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如何成为一个优秀的经理 如何成为一个优秀的经理

上传时间：2012/10/29

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所属分类：客户服务 资料关键词：成为,一个,经理
简介：如何成为一个优秀的经理07.rar：
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优秀到卓越 优秀到卓越

上传时间：2012/10/30

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所属分类：客户服务 资料关键词：优秀到卓越
简介：《从优秀到卓越》.rar：
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全球CEO调查 全球CEO调查

上传时间：2012/11/01

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所属分类：客户服务,拓展/其它 资料关键词：全球,CEO,调查
简介：全球CEO调查
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整治经销商的十大招数 整治经销商的十大招数

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：经销商,招数
简介：一般企业对待经销商都是极其宠爱的，除了平时呵护关爱有加之外，每年经销商大会大都好言安抚，吃饱喝足、游山玩水还要大包小包让经销商满载而归，甚至还有国际大品牌全体高层向经销商跪谢。惟独…
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电话销售技巧与拜访客户细... 电话销售技巧与拜访客户细则

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务,电话销售 资料关键词：电话销售,技巧,拜访客户,细则
简介：电话销售的目的是为了“约到客户”，不要说太多无用的话，因为在电话中，一般是达不成销售的。
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客户高层沟通技巧 客户高层沟通技巧

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：客户,高层,沟通技巧
简介：客户高层沟通的几个特点有效的客户高层沟通技巧客户高层沟通中重要事项案例交流
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6sigma和客户质量管... 6sigma和客户质量管理

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：6sigma,客户,质量管理
简介：第一，建立SixSigma领导小组第二，识别重要的业务内容第三，指定每一项重要业务内容的责任人第四，指定责任人和领导小组去识别对业务有影响的重要课题第五，设定挑战的SixSigma…
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客户管理系统需求说明说 客户管理系统需求说明说

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：联通,省级,客户管理,大客户,部分,系统需求,说明
简介：目标23.编制目的34.适用范围35.文档编制36.需求解释37.编制依据及参考资料3二．客户服务支撑需求51.客服渠道52.客服需求5三．俱乐部管理及服务支撑需求61.俱乐部基本
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顧客服務訓練績效評估 顧客服務訓練績效評估

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：客服
简介：一、顧客服務訓練規劃(Plan)內涵二、顧客服務訓練執行(Do)事項三、顧客服務訓練檢核(Check)內容四、顧客服務訓練績效修正(Action)五、案例分享......20ppt
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销售谈判技巧 销售谈判技巧

上传时间：2013/09/10

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所属分类：客户服务,销售管理,销售谈判 资料关键词：销售,谈判
简介：Ø客户为什么要购买这个产品？Ø客户为什么要向我们购买？Ø客户为什么现在就要购买？销售六大步骤：1、准备工作；2、确认需求；3、阐述观点；4、处理异议；5、缔结成交；6、共同实施；娄…
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客户关系管理 客户关系管理

上传时间：2013/03/19

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所属分类：市场营销,客户服务,客户关系管理 资料关键词：客户关系
简介：每个月都在新增业绩，可是工资却不见涨，开发新客户的同时却忽视了对老客户的维护，我们该怎么做，客户关系管理将一一进行分析
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酒店餐饮业点心部大厨岗位... 酒店餐饮业点心部大厨岗位职责

上传时间：2013/04/02

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所属分类：客户服务 资料关键词：酒店餐饮,点心,岗位职责
简介：重要的宴会的技术力量调配保证生产流程畅通合理使用货源按季节定期更换花色品种不断改革更新满足客人的要求●计划购进的一切货源大厨应过问验收同时每天检查各岗位食品质量及生产流程确保畅通环
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酒店餐饮部酒水部经理岗位... 酒店餐饮部酒水部经理岗位说明书

上传时间：2013/04/02

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所属分类：客户服务 资料关键词：酒店餐饮,酒水,经理,岗位说明书
简介：负责饭店内各餐厅、酒吧的酒水经营管理工作、制定和实施酒吧优质服务标准和程序督导本部门员工为客人提供优质高效的饮品服务职责与工作任务职责一职责表述：负责制定酒吧服务程序和服务标准并组
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酒店采购访价记录表 酒店采购访价记录表

上传时间：2013/06/22

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所属分类：采购管理,客户服务 资料关键词：酒店,采购,记录表
简介：《酒店采购访价记录表》表格为Word模板DOC格式以下仅为文本内容预览完整内容请免费下载：酒店采购访价记录表日期品名单价单位付款方式进货量资料来源供应商电话备注审核：制作：……………
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面食岗位检查表 面食岗位检查表

上传时间：2013/06/23

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所属分类：客户服务 资料关键词：面食,岗位,检查表
简介：面食岗位检查表__年__月__日内容岗前人员到位仪容仪表物品提醒标示摆放工具整洁地面卫生案面卫生岗位检查人厨房经理检查店经理检查早例会后内容餐前物品提醒标示摆放工具整洁地面卫生案面…
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客户服务中心前台服务员职... 客户服务中心前台服务员职责权限及任职资格

上传时间：2013/08/01

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所属分类：项目管理 资料关键词：客户,服务中心,前台,服务员,职责,权限,任职,资格
简介：《客户服务中心前台服务员职责权限及任职资格》表格为Word模板DOC格式以下仅为文本内容预览完整内容请免费下载：客户服务中心前台服务员职责权限及任职资格职位名称客户服务中心前台服务…
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酒店促销操作实务（DOC... 酒店促销操作实务(DOC 15页)

上传时间：2013/08/05

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所属分类：客户服务 资料关键词：酒店,促销,操作实务
简介：在白酒市场竞争越来越激烈的情况下众多中高档酒纷纷采取特殊通路带动一般商超的入市模式启动市场于是特殊通路的作用被无限放大它不仅仅是一个卖酒的场所同时更承担着进一步宣传酒文化的重任；特…
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国有土地上房屋征收与补偿... 国有土地上房屋征收与补偿操作图

上传时间：2014/06/20

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所属分类：客户服务 资料关键词：国有土地,上房屋征收,补偿,操作
简介：国有土地上房屋征收与补偿操作图
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建立和健全企业标准化体系 建立和健全企业标准化体系

上传时间：2014/06/21

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所属分类：客户服务 资料关键词：建立,健全,企业标准化,体系
简介：建立和健全企业标准化体系
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怎样建立ISO14001... 怎样建立ISO14001环境管理体系

上传时间：2014/06/22

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所属分类：客户服务,领导力 资料关键词：怎样,建立,ISO14001,环境管理体系
简介：怎样建立ISO14001环境管理体系
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