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金融投资系列－投资技巧 金融投资系列－投资技巧

上传时间：2012/09/25

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所属分类：市场营销,客户服务,销售管理 资料关键词：金融投资,投资技巧
简介：金融投资系列－投资技巧
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教你如何与人交流：史上最... 教你如何与人交流：史上最强的沟通术

上传时间：2012/09/27

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所属分类：战略管理,客户服务 资料关键词：宜家,创新服务
简介：《教你如何与人交流：史上最强的沟通术》下载
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高级主管告诉你《如何应付... 高级主管告诉你《如何应付职场陷阱》

上传时间：2012/09/27

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所属分类：战略管理,市场营销,客户服务 资料关键词：客户关系,维护,客户关系管理,CRM
简介：高级主管告诉你《如何应付职场陷阱》
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商务印书馆西方学术著作1... 商务印书馆西方学术著作1-爱弥儿

上传时间：2012/10/01

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所属分类：客户服务,MBA/总裁班 资料关键词：电子书——爱
简介：商务印书馆西方学术著作1-爱弥儿
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资本撬动成长——企业与V... 资本撬动成长——企业与VC/PE有效沟通的密码

上传时间：2012/10/02

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所属分类：市场营销,客户服务 资料关键词：资本,动成长——企业与,有效沟通
简介：《资本撬动成长——企业与VC/PE有效沟通的密码》
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商务印书馆西方学术著作1... 商务印书馆西方学术著作1-爱弥儿

上传时间：2012/10/02

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所属分类：客户服务,MBA/总裁班 资料关键词：电子书——爱
简介：商务印书馆西方学术著作1-爱弥儿
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卓越领导者的横向思维技巧... 卓越领导者的横向思维技巧

上传时间：2012/10/03

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所属分类：客户服务,领导力,销售管理 资料关键词：卓越领导者,横向思维,技巧
简介：我要感谢以下人员对本书所提供的帮助和启示：罗格·杰恩斯(RogerJeynes)，比尔·佩恩(BillPenn)，阿扎兹·阿梅德(AjazAhmed)，布莱恩·麦克布莱德(Bria…
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佳都国际 CRM、ERP... 佳都国际 CRM、ERP 项目咨询实施服务建议书-ppt123页.par…

上传时间：2012/10/03

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所属分类：战略管理,市场营销,客户服务 资料关键词：国际,CRM,ERP,项目咨询,实施,服务
简介：共有四个包，一起解压缩就可以了佳都国际CRM、ERP项目咨询实施服务建议书-ppt123页.part1
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麦肯锡咨询顾问必备宝典-... 麦肯锡咨询顾问必备宝典-沟通

上传时间：2012/10/03

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所属分类：市场营销,客户服务 资料关键词：麦肯锡,咨询顾问,必备,宝典,沟通
简介：麦肯锡咨询顾问必备宝典-沟通
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商务印书馆西方学术著作1... 商务印书馆西方学术著作1-爱弥儿

上传时间：2012/10/08

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所属分类：客户服务,MBA/总裁班 资料关键词：电子书——爱
简介：商务印书馆西方学术著作1-爱弥儿
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《2010中国电子商务1... 《2010中国电子商务100位CEO调查报告》

上传时间：2012/10/12

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所属分类：客户服务,项目管理,MBA/总裁班 资料关键词：中国,电子商务,CEO,调查报告
简介：《2010中国电子商务100位CEO调查报告》.rar：
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服务人员的五项修练(视频... 服务人员的五项修练(视频)第六讲

上传时间：2012/10/13

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所属分类：客户服务 资料关键词：服务人员,五项修练,视频
简介：服务人员的五项修练(视频)第六讲
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怎样说话打动人 怎样说话打动人

上传时间：2012/10/17

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所属分类：市场营销,客户服务,人力资源 资料关键词：企业沟通,培训标准,教程,怎样,说话,打动
简介：怎样说话才打动人:沟通、说话、口才、演讲、培训这本在国内外颇具影响力和极为畅销的书，《怎样说话才打动人——智慧沟通的35种策略》一书将为改进和完善你的沟通技巧提供最为实用的指导。.…
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均瑶集团员工满意度调查报... 均瑶集团员工满意度调查报告

上传时间：2012/10/18

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所属分类：生产管理,客户服务,项目管理 资料关键词：均瑶,集团,员工满意度,调查报告
简介：均瑶集团员工满意度调查报告.rar：
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汽车有限公司质量手册-d... 汽车有限公司质量手册-doc104页

上传时间：2012/10/19

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所属分类：采购管理,生产管理,客户服务 资料关键词：汽车服务,汽车,质量手册
简介：xxx汽车服务汽车有限公司质量手册-doc104页
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教材：用户满意度测评规范... 教材：用户满意度测评规范

上传时间：2012/10/25

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所属分类：客户服务 资料关键词：用户满意度,测评,规范
简介：教材：用户满意度测评规范.rar：
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联想服务体系系列资料 联想服务体系系列资料

上传时间：2012/10/26

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所属分类：客户服务 资料关键词：联想,服务体系,系列,资料
简介：1、联想服务体系之非正常判定原则和条款解释
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勇敢敲开客户的门 勇敢敲开客户的门

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：勇敢,客户
简介：一.做真正的自己以百分比來說，你有多麼？1.你有多麼快樂？2.你認為你的工作表現有多好？3.你認為你的老闆有多好？4.你認為你的客戶有多好？5.你認為你的另一半有多好？二.組織成功…
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顾客满意度管理手册 顾客满意度管理手册

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：顾客满意度,管理手册,模板,工具
简介：本手册主要介绍了业之峰公司顾客满意度管理运作的时务。为使加盟商对顾客满意度管理运作方面的工作具有更直接的了解，特提供顾客满意度相关的管理表格，以供实际应用。本手册尽可能为特许经营总…
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创造并留住顾客 创造并留住顾客

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：创造,留住顾客
简介：一、如何不断获取新的客户二、如何给客户提供最有价值的新产品三、如何长期保留有价值的客户......72ppt
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