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餐厅服务员绩效考核表_绩... 餐厅服务员绩效考核表_绩效考核_职业餐饮网

上传时间：2013/02/26

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所属分类：人力资源 资料关键词：餐厅,服务员,绩效,考核表,绩效考核,职业,餐饮
简介：餐厅服务员绩效考核表
下载次数：0人气：766评论：0

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餐饮业管理全套资料 餐饮业管理全套资料

上传时间：2007/07/16

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所属分类：采购管理,客户服务 资料关键词：餐饮业,企业管理
简介：某个管理资料网站下载的，花钱买了一个vip使用一年，本来想的是把用户名和密码发布在这里供家园的人一起享用，结果今天下了35个资料后就不能再下载了，搞明白了才知道是限制了下载数量。以…
下载次数：223人气：763评论：15

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MOT关键时刻服务 MOT关键时刻服务

上传时间：2010/09/20

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所属分类：销售管理 资料关键词：关键时刻
简介：客户把他们所有受到接待时的感受牢记在心中的考核表上。每一张考评表就是“关键时刻”。要把关键时刻都在客户心目中的考评表上树立正分。
下载次数：44人气：763评论：17

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酒店服务质量标准化 酒店服务质量标准化

上传时间：2009/07/13

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所属分类：质量管理,质量标准 资料关键词：酒店服务标准
简介：酒店前台、客房以及其它部门的服务标准，清洁标准，客人接待标准；另外还包括设备设施达到的标准，服务效率的要求等等
下载次数：154人气：752评论：12

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顾问式销售技巧 顾问式销售技巧

上传时间：2008/06/23

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所属分类：市场营销,客户服务,销售管理 资料关键词：顾问式,销售技巧,顾问式销售技巧
简介：第1章顾问式销售人员的正确认识顾问式销售的适用范围顾问式销售人员的角色顾问式销售人员的价值创造顾问式销售人员的心态第2章未能赢得客户的四大原因缺乏信任没有需要没有帮助不够满意第3章…
下载次数：261人气：745评论：26

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客户管理培训 客户管理培训

上传时间：2009/01/13

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所属分类：客户服务,销售管理 资料关键词：客户管理
简介：客户的概念及本质客户的获利过程管理的要素分析及运用讲解做一个理想客户管理者的必备的因素广义客户及狭义客户概念的辨析客户获利的因素分析客户获利的因素运用鱼骨分析法ABC客户分析法消费…
下载次数：214人气：744评论：16

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学会沟通 这样说话很得体 学会沟通 这样说话很得体

上传时间：2009/08/17

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所属分类：客户服务 资料关键词：沟通,技巧
简介：与人之间的最大问题是有效地真诚沟通，而沟通最大的问题恐怕就是语言了。掌握好说话技巧，学会说话得体，相信一定有助于促进你的交际。
下载次数：200人气：744评论：14

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主动推进的客户服务（pp... 主动推进的客户服务(ppt 34页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：客户服务 资料关键词：客户服务
简介：主动推进的客户服务(ppt34页)
下载次数：167人气：742评论：16

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培训考核表格 培训考核表格

上传时间：2010/04/30

12
所属分类：客户服务 资料关键词：每月培训回顾及计划
简介：公司控制培训的基础表格
下载次数：38人气：740评论：14

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用心服务真诚待客 用心服务真诚待客

上传时间：2012/04/06

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所属分类：客户服务,人力资源,销售管理 资料关键词：用心服务真诚待客
简介：幻灯片超市培训课件提升一线员工服务质量~增加企业竞争能力
下载次数：27人气：731评论：12

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如何顺利约见客户！ 如何顺利约见客户！

上传时间：2011/05/30

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所属分类：市场营销,客户服务,销售管理 资料关键词：电话销售,客户约见,电话约见
简介：如何顺利约见客户？客户常见问题应对方案、话术培训、电话销售案例，模拟各种客户会问的问题提出相应的应对方案。
下载次数：46人气：730评论：27

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一个净水器的优秀画册文案... 一个净水器的优秀画册文案

上传时间：2012/09/25

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所属分类：客户服务 资料关键词：净水器,优秀,画册,文案
简介：一个净水器的优秀画册文案
下载次数：10人气：730评论：0

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顾客回访制度 顾客回访制度

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：顾客,回访,制度
简介：顾客回访制度.doc
下载次数：3人气：729评论：1

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酒店员工培训大全2 酒店员工培训大全2

上传时间：2007/08/07

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所属分类：客户服务 资料关键词：酒店,员工培训
简介：第一节员工基本素质培训培训对象酒店全体员工培训目的:提高酒店全体员工的素质，为客人提供优质服务...
下载次数：215人气：727评论：15

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潜在客户的追踪与服务 潜在客户的追踪与服务

上传时间：2009/05/09

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所属分类：市场营销,客户服务,销售管理 资料关键词：潜在客户,追踪服务
简介：第一步初期建立良好坚实的客户基础第二步客户跟踪必须提供最优质的销售服务保养、呵护你的客户网络，让他逐渐强大起来(钓鱼理论)第三步加强和巩固客户跟踪当中所产生的推荐性业务
下载次数：220人气：727评论：11

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物业员工培训手册 物业员工培训手册

上传时间：2009/06/20

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所属分类：客户服务 资料关键词：物业,员工,培训
简介：目录第一章总经理致辞第二章公司组织架构第三章公司简介及公司理念第四章劳动条例第五章员工福利第六章公司规则第七章工作及行为表现第八章纪律处分第九章卫生及安全守则第十章岗位职责第十一章…
下载次数：115人气：725评论：9

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酒店服务案例100则（D... 酒店服务案例100则(DOC 101页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：战略管理 资料关键词：服务,酒店
简介：酒店服务案例100则(DOC101页)
下载次数：139人气：722评论：9

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服务意识 服务意识

上传时间：2009/08/05

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所属分类：客户服务 资料关键词：服务意识
简介：
下载次数：155人气：719评论：14

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服务意识培训资料 服务意识培训资料

上传时间：2010/06/01

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所属分类：客户服务,人力资源 资料关键词：服务意识培训资料,服务意识培训
简介：服务意识培训资料――汽车行业
下载次数：69人气：717评论：23

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餐厅服务员绩效考核表 餐厅服务员绩效考核表

上传时间：2013/04/01

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所属分类：客户服务,人力资源 资料关键词：餐厅,服务员,绩效,考核表
简介：餐厅服务员绩效考核表……………………
下载次数：1人气：717评论：0

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