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培训资料

职业形象和商务礼仪课程 职业形象和商务礼仪课程

上传时间：2012/02/03

3
所属分类：客户服务,职业素养,商务礼仪 资料关键词：商务礼仪
简介：培训对象：1、公司经理、管理人员、高级职员2、办公室主任、办公人员、秘书、公关、商务接待和业务人员3、客户服务人员、销售人员、品牌行销人员以及其他对本课程有兴趣的人员培训课时：2天…
下载次数：5人气：174评论：4

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快乐幸福的十八种技巧 快乐幸福的十八种技巧

上传时间：2012/10/12

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所属分类：客户服务,销售管理 资料关键词：快乐,幸福,十八,技巧
简介：快来的十八种技巧.rar：
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厨师绩效考核表 厨师绩效考核表

上传时间：2013/04/01

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所属分类：客户服务,人力资源 资料关键词：厨师,绩效,考核表
简介：厨师绩效考核表……………………
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江京大饭店项目建议书（D... 江京大饭店项目建议书(DOC 18页)

上传时间：2013/08/05

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所属分类：客户服务,项目管理 资料关键词：饭店,项目建议书
简介：一、前言(一)本案目的根据临海市银雁房地产有限公司关于投资兴建江京大饭店的项目意向2003年1月16日到18日我们就江京市城市区域、交通网络、人文历史、经济产业、政策导向、旅游资源…
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CCC工厂检查要点 CCC工厂检查要点

上传时间：2014/06/19

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所属分类：客户服务 资料关键词：CCC,工厂,检查要点
简介：对3C厂检有用
下载次数：0人气：174评论：0

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我对中国企业管理的认识 我对中国企业管理的认识

上传时间：2014/06/24

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所属分类：客户服务,领导力 资料关键词：中国企业管理,认识
简介：我对中国企业管理的认识
下载次数：0人气：174评论：0

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培训 培训

上传时间：2010/06/18

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所属分类：客户服务 资料关键词：酒店
简介：酒店前台接待培训相关资料
下载次数：18人气：173评论：8

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与听众呼应的沟通技巧 与听众呼应的沟通技巧

上传时间：2010/07/13

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所属分类：客户服务 资料关键词：沟通
简介：
下载次数：14人气：173评论：11

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客户管理关系 客户管理关系

上传时间：2010/12/07

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所属分类：客户服务 资料关键词：客户关系管理
简介：「客户关系管理(CustomerRelationshipManagement)」继Internet后，再一次成为全世界企业所共同关注的热门话题，特别是在电子商务走向低迷、企业竞争力…
下载次数：16人气：173评论：15

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说在恰到好处：182个精... 说在恰到好处：182个精彩对话样板【PDF】

上传时间：2012/10/12

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所属分类：客户服务 资料关键词：好处
简介：说在恰到好处：182个精彩对话样板【PDF】
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餐厅员工奖罚细则 餐厅员工奖罚细则

上传时间：2013/05/02

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所属分类：客户服务,人力资源 资料关键词：餐厅,员工,奖罚,细则
简介：餐厅员工奖罚细则一、目的为规范员工行为确保餐厅经营达到预定目标并为顾客提供优质服务特制定本奖罚细则二、适用范围适用于本酒楼各餐厅员工三、奖罚细则(一)表彰与奖励１．表彰与奖励的条件…
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酒店开业推广及品牌传播策... 酒店开业推广及品牌传播策略提案(DOC 29页)

上传时间：2013/08/05

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所属分类：客户服务 资料关键词：酒店,开业,推广,品牌,传播策略,提案
简介：地理位置——该项目位于佛山市南海区仙湖湖畔占地12.6万平方米背山面湖俯瞰120公顷自然风光的仙湖在交通干线西环路边、多条交通干线的交汇点距佛山市15-20分钟车程…
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客户对现有提案的分析 客户对现有提案的分析

上传时间：2008/07/15

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所属分类：战略管理,客户服务,人力资源 资料关键词：客户,提案
简介：为有具体需求的客户提供：具有品牌提升作用的、具有营销作用的与宽容现实产品相关的广告产品或网络广告产品。
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店长之声_职业店长培训大... 店长之声_职业店长培训大纲

上传时间：2009/02/06

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所属分类：战略管理,客户服务,销售管理 资料关键词：店长培训
简介：FOTRO福得认证培训为学习者提供了一个循序渐进的过程，学习和培训针对性强，时间短。职业店长资格认证是一种认证水平考试，是一种标准；职业店长则需要综合素质能力，因此，认证考试看重的…
下载次数：4人气：172评论：3

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“掌上股市”客服培训材料... “掌上股市”客服培训材料(PPT 32页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：客户服务 资料关键词：客服培训
简介：“掌上股市”客服培训材料(PPT32页)
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俞事委《经理沟通技巧训练... 俞事委《经理沟通技巧训练》

上传时间：2012/10/17

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所属分类：市场营销,客户服务,销售管理 资料关键词：经理,沟通技巧,训练,讲义
简介：俞事委《经理沟通技巧训练》讲义－千万中国经理迫切需求
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专业销售技巧 专业销售技巧

上传时间：2013/03/23

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所属分类：市场营销,客户服务,销售管理 资料关键词：B2B,销售技巧,PSS
简介：学员：销售人员时长：1天课程收益：-树立对销售职业的积极心态-掌握销售过程中各个关键环节的核心技巧-学习维护客户关系的方法
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散客入店行李服务标准 散客入店行李服务标准

上传时间：2013/05/02

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所属分类：客户服务 资料关键词：散客,行李,服务标准
简介：文件名散客入店行李服务标准电子文件编码JDQT066页码1-1●迎接客人(1)行李员主动迎接抵达酒店要求行李服务的客人并致亲切问候；(2)取出行李并确认件数检查有无破损贵重物品…
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分单员区域责任保证书 分单员区域责任保证书

上传时间：2013/06/23

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所属分类：客户服务 资料关键词：区域,责任,保证书
简介：分单员区域责任保证书1、严格按照《分单员岗位观察检查表》指导书规范标准操作2、执行《分单员区域卫生标准》的要求清理卫生工作保持洁净3、认真完成《岗位自检表》填写、做到严格检查4、遵…
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饲料营养学基本知识 饲料营养学基本知识

上传时间：2016/07/28

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所属分类：客户服务 资料关键词：饲料营养学
简介：饲料营养学基本知识预混料的发展方向饲料资源短缺，预混剂应突出代谢调控作用。人们对食品安全的渴望强烈，预混剂绿色无污染无残留。绿色、调控是预混料的两大主要发展方向。
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