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餐饮部标准操作程序与制度... 餐饮部标准操作程序与制度(DOC 19页)

上传时间：2013/05/01

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所属分类：客户服务 资料关键词：餐饮部,标准操作,程序,制度
简介：主题1：营业前准备工作1、考勤按酒店规定的要求在打卡机上打卡然后按各岗位着装要求进入岗位后再次在签到本上签到以签到时间为上岗时间2、开灯、开空调3、将各种指示牌放在餐厅门口4、准备…
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试工通知书 试工通知书

上传时间：2013/06/22

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所属分类：客户服务 资料关键词：试工,通知书
简介：《试工通知书》表格为Word模板DOC格式以下仅为文本内容预览完整内容请免费下载：试工通知书致部兹有新聘职位经面试通过综合考核年龄、身高、形象、气质、工作能力基本符合公司招聘条件现…
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厨房操作考核评分表 厨房操作考核评分表

上传时间：2013/06/24

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所属分类：客户服务 资料关键词：厨房,操作,考核,评分
简介：文件名厨房操作考核评分表电子文件编码CYFW108页码1-1日期：参考号菜点名称色泽(15)口味(20)芡汁(10)质地(10)刀工(20)配料(15)造型(10)合计得分其他表现…
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中国高档客车产业发展的战... 中国高档客车产业发展的战略迷局(doc 15页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：客户服务 资料关键词：产业发展,客车
简介：中国高档客车产业发展的战略迷局(doc15页)
下载次数：16人气：113评论：4

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餐厅服务员实务 餐厅服务员实务

上传时间：2011/08/11

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所属分类：客户服务 资料关键词：cxcdcjedijh
简介：hdcdhihiuehuehiehieihfdekdehdiehdekjdkehjdiehidece
下载次数：4人气：113评论：5

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吴士宏—大客户管理PPT... 吴士宏—大客户管理PPT

上传时间：2012/10/05

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所属分类：战略管理,市场营销,客户服务 资料关键词：吴士宏,大客户管理
简介：吴士宏—大客户管理PPT
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茶楼的产品手册（服务员培... 茶楼的产品手册(服务员培训版)

上传时间：2012/10/17

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所属分类：客户服务,人力资源,拓展/其它 资料关键词：产品,手册,服务员培训
简介：茶楼的产品手册(服务员培训版)
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咨询顾问技巧培训—来自美... 咨询顾问技巧培训—来自美国MTI公司

上传时间：2012/10/19

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所属分类：客户服务,人力资源,销售管理 资料关键词：咨询顾问,技巧培训,美国,公司
简介：咨询顾问技巧培训—来自美国MTI公司
下载次数：1人气：113评论：0

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如何说话 如何说话

上传时间：2012/10/23

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所属分类：客户服务 资料关键词：说话
简介：如何说话
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说话的力量 说话的力量

上传时间：2012/11/02

1
所属分类：客户服务 资料关键词：说话,力量
简介：说话的力量
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处理客户服务压力的技巧 处理客户服务压力的技巧

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：处理客户,服务,压力,的技巧
简介：压力是表现出某种特殊症状的一种状态,这种状态是由生理系统中因对剌激的反应所引发的非特定性变化所组成的。三种不同的含义。第一种,压力指那些使人感到紧张的事件或环境刺激。如有一份“压力…
下载次数：3人气：113评论：1

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顾客说了就算 顾客说了就算

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：顾客
简介：原则一：顾客取得控制权原则二：顾客关系代表一切原则三：顾客经验至关重要......ppt164
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西厨厨师岗位职责 西厨厨师岗位职责

上传时间：2013/04/02

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所属分类：客户服务 资料关键词：厨师,岗位职责
简介：文件名西厨厨师岗位职责电子文件编码CYFW039页码1-1●在西厨主厨的领导下严格按菜式规定烹制各种菜式保证出品质量●熟悉各种原材料的名称、产地、特点、价格、起成率、淡旺季协助总厨…
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西厨大厨岗位职责 西厨大厨岗位职责

上传时间：2013/04/02

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所属分类：客户服务 资料关键词：岗位职责
简介：文件名西厨大厨岗位职责电子文件编码CYFW038页码1-1●协助行政总厨处理日常事务负责西厨房的工作安排在管理上起承上启下的作用协助行政总厨制定西餐厅菜牌、厨房菜谱及食品价格●布置…
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酒店管理手册（DOC 1... 酒店管理手册(DOC 16页)

上传时间：2013/05/03

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所属分类：客户服务,领导力 资料关键词：酒店管理手册
简介：1、编制目的我们热诚欢迎您加入xxxx大酒店工作为了造就一流的酒店从业人员保持本酒店系统化的管理水平特编制此本《员工手册》册中所有条文已经酒店总经理批准各位员工务必全面了解并切实遵…
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调班单 调班单

上传时间：2013/06/22

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所属分类：客户服务 资料关键词：酒店表格
简介：《调班单》表格为Word模板DOC格式以下仅为文本内容预览完整内容请免费下载：调班单部门职位姓名日期调班原因：需同何人调班调班天数部门审批同意调班人……………………
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餐厅服务（DOC 7页） 餐厅服务(DOC 7页)

上传时间：2013/08/05

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所属分类：客户服务 资料关键词：餐厅,服务
简介：l员工仪容仪表1.员工的穿着打扮是酒店礼仪重要的组成部分用一句现代时髦的词汇来讲这叫员工的形象推销员工清新的工作服会强化酒店的形象因此员工着装的基本要求就是“清洁整齐”清洁整齐的服…
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酒店商业计划书（DOC ... 酒店商业计划书(DOC 44页)

上传时间：2013/08/05

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所属分类：客户服务,领导力 资料关键词：酒店,商业,计划书
简介：目录第一章项目摘要…………………………………………………………….6一、项目概述……………………………………………………………….6二、项目优势…………………………………………………
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税务局如何做ISO900... 税务局如何做ISO9000认证

上传时间：2014/06/25

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所属分类：客户服务 资料关键词：税务局,ISO9000,认证
简介：税务局如何做ISO9000认证
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商务印书馆西方学术著作1... 商务印书馆西方学术著作1-爱弥儿

上传时间：2012/09/30

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所属分类：客户服务,MBA/总裁班 资料关键词：电子书——爱
简介：商务印书馆西方学术著作1-爱弥儿
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