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金牌客户服务

人气： 1183

课程评分:

授课讲师：黄飞

讲师所在地：待定待定

课程时长：7小时

课程价格：￥10000元

课程分类：客户服务

关键字：金牌客户服务金牌客户服务培训内容强调实用，可操作性强；善于用大量实际案例、社会和生活现象进行多角度分析和阐述，加强学员的切身感受和…

企业礼仪培训

人气： 5381

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：待定待定

课程时长：10小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务,职业素养

关键字：企业礼仪培训,礼仪培训企业礼仪培训 □ 服务人员的职业素养与服务意识提升模块一：要做好服务先有足够的服务意识 1. 服务人员自我肯定与定位…

商务礼仪培训

人气： 1757

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：待定待定

课程时长：10小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务,职业素养,商务礼仪

关键字：商务礼仪培训,礼仪培训商务礼仪培训出国人员商务社交礼仪模块一：每个人都是国家的形象代言人1. 每个人都能成为优秀市民,只要你愿意―…

行业礼仪培训

人气： 5658

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：待定待定

课程时长：10小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务,职业素养

关键字：行业礼仪培训,礼仪培训 1. 个人形象六要素 ① 仪表 ② 表情 ③ 举止动作 ④ 服饰 ⑤ 谈吐态度 2. 如何留下最佳的第一印象 ◎ 仪

形象塑造培训

人气： 1739

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：待定待定

课程时长：10小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务,职业素养

关键字：形象塑造培训形象塑造培训商务形象塑造课程说明：如果你是企业领导 ----- 你和你员工的形象就是公司的广告牌！员工的素质代…

政务礼仪培训

人气： 5515

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：待定待定

课程时长：10小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务,职业素养

关键字：政务礼仪培训,礼仪培训；认真；真诚；敬人；适度。4、政务礼仪对于国家政府机关改善服务作风方面有哪些作用呢？ (1)国家公务员学习遵守政务礼仪

职场礼仪培训

人气： 24474

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：待定待定

课程时长：10小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务,职业素养

关键字：职场礼仪培训,礼仪培训冲突管理 5. 360度沟通模块四：沟通和团队合作 ◎ 说服不同性格类型 ◎ 学会优势互补，共创最优结果员

服务礼仪培训

人气： 3066

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：待定待定

课程时长：10小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务,职业素养

关键字：服务礼仪培训,礼仪培训,服务礼仪服务礼仪培训服务人员的职业素养与服务意识提升模块一：要做好服务先有足够的服务意识1. 服务人员自我肯定与定位…

客户维系与挽留技巧

人气： 8291

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：待定待定

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户维系,挽留技巧 3、客户流失的原因 ◆硬件原因分析：网络信号、增值服务、品牌美誉度◆软件原因分析：营业服务、投诉处理、顾客关怀

解析客户行为与心理，创造客户忠诚

人气： 1580

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：待定待定

课程时长：8小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销,拓展/其它

关键字：客户行为解析客户行为与心理，创造客户忠诚第一讲：购买行为，需求与动机 1．1客户行为，需求与动机 1．2 客户的感知 …

《服务营销》课程大纲

人气： 2813

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授课讲师：待定

讲师所在地：待定待定

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：战略管理,市场营销,客户服务

关键字：服务营销,课程大纲《服务营销》课程大纲前言：面对服务，我们会有哪些疑问？服务到底是什么？为什么要做服务？ …

销售流程管理

人气： 4783

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授课讲师：待定

讲师所在地：待定待定

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销,销售管理,流程管理

关键字：销售流程管理销售流程管理课程大纲第一部分销售流程的关键因素－天、地、人1.天销售流程管理

高级销售与商谈技巧

人气： 1851

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授课讲师：待定

讲师所在地：待定待定

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：生产管理

关键字：高级销售,商谈技巧客户销售人员和客户的伙伴关系客户第一：以客户为中心进行销售和服务专业销售人员要具备的能力面对不同对象时，销售人员的角色转

关键时刻(MOT)

人气： 1979

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授课讲师：待定

讲师所在地：待定待定

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：生产管理

关键字：关键时刻户的认知● 客户对公司的真相认知来自与一线员工的接触● 服务的本质：满足客户的需求● 服务的关键：发现客户的需求的

供电营业厅--优质服务与服务礼仪

人气： 6549

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授课讲师：孙瑞

讲师所在地：北京北京市

课程时长：6小时

课程价格：￥16000元

课程分类：客户服务

关键字：服务礼仪,供电营业厅,优质服务供电营业厅--优质服务与服务礼仪第一部分正确认识服务什么是服务为什么如此重视服务工作观与服务观谁是我们的客户服务不…

“情商”室内拓展训练

人气： 4475

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授课讲师：待定

讲师所在地：香港香港特别行政区

课程时长：16小时

课程价格：待定

课程分类：职业素养,拓展/其它,拓展训练

关键字：情商,室内拓展训练,情商管理 “情商”室内拓展训练训练课时：2天第一天：训练内容与训练要点第一单元：您了解自己的EI吗？◆ 情绪智商论述◆ 情绪智商…

服务业实战训练

人气： 1334

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授课讲师：张雁斌

讲师所在地：河北唐山市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：职业素养,拓展/其它

关键字：服务业实战服务业实战训练【课程大纲】绪论培训理念、服务理念、礼仪理念第一章服务礼仪的基本准则一、厚德…

NLP水性行销教练

人气： 1765

课程评分:

授课讲师：张雁斌

讲师所在地：待定待定

课程时长：16小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销,NLP

关键字：NLP,行销教练意事项5、顾客的购买模式6、如何解除顾客抗拒7、缔结成交8、服务及转介绍 NLP,行销教练

微笑服务礼仪

人气： 1154

课程评分:

授课讲师：万里红

讲师所在地：上海上海市

课程时长：2小时

课程价格：待定

课程分类：职业素养

关键字：微笑服务礼仪,服务礼仪微笑服务礼仪课程大纲：模块一：职场礼仪的定义1.什么是服务人员2.什么是服务礼仪3.什么是顾客满意度服务 4.服务工作…

银行营业厅服务礼仪

人气： 3766

课程评分:

授课讲师：王旭

讲师所在地：湖南长沙市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：银行,营业厅服务礼仪,服务礼仪银行营业厅服务礼仪课程主题银行营业厅服务礼仪主讲老师王旭老师课程时间 2天课程对象营业厅柜面服务人员…

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