资料关键词:饭店,客房,用品,质量,配备,要求
简介:目前我国的星级饭店不论在数量规模、质量档次上还是在与国际接轨方面都取得了长足的进步但是作为直接与客人接触的客房客用品还没有完全规范化存在着相同星级的饭店客房客用品的质量档次却有较大…
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上传时间:2013/05/02

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所属分类:客户服务,领导力 资料关键词:西餐厅营业,秩序,管理工作,标准
简介:文件名西餐厅营业秩序管理工作标准电子文件编码AQGL035页码1-1(1)保安部将在西餐厅当天营业时间内派出保安员2名(2)特殊情况下派出便衣保安控制西餐厅内可能发生的盗窃行为(3…
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上传时间:2013/05/24

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所属分类:客户服务,领导力 资料关键词:自助餐,管理
简介:自助餐管理第一节部门概述……………………………………………………………………………(2)一、职能概述二、组织架构图三、工作准则第二节岗位职责及岗位工作说明书…………………………………
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上传时间:2013/05/24

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所属分类:客户服务,领导力 资料关键词:餐饮管理,讲义
简介:1前言餐饮管理概述2第一章餐饮企业员工素质3第二章餐饮服务4第三章餐厅的设立5第四章菜单的计划6第五章餐饮企业格局设计7第六章餐饮企业采保管理8第七章餐饮营销管理9第八章餐饮销售与…
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上传时间:2013/06/22

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所属分类:客户服务 资料关键词:洗手间,区域,责任,保证书
简介:洗手间区域责任保证书1、严格按照《洗手间岗位观察检查表》指导书规范标准操作2、执行《洗手间区域卫生标准》的要求清理卫生工作保持洁净3、认真完成《岗位自检表》填写、做到严格检查4、遵…
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上传时间:2013/06/24

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所属分类:客户服务 资料关键词:店客,意见,征询
简介:《次日离店客人意见征询表》表格为Word模板DOC格式以下仅为文本内容预览完整内容请免费下载:次日离店客人意见征询表房号姓名国籍性别居住天数内容签字………………………………
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上传时间:2013/06/24

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所属分类:客户服务 资料关键词:餐厅,评估
简介:文件名餐厅评估表电子文件编码CYFW151页码2-1评估日期:时间:评估人:一、餐厅名称:地址:二、餐厅形态:□中餐:□粤菜□湘菜□东北菜□川菜□自助餐□其他□西餐:□法式□意大利…
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上传时间:2014/06/19

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所属分类:客户服务,人力资源 资料关键词:员工手册
简介:很详细说明了职业发展之路,值得一看
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上传时间:2014/06/22

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所属分类:客户服务 资料关键词:企业网站,建设,一般,步骤
简介:企业网站建设的一般步骤
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所属分类:市场营销,客户服务,销售管理 资料关键词:理论,技巧,调查分析
简介:hr大全(理论、技巧、调查分析、参考、各跨国公司实际薪酬及制度)
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上传时间:2012/09/26

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所属分类:客户服务,销售管理,电话销售 资料关键词:电话销售,技巧
简介:《电话销售技巧》.rar:
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所属分类:市场营销,客户服务 资料关键词:资本,动成长——企业与,有效沟通
简介:《资本撬动成长——企业与VC/PE有效沟通的密码》
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上传时间:2012/09/27

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所属分类:客户服务,MBA/总裁班 资料关键词:电子书——爱
简介:商务印书馆西方学术著作1-爱弥儿
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上传时间:2012/09/29

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所属分类:客户服务,MBA/总裁班 资料关键词:电子书——爱
简介:商务印书馆西方学术著作1-爱弥儿
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上传时间:2012/09/30

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所属分类:客户服务,MBA/总裁班 资料关键词:电子书——爱
简介:商务印书馆西方学术著作1-爱弥儿
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所属分类:市场营销,客户服务 资料关键词:资本,动成长——企业与,有效沟通
简介:《资本撬动成长——企业与VC/PE有效沟通的密码》
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上传时间:2012/10/02

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所属分类:客户服务,MBA/总裁班 资料关键词:电子书——爱
简介:商务印书馆西方学术著作1-爱弥儿
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所属分类:市场营销,客户服务 资料关键词:资本,动成长——企业与,有效沟通
简介:《资本撬动成长——企业与VC/PE有效沟通的密码》
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所属分类:市场营销,客户服务 资料关键词:资本,动成长——企业与,有效沟通
简介:《资本撬动成长——企业与VC/PE有效沟通的密码》
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