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培训资料分类

上传时间:2013/06/22

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所属分类:客户服务 资料关键词:岗位,观察,检查表
简介:粥全粥到传菜员岗位观察检查表(SOC)岗位目标:快速准确地传递菜品到客人的房间或桌台并在返回的过程中协助服务员撤回空盘子同时也是菜品出锅后的第二道检查程序;以亲切的服务给客人留下深…
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所属分类:客户服务 资料关键词:凉菜,岗位,观察,检查表
简介:粥全粥到凉菜工岗位观察检查表(SOC)岗位目标:以专业的工作态度和优秀的职业道德规范为顾客制作出一流的菜品、留下深刻的印象岗位要点:清洁卫生、消毒及时(清洁就是生命)检查步骤注意事…
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上传时间:2013/06/23

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所属分类:客户服务,领导力 资料关键词:团队,散客,预订,确认,传真
简介:《团队/散客预订确认传真》表格为Word模板DOC格式以下仅为文本内容预览完整内容请免费下载:团队/散客预订确认传真传至To日期Date接收人Attn传真号码FaxNo.传自Fro…
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上传时间:2013/06/24

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所属分类:客户服务 资料关键词:酒店,气泵,电器,使用,记录表
简介:《酒店冷气泵省电器使用记录表》表格为Word模板DOC格式以下仅为文本内容预览完整内容请免费下载:酒店冷气泵省电器使用记录表区域读数运转时数耗电量今日RXW昨日HXW耗量HXW记录…
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所属分类:客户服务,人力资源 资料关键词:现代,酒店,服务培训,资料全
简介:第一章酒店员工任职一般要求第一节员工基本素质培训培训对象酒店全体员工培训目的提高酒店全体员工的素质为客人提供优质服务培训要点员工服务知识员工从业能力员工从业观念员工从业心理酒店员工…
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上传时间:2013/08/04

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所属分类:客户服务,领导力 资料关键词:酒店管理培训,需求调查
简介:1.贵酒店当前面临哪些主要问题您认为通过哪些途径可以改变这种状况?2.贵酒店对哪类人员的培训比较重视?经常采用哪些培训项目与培训方式?3.参加外部公开课程培训通常会选择哪类培训机构…
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上传时间:2013/08/05

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所属分类:客户服务 资料关键词:5S现场,检查,判定,考核表,格式
简介:5-S现场检查判定考核表项目判定重点项目判定重点整理1、工作台上的消耗品、工具、量具等无用或暂时不用的物品须取走整顿9、宣传板、公告栏内容应适时更换10、离座后凳子应按规定放置2、…
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上传时间:2013/10/21

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所属分类:生产管理,客户服务 资料关键词:棉织,生产,过程
简介:一.纯棉织物常用染料及其染色、印花性能用于纯棉织物染色的染料主要有直接染料、活性染料还原染料、可溶性还原染料、不溶性偶氨染料、硫化染料等印花染料主要有活性染料、不溶性偶氨染料、稳定…
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上传时间:2014/06/20

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所属分类:客户服务 资料关键词:销售,代理,协议
简介:销售代理协议书
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上传时间:2014/06/22

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所属分类:客户服务 资料关键词:针对,购物,调查,报告
简介:网上购物调查报告!
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所属分类:客户服务 资料关键词:扬帆,启航,中国,旅游业,发展,前景
简介:波士顿咨询公司2012
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所属分类:客户服务 资料关键词:中国,产业市场,评估,投资战略,研究报告
简介:智研咨询集团是一家最具影响力的行业信息咨询中心。中国产业信息网是专业和专注的行业研究报告、分析报告、投资咨询、统计数据信息客户服务提供网站。也是中国市场领先的研究报告和竞争情报提供…
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上传时间:2012/09/25

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所属分类:客户服务,销售管理,拓展/其它 资料关键词:酒店服务,案例
简介:酒店服务案例100则-doc96页
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所属分类:市场营销,客户服务 资料关键词:资本,动成长——企业与,有效沟通
简介:《资本撬动成长——企业与VC/PE有效沟通的密码》
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上传时间:2012/09/30

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所属分类:客户服务,MBA/总裁班 资料关键词:电子书——爱
简介:商务印书馆西方学术著作1-爱弥儿
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所属分类:市场营销,客户服务 资料关键词:资本,动成长——企业与,有效沟通
简介:《资本撬动成长——企业与VC/PE有效沟通的密码》
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上传时间:2012/10/02

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所属分类:客户服务,职业素养,MBA/总裁班,商务礼仪 资料关键词:商务礼仪,大全
简介:商务礼仪大全
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上传时间:2012/10/02

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所属分类:战略管理,市场营销,客户服务 资料关键词:客户管理,制度
简介:客户管理制度
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上传时间:2012/10/03

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所属分类:战略管理,生产管理,客户服务 资料关键词:员工满意度,研究模型,操作指南
简介:员工满意度研究模型及操作指南
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上传时间:2012/10/04

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所属分类:客户服务,MBA/总裁班 资料关键词:电子书——爱
简介:商务印书馆西方学术著作1-爱弥儿
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