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酒店服务理论与实操文章 酒店服务理论与实操文章

上传时间：2012/10/31

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所属分类：市场营销,客户服务 资料关键词：酒店服务,理论,实操,文章
简介：酒店服务理论与实操文章
下载次数：1人气：331评论：1

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賣場主管的工作與技巧 賣場主管的工作與技巧

上传时间：2012/10/31

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所属分类：客户服务,销售管理 资料关键词：主管,工作,技巧
简介：賣場主管的工作與技巧
下载次数：1人气：13评论：1

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确保健康长寿的156个家... 确保健康长寿的156个家居环保技巧

上传时间：2012/10/31

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所属分类：客户服务,销售管理 资料关键词：保健,长寿,家居,环保
简介：确保健康长寿的156个家居环保技巧
下载次数：1人气：79评论：1

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徐州职场人生存现状调查蓝... 徐州职场人生存现状调查蓝皮书

上传时间：2012/10/31

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所属分类：客户服务,拓展/其它 资料关键词：职场人生,现状,调查,蓝皮书
简介：《徐州职场人生存现状调查蓝皮书》2007年8月(doc).rar：
下载次数：1人气：35评论：1

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绝对值得一看：Unile... 绝对值得一看：Unilever HPC重点客户有关流程

上传时间：2012/10/31

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所属分类：市场营销,客户服务 资料关键词：绝对,值得,重点,客户
简介：绝对值得一看：UnileverHPC重点客户有关流程PPT
下载次数：1人气：48评论：1

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2008年洗衣机消费行为... 2008年洗衣机消费行为调查分析

上传时间：2012/10/31

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所属分类：客户服务,领导力,拓展/其它 资料关键词：洗衣机,消费行为,调查分析
简介：2008年洗衣机消费行为调查分析
下载次数：1人气：64评论：1

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2008年冰箱消费行为调... 2008年冰箱消费行为调查分析

上传时间：2012/10/31

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所属分类：客户服务,领导力,拓展/其它 资料关键词：冰箱,消费行为,调查分析
简介：2008年冰箱消费行为调查分析
下载次数：1人气：50评论：1

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[客户]顾客满意是一种价... [客户]顾客满意是一种价值的判断

上传时间：2012/10/31

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所属分类：市场营销,客户服务,销售管理 资料关键词：客户,顾客满意,判断
简介：顾客满意是一种价值的判断顾客信任则是顾客满意的行为化。。
下载次数：1人气：41评论：1

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市场调查与预测 市场调查与预测

上传时间：2012/10/31

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所属分类：市场营销,客户服务,拓展/其它 资料关键词：市场调查,预测
简介：市场调查与预测
下载次数：1人气：21评论：1

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表达的技巧（可口可乐内部... 表达的技巧(可口可乐内部资料)

上传时间：2012/10/31

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所属分类：客户服务,销售管理 资料关键词：表达,的技巧,可口可乐,内部资料
简介：表达的技巧(可口可乐内部资料)
下载次数：1人气：66评论：1

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[品质]药品监督行政处罚... [品质]药品监督行政处罚程序规定

上传时间：2012/10/31

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所属分类：生产管理,客户服务,MBA/总裁班 资料关键词：品质,药品,监督,行政,处罚,程序,规定
简介：药品监督行政处罚程序规定
下载次数：1人气：90评论：1

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2008年手机消费行为调... 2008年手机消费行为调查分析

上传时间：2012/10/31

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所属分类：客户服务,领导力,拓展/其它 资料关键词：手机,消费行为,调查分析
简介：2008年手机消费行为调查分析
下载次数：1人气：29评论：1

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[客户]让“顾客完全满意... [客户]让“顾客完全满意” 成为你的信念

上传时间：2012/10/31

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所属分类：市场营销,客户服务,销售管理 资料关键词：客户,顾客,完全,满意
简介：1.什么是“顾客完全满意”2．谁是我们的顾客？3．什么是顾客的需求？4．瞬间感受5．创造“TCS”服务的十个策略6．如何判断顾客满意了？7.留住“老顾客”
下载次数：1人气：37评论：1

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《会说话得天下》――商业... 《会说话得天下》――商业精英训练营

上传时间：2012/10/31

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所属分类：市场营销,客户服务 资料关键词：会说话,天下,商业,精英
简介：讲话的艺术啊~~~传上来大家看看
下载次数：1人气：87评论：1

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全面顾客满意服务 全面顾客满意服务

上传时间：2012/10/31

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所属分类：客户服务,销售管理 资料关键词：全面,顾客满意,服务
简介：全面顾客满意服务
下载次数：1人气：44评论：1

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在华进行房地产并购的尽职... 在华进行房地产并购的尽职调查文件清单

上传时间：2012/10/31

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所属分类：客户服务,拓展/其它 资料关键词：进行,房地产,并购,尽职调查,文件,清单
简介：在华进行房地产并购的尽职调查文件清单.rar：
下载次数：1人气：48评论：1

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麦肯锡高层管理论丛3《电... 麦肯锡高层管理论丛3《电子商务行业》

上传时间：2012/10/31

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所属分类：战略管理,市场营销,客户服务 资料关键词：麦肯锡,高层管理,电子商务,行业
简介：麦肯锡高层管理论丛3《电子商务行业》
下载次数：1人气：94评论：1

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空雨衣变革时代的商务哲学... 空雨衣变革时代的商务哲学

上传时间：2012/10/31

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所属分类：客户服务,MBA/总裁班 资料关键词：变革,时代,商务,哲学
简介：希望大家喜欢。空雨衣——变革时代的商务哲学.part1.rar：
下载次数：1人气：88评论：1

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传一个我自己统计的薪酬调... 传一个我自己统计的薪酬调查文件

上传时间：2012/10/31

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所属分类：客户服务,人力资源,拓展/其它 资料关键词：一个,自己,统计,薪酬调查,文件
简介：说明：1、数据都是前程无忧公开的那一小部分，多的我也没有；只是觉得自己有用就整理了，不知道对大家是否有用；2、因为个人使用的缘故，仅用了与自己相关的关键词，大家可以根据需要扩展。
下载次数：1人气：29评论：1

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服务人员的五项修练(视频... 服务人员的五项修练(视频)1

上传时间：2012/10/31

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所属分类：客户服务 资料关键词：服务人员,五项修练,视频
简介：第一讲(服务意识),尝试上传!1
下载次数：1人气：95评论：1

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