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上传时间:2013/05/01

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所属分类:客户服务,领导力 资料关键词:酒店,库房,管理制度
简介:提供企业管理常用国际饭店安全生产管理制度范本《酒店库房安全管理制度》免费下载Word模板DOC格式下载后请用MicrosoftOfficeWord打开即可学习参考:库房安全管理制度…
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上传时间:2013/05/01

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所属分类:客户服务 资料关键词:岗位,清理,标准
简介:通知经理进行维修3、墙面:保持墙面的清洁禁止涂鸦三、微笑:时刻保持自然朴实的微笑能从你处感受到微笑的魅力亲切的问候和及时的会感染每
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上传时间:2013/05/01

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所属分类:客户服务 资料关键词:饭店,评定,标准
简介:和国旅游涉外饭店星级标准》:一星级饭店建筑结构良好内外装修采用普通建筑材料有一定面积的前厅房至少有20间可供出租75%的房有卫生间12小时供应冷热水有餐厅等设施满足经济等级旅游
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上传时间:2013/05/01

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所属分类:客户服务,人力资源 资料关键词:员工,规则(
简介:处9.举报失物10.发现酒店财遗失或损毁必须马上报告11.若于工作时意外地损毁了酒店或顾军官财必马上报告12.上下班时均须打卡登记13.房员在房内工作时必须开启房门14.
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所属分类:客户服务 资料关键词:餐饮部,标准操作,程序,制度
简介:主题1:营业前准备工作1、考勤按酒店规定的要求在打卡机上打卡然后按各岗位着装要求进入岗位后再次在签到本上签到以签到时间为上岗时间2、开灯、开空调3、将各种指示牌放在餐厅门口4、准备…
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所属分类:客户服务,领导力 资料关键词:酒店,建设项目,管理制度
简介:提供企业管理常用国际饭店安全生产管理制度范本《酒店建设项目安全管理制度》免费下载Word模板DOC格式下载后请用MicrosoftOfficeWord打开即可学习参考:建设项目安全…
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上传时间:2013/05/01

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所属分类:客户服务 资料关键词:五星级酒店,设计,标准
简介:一、饭店布局合理1.功能划分合理;2.设施使用方便、安全二、内外装修采用高档、豪华材料工艺精致具有突出风格三、饭店内公共信息图形符号符合LB/T001四、有中央空调(别墅式度假村除…
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上传时间:2013/05/01

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所属分类:生产管理,客户服务 资料关键词:酒店安全,生产,检查,制度
简介:提供企业管理常用国际饭店安全生产管理制度范本《酒店安全生产检查制度》免费下载Word模板DOC格式下载后请用MicrosoftOfficeWord打开即可学习参考:安全生产检查制度…
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所属分类:客户服务,领导力 资料关键词:菜根,酒店管理,规程
简介:一、序言俗话说:“没有规矩不成方圆”一个企业特别是生存于二十一世纪信息时代的现代企业在强手如林的市场竞争中如果不能以一套完善的科学的切实可行的管理规模和管理规定有效地约束每一个员工…
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所属分类:客户服务 资料关键词:酒店安全,委员会
简介:提供企业管理常用制度范本《酒店安全委员会》免费下载Word模板DOC格式下载后请用OfficeWord打开即可学习参考:酒店安全委员会酒店安全委员会的机构设置安全委员会是酒店安全管…
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所属分类:客户服务,财务管理 资料关键词:柜台,财务政策
简介:粥全粥到柜台财政策适应于所有柜台工作人员一热爱本职工作有责任心对本酒店的内部财运作管理及采购渠道做到严格保密二前台工作人员必须遵守酒店规定的前台仪容仪表要求以最饱满的精神状态做…
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所属分类:客户服务 资料关键词:餐饮部,检查规定
简介:餐饮部餐前检查规定编号:餐厅—002目的:为充分保证每餐次的正常接待为人提供优质制约范围:餐厅员、领班、经理、质量管理部质检员生效日期:程序标准执行岗位核查媒介1.检查(…
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上传时间:2013/05/01

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所属分类:客户服务,领导力 资料关键词:酒店,用电,管理制度
简介:压、低压、发电、配电室是酒店的要害部位禁止非专业人员入内2、室内严禁吸烟严禁使用明火禁止会、打闹3、室内严禁存放、使用易燃、易爆物品及无关物品对消防器材要随时检查保持良好状态4、
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所属分类:客户服务,领导力 资料关键词:营业,用品,的管理,核算规定
简介:目的OBJECTIVE:为了保证酒店财产物资不受损失使酒店资产物资有专人管理加强酒店员工的责任心制订财产管理制度执行程序PROCEDURES:第一章低值易耗品及零星物品的管理一、库…
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所属分类:客户服务 资料关键词:客人,遗留,物品,处理,规定
简介:人遗留物品处理规定编号:餐厅—003目的:为及时归还遗物品并安全保管遗物品制约范围:餐饮部员工、主管、质量管理员、经理、保安员生效日期:程序标准执行岗位核查媒介1.寻找失主(…
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所属分类:客户服务,人力资源 资料关键词:酒水,员工,流程
简介:粥全粥到酒水吧员工作流程酒水吧员一.早晨上班大约盘存一下要及时打电话向供货商订货根据现存酒水量、季节和营业情况预订当日所需酒水CALL供应商;约定当日送货时间然后盘点做日剩余酒水;…
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所属分类:客户服务,领导力 资料关键词:酒店,总经理办公室,管理实务
简介:目录总经理办公室前言4一、总经理办公室组织机构和岗位设置(一)组织机构图…………………………5(二)岗位设置图…………………………6二、总经理办公室岗位职责(一)总经理7(二)副总…
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所属分类:客户服务 资料关键词:服务员,四大,技能,岗位,观察,检查
简介:粥全粥到员四大技能岗位观察检查SOC一托:二.端:三.倒:四.换:1.平托:左手自然伸出用左手的五个手指腹接触托盘底部掌心是空的左手自然伸出手指分开并向上弯曲使掌心更加内陷能容…
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上传时间:2013/05/01

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所属分类:客户服务 资料关键词:入住,登记,制度
简介:度》表格为Word模板DOC格式以下仅为文本内容预览完整内容请免费下载:入住登记制度第一条人一抵店就迅速为其办理住房登记手续保证柜台经营高效率使人满意登记表设计必须简单、科学、
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上传时间:2013/05/01

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所属分类:客户服务 资料关键词:酒店,岗位,标准化,操作,制度
简介:提供企业管理常用国际饭店安全生产管理制度范本《酒店岗位标准化操作制度》免费下载Word模板DOC格式下载后请用MicrosoftOfficeWord打开即可学习参考:岗位标准化操作…
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