你的位置： 首页 > 内训课首页

热门培训师

更多>>

培训机构

更多>>

培训资料

更多>>
课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
讲师所在地：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
辽宁 吉林 黑龙江 安徽 福建 江西 河南 湖北 湖南 广西 海南 重庆 四川
贵州 云南 西藏 陕西 甘肃 青海 宁夏 新疆 台湾 香港 澳门 其它
价格范围：
不限 1万以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上   -  
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
课程配套：
全部
优质客户服务
人气： 2183
课程评分:
授课讲师： 郝杰
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务
关键字：客户服务 优质客户服务 课程大纲：一、客户服务人员如何建立积极心态1、观念的改变2、心态的改变3、心态如何影响人的行为4、消极心态…
客户价值营销与专业服务技巧
人气： 2237
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：16小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务,拓展/其它
关键字：服务技巧,价值营销,客户服务技巧 客户价值营销与专业服务技巧 课程内容包括2个模块, 模块之一：《为客户着想》、模块之二：《创造双赢》课程之一：《为客户着…
电信新业务开发与营销策划
人气： 4950
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：16小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,项目管理
关键字：新业务开发,营销策划 电信新业务开发与营销策划 第一天 客户需求分析及新产品开发流程 主讲人：汪老师一、产品管理任务和市场需求驱动的新产品创新…
专业银行柜面服务礼仪培训
人气： 4535
课程评分:
授课讲师： 资深讲师
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：￥24000元
课程分类：市场营销,客户服务,职业素养
关键字：礼仪培训,银行服务礼仪,服务礼仪培训,服务礼仪,银行客户服务礼仪培训 银行竞争力的来源3、柜员亲和仪态训练4、柜员亲和接待训练5、客户类型及服务类型分析6、柜员与客户沟通技巧7、柜员异议处理
《转怒为喜---营业厅投诉处理技巧》
人气： 2541
课程评分:
授课讲师： 林瑜
讲师所在地：待定 待定
课程时长：12小时
课程价格：￥25600元
课程分类：客户服务
关键字：投诉处理,营业厅 处理技巧》 《转怒为喜---营业厅投诉处理技巧》【课程背景】客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手；拥有持续竞争优
酒店旅馆行业销售培训
人气： 1152
课程评分:
授课讲师： 郭存中
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：7小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,销售管理
关键字：酒店,销售培训,酒店销售技巧 正确的态度2．了解专业的礼仪3．准备并熟记相关的资料三．接触客户的重点工作1．客户的分类和接触方式2．生动的介绍您自己3
前台接待专业化训练研修班
人气： 1472
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：8小时
课程价格：待定
课程分类：人力资源,职业素养
关键字：客户服务,前台接待 前台接待专业化训练研修班 【课程简介】：前台人员，是客户了解我们的第一窗口，其言行举止与综合素质，将是公司形象直观的写照…
服务意识与服务技巧提升
人气： 8366
课程评分:
授课讲师： 刘
讲师所在地：陕西 西安市
课程时长：16小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务,领导力
关键字：服务技巧,服务意识,客户服务,如何提升服务意识 ● 服务亲朋 ● 服务客户 3、满意服务的原则：4、评估服务现状：● 评估现有服务
卓越的服务管理
人气： 1798
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：服务管理,客户服务 收益、更低的成本、正面的口碑、员工的保留2.2 优质服务对于客户的价值――信任利益、社会利益、特殊对待利益2.3 优质服
商务谈判、销售谈判、公关谈判、招商引资谈判技巧、…
人气： 7249
课程评分:
授课讲师： 潘黎
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,领导力,销售管理,销售谈判
关键字：公关谈判,商务谈判,销售谈判,谈判技巧,采购谈判 SNR、采购谈判、政府谈判、投融资谈判、技术谈判与价值传递、客服谈判、国际谈判与国际惯例、组织中的谈判管理体系NMS、项
管理沟通、跨部门沟通与协作、团队沟通、公关与公众…
人气： 6557
课程评分:
授课讲师： 潘黎
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务,领导力
关键字：管理沟通,跨部门沟通,团队沟通 根本帮助提升个人和组织的谈判沟通技能及谈判沟通体系。【代表性客户】：*◆医药行业：拜耳制药、云南白药、西安杨森、贵州益佰
职业形象与商务礼仪
人气： 2018
课程评分:
授课讲师： 刘炎
讲师所在地：福建 泉州市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：人力资源,职业素养,商务礼仪
关键字：商务礼仪,职业形象 留下深刻的第一印象；帮助职业人士避免常见的失礼行为；掌握拜访客户的必备礼节，从细微处体现您对他人的尊重；了解接待客户的礼
服务者的职业化素养提升
人气： 1715
课程评分:
授课讲师： 孙瑞
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：6小时
课程价格：￥16000元
课程分类：职业素养
关键字：服务者,职业化素养 优质服务的意义工作观与服务观如何理解“服”与“务”谁是我们的客户海尔的“星级服务”提供优质服务对企业和对自己都有深远的意
电信业精确营销：实现分层与差异化
人气： 1233
课程评分:
授课讲师： 袁良
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：18小时
课程价格：￥102600元
课程分类：市场营销
关键字：电信业,精确营销 电信业精确营销实施框架的特点第二节精确营销的策略核心 、聚焦客户 、合作与整合第三节精确营销的技术基础 、完整、集中的客
电信业精确营销：实现分层与差异化
人气： 1004
课程评分:
授课讲师： 袁良
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：18小时
课程价格：￥102600元
课程分类：市场营销
关键字：电信业,精确营销 电信业精确营销实施框架的特点第二节精确营销的策略核心 、聚焦客户 、合作与整合第三节精确营销的技术基础 、完整、集中的客
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 1576
课程评分:
授课讲师： 田胜波
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：13小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务 构建卓越的客户服务管理体系 第一部分、让战略视角的客户服务理念落到实处--卓越理念是一流服务的基石 一、让卓越的…
创新服务技巧
人气： 2074
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：16小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理,客户服务,职业素养
关键字：创新服务,服务技巧,客户服务 巧 第一部分：服务创新的方法与步骤一、服务创新的背景----客户服务与客户关系的重要性 二、服务创新的源泉---感知客户
打造你的金牌客服
人气： 4642
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：金牌客服,客户服务 打造你的金牌客服 打造你的金牌客服 ---呼叫中心培训方案方案背景 2006年上海呼叫中心客服人员招聘市场调查报告显示：…
客户服务理念与技能
人气： 2035
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务
关键字：服务理念,客户服务 客户服务理念与技能 第一章：确保客户满意的理念1、客户满意的重要性 数据分析 服务文化分析2、CI战略与CS战略…
卓越的客户服务管理
人气： 1865
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户服务管理 卓越的客户服务管理 客户服务的重要性 心理公约 A*B=C 客户的…
首页 上一页 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 … 下一页 尾页
展开其他页码
内训课课程分类