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培训资料分类

上传时间:2012/10/05

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所属分类:市场营销,物流管理,客户服务 资料关键词:服务,连锁企业,人力资源管
简介:服务型连锁企业人力资源管理
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上传时间:2012/10/05

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所属分类:市场营销,客户服务,销售管理 资料关键词:电话营销,流程,话术
简介:电话营销流程及话术
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上传时间:2012/10/17

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所属分类:客户服务,销售管理 资料关键词:说服,天下,顶级,说服技巧
简介:说服天下四两拨千金的顶级说服技巧【PDF】
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上传时间:2012/10/17

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所属分类:市场营销,客户服务,销售管理 资料关键词:沟通技巧
简介:虽然有很多关于沟通技巧的帖子,但是我觉得这个还是有必要传上来的。
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上传时间:2012/10/17

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所属分类:市场营销,客户服务,销售管理,大客户销售 资料关键词:市场营销,咨询,行业大客户,销售
简介:[市场营销]赢——咨询行业大客户销售
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上传时间:2012/10/19

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所属分类:客户服务 资料关键词:宽恕,对话,心灵
简介:《宽恕就是爱》-与心灵的对话
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所属分类:客户服务,MBA/总裁班 资料关键词:企业,电子商务,架构,变革
简介:结易思然-企业电子商务架构变革研究案例
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上传时间:2012/10/23

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所属分类:市场营销,客户服务,MBA/总裁班,网络营销 资料关键词:电子商务,网络营销
简介:电子商务的网络营销
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所属分类:战略管理,客户服务,项目管理 资料关键词:民航,用户,满意,指数,测评,调查,实施,细则
简介:民航用户满意指数测评调查实施细则
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上传时间:2012/10/26

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所属分类:市场营销,客户服务,销售管理 资料关键词:小米,分享,销售技巧,策略
简介:[小米分享]销售技巧与策略
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上传时间:2012/10/29

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所属分类:市场营销,客户服务 资料关键词:双赢沟通
简介:双赢沟通
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上传时间:2012/11/06

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所属分类:客户服务 资料关键词:电信服务,消费者权益,保护,文章
简介:电信服务与消费者权益保护——2005年电信服务研讨会的报告......57word
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所属分类:客户服务 资料关键词:成品油,终端,市场,顾客需求,模型,构建
简介:成品油终端市场顾客需求模型的构建
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所属分类:客户服务,领导力 资料关键词:酒店,人力资源部,管理实务
简介:人力资源管理是酒店经营管理的关键要素之一人力资源部是酒店人力资源管理、劳动工资管理、培训管理、督导检查管理的职能部门在酒店经营管理中人力资源部承担着人力资源开发、协调酒店内部人事关…
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上传时间:2013/04/02

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所属分类:客户服务 资料关键词:酒水,酒水,岗位职责
简介:文件名酒水部酒水员岗位职责电子文件编码CYFW024页码1-1●执行上级指示努力完成上级布置的工作任务●精通业务熟练掌握本部门各种工具、器皿的使用方法●认识、了解所供酒水的特性、饮…
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所属分类:客户服务,领导力 资料关键词:酒店,精神文明,建设,管理实务
简介:目录精神文明建设概述………………………………………………………………2一、酒店文明建设组织领导(一)酒店文明建设领导小组……………………………………………31、领导小组的组成…………
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上传时间:2013/05/01

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所属分类:客户服务 资料关键词:房间,分配,工作标准
简介:《房间分配工作标准》表格为Word模板DOC格式以下仅为文本内容预览完整内容请免费下载:房间分配工作标准一、团队房间分配工作标准1.分配团队房间(1)根据团队抵达航班分配房间(2)…
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上传时间:2013/06/22

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所属分类:客户服务 资料关键词:勤杂,区域,责任,保证书
简介:勤杂区域责任保证书1、严格按照《勤杂岗位观察检查表》指导书规范标准操作2、执行《勤杂区域卫生标准》的要求清理卫生工作保持洁净3、认真完成《岗位自检表》填写、做到严格检查4、遵守岗位…
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上传时间:2013/06/23

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所属分类:客户服务 资料关键词:鲜货,食品,原料,标签
简介:《鲜货类食品原料双联标签》表格为Word模板DOC格式以下仅为文本内容预览完整内容请免费下载:鲜货类食品原料双联标签进货日期:供货单位:品名:重量:单价:合计金额:发货日期:编号:…
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上传时间:2013/08/05

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所属分类:客户服务 资料关键词:饭店,交流,用语
简介:欢迎和问候语:1、Goodmorning(afternoonevening)sir(madam)早上(下午、晚上)好先生(夫人)2、Howdoyoudo?您好!(初次见面)Glad…
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