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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
讲师所在地：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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价格范围：
不限 1万以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上   -  
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
课程配套：
全部
《金牌店长训练营》
人气： 1308
课程评分:
授课讲师： 袁新华
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：2500小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销
关键字：金牌店长训练营 要区别指标 三、优质服务的8大实践及训练 1、 良好的个人心态―― 2大必备心态 2、 第一印象 3、 良好
里斯&特劳特(美国)商战学院 战略定位…
人气： 3567
课程评分:
授课讲师： 刘松涛
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：56小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理,销售管理
关键字：战略定位,品牌定位,营销定位 。那么如何实现差异化和品牌化呢？这个课程模块告诉我们：你要在人们的心目中与众不同，你要在人们的头脑里占据一个独特的地位。
非人力资源经理的人力资源管理
人气： 1710
课程评分:
授课讲师： 何边
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：18小时
课程价格：待定
课程分类：人力资源
关键字：人力资源,管理培训,领导力,非人力资源经理的人力资源管理 非人力资源经理的人力资源管理 主讲老师: 何边 人力资源培训专家 资深培训师课程受众: 部门主管、经理、中基层管…
流程管理
人气： 1809
课程评分:
授课讲师： 王明基
讲师所在地：天津 天津市
课程时长：14小时
课程价格：￥51400元
课程分类：战略管理,流程管理
关键字：流程管理,战略落地 流程管理 第一部分：流程管理概说一．流程的定义 案例：运筹学的影响二．管理流程(业务流程) 案例：木工做门的流程 …
行长培训：大客户经理团队管理实战精要
人气： 1416
课程评分:
授课讲师： 袁良
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：￥68400元
课程分类：战略管理,团队管理
关键字：行长,行长培训,大客户经理管理 够的 。错误的榜样---客户经理将照搬80%销售人员所做的事情
PPT制作技巧及宣讲技巧
人气： 7832
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：2000小时
课程价格：待定
课程分类：职业素养
关键字：ppt培训 PPT制作技巧及宣讲技巧 应用解析?具备一定的应用基础，强调PowerPoint技巧性操作。?涉及演示与宣讲技巧?强调利…
领导力训练
人气： 5837
课程评分:
授课讲师： 何边
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：22小时
课程价格：待定
课程分类：领导力
关键字：领导力,管理培训,人力资源,企业管理 利过渡？优秀领导的胜任力模型是怎样的？？作为已登上管理岗位的人，如何从素质和行为上全面提升自己，让自己拥有影响力？课程原
打造超级战斗力销售团队
人气： 2010
课程评分:
授课讲师： 刘晓亮
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：销售管理
关键字：销售团队 为什么销售队伍中“问题猴子”总那么多？困惑1：老板养活了销售人员案例1：××公司20销售人员虚摆设
“软实力”成为“硬道理”
人气： 1379
课程评分:
授课讲师： 刘孝全
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：28小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理,人力资源,领导力
关键字：软实力,硬道理,企业文化 “软实力”成为“硬道理” 第一部分：企业文化规划的策略与技巧企业文化规划时的经验、困惑；怎样科学制定企业文化规划；实践误…
服务礼仪
人气： 1387
课程评分:
授课讲师： 郭雁
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：服务礼仪,服务 服务礼仪 (一)第一章：服务礼仪的重要性1、什么是服务礼仪？(破冰、学员互动、点评) 2、服务礼仪为什么重要？…
公关礼仪
人气： 1980
课程评分:
授课讲师： 郭雁
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：拓展/其它
关键字：礼仪,公关礼仪 公关礼仪 (一)第一章：公关礼仪概述1、什么是公关？(破冰、学员互动、点评) 2、什么是公关礼仪？(讲授) …
关键时刻五步曲
人气： 1132
课程评分:
授课讲师： 陈老师
讲师所在地：待定 待定
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务 二、挖掘客户的潜在需求三、了解客户的企业需求四、洞察客户的个人需求单元四、提供客户满意的建议一、提供建议前要思考的问题二
大客户营销实战宝典
人气： 2469
课程评分:
授课讲师： 陈老师
讲师所在地：待定 待定
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销
关键字：大客户,营销 大客户营销实战宝典 理念导入:聚焦客户：渐进式的营销理念第一单元.客户分析；建立客户信息管道第二单元.建立信任：培养互赖…
服务创造客户感动
人气： 4452
课程评分:
授课讲师： 吴老师
讲师所在地：待定 待定
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务 服务创造客户感动 第一讲：树立引领行业的服务理念 1、 树立创造感动的服务理念从客户对服务的感知了解为…
优质客户服务技巧
人气： 1255
课程评分:
授课讲师： 吴老师
讲师所在地：待定 待定
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务技能,客户服务技巧 服务是什么2.客户满意的概念3.服务工作面临的挑战4.服务人员应具的服务意识第二讲：做个彬彬有礼的客户服务人员1.如何
全员服务
人气： 3458
课程评分:
授课讲师： 李老师
讲师所在地：待定 待定
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务 级1、什么是全员服务？2、缺乏全员服务意识的一些行为表现3、人人都是服务员4、行行都是服务业5、环环都是服务链附：《案例
服务营销与客户关系管理
人气： 2973
课程评分:
授课讲师： 吴老师
讲师所在地：待定 待定
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务,客户关系管理
关键字：服务营销,客户关系,客户关系管理 销售业绩的影响分析4.营销各个环节的服务目的分析5.服务营销人员的核心素质第二讲，在销售中实施感动服务1.服务质量与客户
超越期望――卓越的服务营销艺术
人气： 2460
课程评分:
授课讲师： 潘老师
讲师所在地：待定 待定
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：服务营销 服务营销10项全能，使客户体验惊喜5、行动：现在就提出改进个人个性化服务的计划六：保证其他人也能提供优质服务(团队管理)
转怒为喜――领先的投诉处理策略和方法
人气： 3005
课程评分:
授课讲师： 潘老师
讲师所在地：待定 待定
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：投诉 ；?掌握有效授权一线同事处理投诉的原则；三：达成一致――直达人心的双赢服务沟通训练?演练：接待投诉的CLEAR技巧；演练
全面客户满意
人气： 1959
课程评分:
授课讲师： 于老师
讲师所在地：待定 待定
课程时长：13小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务 的启示与客户沟通中的问题分析2、与客户有效沟通的十项方法3、人际风格测试：你了解自己和客户吗？4、怎样应对不同类型的客户
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