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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
讲师所在地：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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价格范围：
不限 1万以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上   -  
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
课程配套：
全部
呼叫中心营运技巧及五星级客户服务与客户投诉处理策
人气： 2318
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：15小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务
关键字：呼叫中心,客户服务,营运技巧,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 电话呼叫中心营运技巧及五星级客户服务与客户投诉处理策略实战训练  电话呼叫中心营运技巧及五星级客户服务…
呼叫中心营运技巧及五星级客户服务与客户投诉处理策
人气： 2001
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：16小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：呼叫中心,客户服务,营运技巧,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 电话呼叫中心营运技巧及五星级客户服务与客户投诉处理策略实战训练- 上海 电话呼叫中心营运技巧及五星级客…
呼叫中心营运技巧及五星级客户服务与客户投诉处理策
人气： 2496
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：15小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务
关键字：呼叫中心,客户服务,营运技巧,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 电话呼叫中心营运技巧及五星级客户服务与客户投诉处理策略-上海,,,  电话呼叫中心营运技巧及五星级客户…
呼叫中心营运技巧及五星级客户服务与客户投诉处理策
人气： 3307
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：16小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理,客户服务
关键字：呼叫中心,客户服务,营运技巧,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 电话呼叫中心营运技巧及五星级客户服务与客户投诉处理策略  【课程背景】 电话中心是一种较为普遍的客…
五星级客户服务与客户投诉处理策略及电话呼叫中心营…
人气： 3346
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：15小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务
关键字：客户服务,客户投诉,营运技巧,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 五星级客户服务与客户投诉处理策略及电话呼叫中心营运技巧/上海 五星级客户服务与客户投诉处理策略及电话呼叫中心营运技巧/上…
客户关系管理
人气： 3034
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：8小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务,客户关系管理
关键字：客户关系,客户关系管理 客户关系管理 客户关系管理远景和策略模块：使命和价值/文化 客户关…
客户价值管理
人气： 1839
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：8小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：价值管理,客户价值管理 客户价值管理 3C简介和3C度量模块: ◆ 客户关系管理基础 ◆ 为什么70％的…
优质客户服务技巧培训
人气： 4868
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务,人力资源
关键字：客户服务,客户服务技巧,客户服务培训 优质客户服务技巧培训 优质客户服务课程背景：对于许多企业来说,客户服务都具有重要的战略意义。客户服务其实就是以恰当的方式…
大客户营销实战研讨课程
人气： 1702
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：21小时
课程价格：待定
课程分类：项目管理
关键字：大客户营销,营销 大客户营销实战研讨课程 一、项目运作管理1.大客户的购买行为模式● 大客户的需求特点 …
中高端物业服务礼仪培训
人气： 2445
课程评分:
授课讲师： 资深讲师
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：6小时
课程价格：￥9000元
课程分类：客户服务,职业素养,拓展/其它
关键字：礼仪培训,物业人员,客户服务礼仪培训,物业公司 训达到轻松、有趣、专业的礼仪培训效果。 礼仪培训,物业人员,客户服务礼仪培训,物业公司
经典销售技巧
人气： 957
课程评分:
授课讲师： 顾樾
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务,销售管理,拓展/其它
关键字：销售技巧 ○ 客户团购、购买大商品心理和行为模式是什么？ ○如何了解、把握
经典销售技巧
人气： 1385
课程评分:
授课讲师： 顾樾
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理
关键字：销售技巧 ○ 客户团购、购买大商品心理和行为模式是什么？ ○如何了解、把握
医院客户服务技巧与服务礼仪规范&nbsp…
人气： 4058
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：其它 其它地区
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户服务技巧,礼仪规范,服务礼仪 医院客户服务技巧与服务礼仪规范  第一部分 认识医院服务营销第一讲 医院服务竞…
客户关系管理内训
人气： 4447
课程评分:
授课讲师： 宫同昌
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户关系,客户关系管理 客户关系管理内训 课程收益：通过本课程，你将了解真正的“以客户为中心”的管理理念；了解企业为了开发潜在客户、深化现有客户…
高级客户服务培训课程
人气： 4534
课程评分:
授课讲师： 红智博
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：￥32200元
课程分类：客户服务,人力资源,领导力
关键字：高级客户服务,客户服务,客户服务培训 高级客户服务培训课程 高级客户服务培训课程客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事， 拥有持续竞争优势的企业…
卓越的客户服务与管理
人气： 2610
课程评分:
授课讲师： 胡小华
讲师所在地：浙江 杭州市
课程时长：6小时
课程价格：￥14200元
课程分类：客户服务
关键字：卓越的客户服务和沟通,浙江,胡小华,服务,沟通 卓越的客户服务与管理 第一篇 服务至上 了解客户1．什么是服务2．服务最大的特点：无形性3．客户是怎样流失的4．客户…
职业形象和商务礼仪
人气： 3316
课程评分:
授课讲师： 胡小华
讲师所在地：浙江 杭州市
课程时长：12小时
课程价格：￥28400元
课程分类：职业素养,商务礼仪
关键字：商务礼仪,形象,胡小华,浙江 接名片、看名片、放名片、收名片递名片的顺序三、接待礼仪1、会客、行路、会议等的座次礼仪单行前进走路会议座次：中国惯例和国
一线千金――电话营销技巧
人气： 1316
课程评分:
授课讲师： 伍荣
讲师所在地：待定 待定
课程时长：7小时
课程价格：￥14200元
课程分类：市场营销
关键字：电话营销,一线千金 5、了解你的客户 6
《赢得客户的关键时刻(MOT)》
人气： 1623
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：其它 其它地区
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销
关键字：营销管理,赢得客户 《赢得客户的关键时刻(MOT)》 (一)、全面认识客户服务1、服务策略与服务经济时代 2、企…
大型活动组织与策划实施
人气： 10289
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：江苏 南京市
课程时长：8小时
课程价格：待定
课程分类：领导力
关键字：活动策划,活动组织 大型活动组织与策划实施 ★课程大纲：一、大型活动管理的流程 1、项目筹划――项目策划书 2、项目实施 ◆ 经费…
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