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卓越的客户服务与管理实务研修班

人气： 3372

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：0小时

课程价格：待定

课程分类：人力资源

关键字：管理实务,客户服务卓越的客户服务与管理实务研修班简介: 背景: 当今社会,客户消费心理日益成熟,市场极大丰富,产品差异化愈来愈小，促销手…

建立五星级客户服务体系

人气： 3397

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：北京北京市

课程时长：0小时

课程价格：待定

课程分类：质量管理

关键字：客户服务建立五星级客户服务体系简介: “嘉德纳预言”：2005年销售走到顶点，服务将超过销售，2010年销售将会灭亡！！！当…

房地产与物业行业客户服务管理

人气： 4604

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：上海上海市

课程时长：16小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：房地产,客户服务,物业行业房地产与物业行业客户服务管理课程背景客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事，拥有持续竞争优势的企业在战…

《优质客户服务管理与技巧》

人气： 964

课程评分:

授课讲师：顾樾

讲师所在地：北京北京市

课程时长：20小时

课程价格：待定

课程分类：战略管理

关键字：客户服务,客户管理,客户服务技巧《优质客户服务管理与技巧》《优质客户服务管理与技巧》培训大纲--- 实战技能培训 [ 15 ][经典课程内容简介] …

《优质客户服务管理与技巧》

人气： 1645

课程评分:

授课讲师：顾樾

讲师所在地：北京北京市

课程时长：14小时

课程价格：待定

课程分类：战略管理

关键字：管理技巧,客户服务,客户服务管理,客户服务技巧《优质客户服务管理与技巧》《优质客户服务管理与技巧》培训大纲. 客户服务是企业联系市场的纽带，尤其是进入WTO三年后…

金牌店长(服饰类)全能训练

人气： 2481

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：待定待定

课程时长：40小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销,客户服务,领导力

关键字：店长,金牌店长金牌店长(服饰类)全能训练课程意义：店长是商场专柜、专卖店在运营、管理中的第一责任人，是店面的灵魂，其能力与素质影响着…

《IT服务管理》沙盘演练精要

人气： 3069

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：北京北京市

课程时长：18小时

课程价格：待定

课程分类：拓展/其它

关键字：IT服务,IT服务管理《IT服务管理》沙盘演练精要课程综述 ITSM 精要是ITSM系列课程中的入门课和必修课。针对信息主管，全面阐述一套全…

优质客户服务

人气： 2183

课程评分:

授课讲师：郝杰

讲师所在地：北京北京市

课程时长：14小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销,客户服务

关键字：客户服务优质客户服务课程大纲：一、客户服务人员如何建立积极心态1、观念的改变2、心态的改变3、心态如何影响人的行为4、消极心态…

卓越的服务管理

人气： 1796

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：北京北京市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：服务管理,客户服务卓越的服务管理第一单元什么是服务1.1服务定义1.2服务是无形的1.3服务是一种互动过程第二单元服务的价值与意义2…

服务者的职业化素养提升

人气： 1715

课程评分:

授课讲师：孙瑞

讲师所在地：北京北京市

课程时长：6小时

课程价格：￥16000元

课程分类：职业素养

关键字：服务者,职业化素养服务者的职业化素养提升第一部分当前每个人都面临职业化的挑战挑战是什么、你有没有准备什么样的人最可怕知己(自己)与知…

构建卓越的客户服务管理体系

人气： 1576

课程评分:

授课讲师：田胜波

讲师所在地：上海上海市

课程时长：13小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户服务构建卓越的客户服务管理体系第一部分、让战略视角的客户服务理念落到实处--卓越理念是一流服务的基石一、让卓越的…

创新服务技巧

人气： 2074

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：北京北京市

课程时长：16小时

课程价格：待定

课程分类：战略管理,客户服务,职业素养

关键字：创新服务,服务技巧,客户服务创新服务技巧第一部分：服务创新的方法与步骤一、服务创新的背景----客户服务与客户关系的重要性二、服务创新的源泉--…

卓越的客户服务管理

人气： 1865

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户服务管理卓越的客户服务管理客户服务的重要性心理公约 A*B=C 客户的…

服务战略与服务管理

人气： 1432

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：北京北京市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：战略管理,市场营销,客户服务

关键字：服务管理,服务战略服务战略与服务管理服务战略服务管理,服务战略

店长之声：中国店长培训行业唯一挂牌上市

人气： 3174

课程评分:

授课讲师：何毅明

讲师所在地：浙江杭州市

课程时长：36小时

课程价格：￥30000元

课程分类：战略管理,市场营销,领导力

关键字：店长培训,品牌,行业影响力制口店铺防盗管理口店铺安全管理口店铺的保安管理7、顾客服务与管理客户是门店的衣食父母，进门是成交的开始，而结束销售

卓越客户服务与客户沟通

人气： 2127

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：上海上海市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户沟通卓越客户服务与客户沟通 ◇ 模块一：服务的核心意识和服务价值§从现实案例、客户服务需求分析等方面讲解服务的核心意识及价值…

管理人员的服务营销管理

人气： 1416

课程评分:

授课讲师：刘雪峰

讲师所在地：待定不限

课程时长：6小时

课程价格：￥14200元

课程分类：客户服务,领导力

关键字：服务,中层管理,领导力,服务管理管理人员的服务营销管理第一部分：正确理解服务(2小时)一、优质服务带来的长期业绩增长1.案例分析：西南航空公司的利润增…

《现代管理与客户服务管理》

人气： 1532

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：待定待定

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户服务管理,现代管理《现代管理与客户服务管理》第一篇现代管理与客户服务理念篇管理是一门科学，更是一门艺术序言为何要提升决策管理与…

《优质客户服务管理与技巧》

人气： 1255

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：待定待定

课程时长：7小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户服务管理,客户服务技巧《优质客户服务管理与技巧》第一单元：优质客户服务管理体系的建立1.企业的二个重要转型2.服务包概念与四标准3.顾客需求…

卓越的客户服务技巧训练

人气： 1550

课程评分:

授课讲师：田胜波老师

讲师所在地：上海上海市

课程时长：13小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销,客户服务,职业素养

关键字：客户服务技巧卓越的客户服务技巧训练第一部分让卓越的服务理念体现在服务行为中一、如何才能以客户为中心 ★ 小组研讨：…

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