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电话业务服务标准 电话业务服务标准

上传时间：2013/05/02

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所属分类：客户服务 资料关键词：电话业务,服务标准
简介：文件名电话业务服务标准电子文件编码JDQT080页码1-1●接收(1)保证电话间整齐、清洁；(2)电话间内有“请勿吸烟”标志在电话间桌子(或墙壁)上放国外、国内直拨长途电话地区代码…
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更改预订服务标准 更改预订服务标准

上传时间：2013/05/02

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所属分类：客户服务 资料关键词：更改,预订,服务标准
简介：文件名更改预订服务标准电子文件编码JDQT045页码2-1●接收客人信息(1)询问要求更改预订客人的姓名及原始到达日期和离店日期；(2)询问客人现要更改日期●确认(1)将原…
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餐具配置标准 餐具配置标准

上传时间：2013/05/03

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所属分类：客户服务 资料关键词：餐具,配置,标准
简介：文件名餐具配置标准电子文件编码CYFW126页码2-1西餐最显著的特点是在餐具方面目前有许多餐厅餐具采用通用型如餐刀、叉无主副鱼肉之分匙亦无浓汤清汤之别佐餐酒杯也不分红与白由于餐…
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酒店餐饮可持续发展初探（... 酒店餐饮可持续发展初探(DOC 7页)

上传时间：2013/05/24

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所属分类：客户服务 资料关键词：酒店餐饮,可持续发展,初探
简介：审视国内酒店餐饮市场供不应求已经成为历史一锤子买卖就能赚取大量利润的时代也已经过去了在这样的市场环境下酒店餐饮要想拥有源源不断的利润就必须通过各种营销活动花费大力气与顾客建立、保持…
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酒水提取单 酒水提取单

上传时间：2013/06/22

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所属分类：客户服务 资料关键词：酒水,提取
简介：《酒水提取单》表格为Word模板DOC格式以下仅为文本内容预览完整内容请免费下载：酒水提取单日期：编号酒水名称数量已发出成本预算卖价每单位金额总额每单位金额总额填表人：批准人：发货…
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酒店人事表格（24个DO... 酒店人事表格(24个DOC+5个XLS)

上传时间：2013/06/22

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所属分类：客户服务 资料关键词：酒店,人事表格
简介：1.临时工作人员.doc2.人事流动月报表.doc3.人事表格目录.xls4.人员请求书.doc5.优良员工申请表.doc6.制服申请表.doc7.加班申请单.doc8.名片申请表…
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宴会酒吧饮料单 宴会酒吧饮料单

上传时间：2013/06/22

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所属分类：客户服务 资料关键词：宴会,酒吧,饮料
简介：《宴会酒吧饮料单》表格为Word模板DOC格式以下仅为文本内容预览完整内容请免费下载：宴会酒吧饮料单主办单位：日期：主办地点：酒吧付货员：饮料名称数量最初发料增发数量退回数量耗用数…
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会议正式预订表 会议正式预订表

上传时间：2013/06/23

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所属分类：客户服务 资料关键词：会议,预订
简介：《会议正式预订表》表格为Word模板DOC格式以下仅为文本内容预览完整内容请免费下载：会议正式预订表编号销售人员姓名确否日期批准人预订团队名称和地址：主要联系人：姓名：头衔：地址：…
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餐具破损汇总表 餐具破损汇总表

上传时间：2013/06/24

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所属分类：客户服务 资料关键词：餐具,破损,汇总表
简介：文件名餐具破损汇总表电子文件编码CYFW114页码1-1部门：类型名称破损数量单价金额地点责任人填表人：......……………………
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XX酒店餐饮部培训资料（... XX酒店餐饮部培训资料(DOC 6页)

上传时间：2013/08/04

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所属分类：客户服务,人力资源 资料关键词：酒店餐饮,培训资料
简介：先列一个提纲：第一课：首先每个员工做自我介绍姓名籍贯职位爱好等以提高员工之间的认识第二课：了解公司的规章制度管理架构以及本酒楼的基本出品特色解释员工福利第三课：员工的仪容仪表楼面服…
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服务人员的五项修练：说的... 服务人员的五项修练：说的技巧——如何引导顾客(PPT 17页)

上传时间：2013/08/04

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所属分类：客户服务 资料关键词：服务人员,五项修练,的技巧,引导顾客
简介：马上修正我们的错误及道歉如果是顾客的错误示出“不要紧”的微笑别在顾客前说“第三者”的坏话从不礼貌的处境下挽回顾客的面子......……………………
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XX酒店年度营销方案（D... XX酒店年度营销方案(DOC 15页)

上传时间：2013/08/05

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所属分类：客户服务 资料关键词：酒店,年度营销,方案
简介：根据目前酒店情况首先树立“以市场为先导以销售为龙头”的思想；为了更好的开展销售工作制定营销方案、市场推广计划并在工作中逐步实施第一章目标任务一、客房目标任务：万元/年二、餐饮目标任…
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桃园县KTV消费型态与未... 桃园县KTV消费型态与未来展望(PDF 9页)

上传时间：2013/08/05

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所属分类：客户服务 资料关键词：桃园,KTV,消费,未来,展望
简介：现今的社会是㆒个服务化的社会环境变迁使得㆒代比㆒代的辛苦来适应生活㆖种种现实相对的压力也会持续的增加压的㆟们喘…
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服装工艺操作（DOC 1... 服装工艺操作(DOC 13页)

上传时间：2013/10/21

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所属分类：客户服务 资料关键词：服装,工艺,操作
简介：一．检查原材料1．验色差checkingcolourdeviation检查原、辅料色泽级差归类2．查疵点checkingdefect检查原、辅料疵点3．查污渍checkingspo…
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服装行业质量手册（DOC... 服装行业质量手册(DOC 77页)

上传时间：2013/10/21

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所属分类：客户服务 资料关键词：服装行业,质量手册
简介：手册章节号内容标准章节号内容页码第一章1．0公司简介第二章2．0质量手册颁布令第三章3．0质量手册管理说明第四章质量管理体系要求4．1质量管理体系要求4.1总要求4.2.1文件要求…
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客户满意度 客户满意度

上传时间：2014/04/02

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所属分类：客户服务 资料关键词：满意度
简介：客户满意度提升方案，客户满意度提升方案，客户满意度提升方案，客户满意度提升方案，
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网站ICP经营许可证年检... 网站ICP经营许可证年检.docx

上传时间：2014/06/19

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所属分类：客户服务 资料关键词：网站,ICP,经营,许可证,年检
简介：主要介绍网上ICP证年检的相关知识，如流程以及年检材料等内容
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ISO9001管理体系认... ISO9001管理体系认证企业

上传时间：2014/06/24

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所属分类：客户服务,领导力 资料关键词：ISO9001,管理体系,认证,企业,满足,监督,审核,要求
简介：ISO9001管理体系认证企业如何满足监督审核要求
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资本撬动成长——企业与V... 资本撬动成长——企业与VC/PE有效沟通的密码

上传时间：2012/09/30

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所属分类：市场营销,客户服务 资料关键词：资本,动成长——企业与,有效沟通
简介：《资本撬动成长——企业与VC/PE有效沟通的密码》
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“凡客诚品”电子商务分析... “凡客诚品”电子商务分析珍贵资料分享

上传时间：2012/10/01

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所属分类：客户服务,MBA/总裁班 资料关键词：公告,凡客诚品,电子商务,分析
简介：[公告]“凡客诚品”电子商务分析珍贵资料分享
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