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短线交易秘诀 短线交易秘诀

上传时间：2012/10/04

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所属分类：客户服务 资料关键词：交易,秘诀
简介：短线交易秘诀
下载次数：0人气：74评论：0

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我要催眠你--精彩绝伦的... 我要催眠你--精彩绝伦的催眠式沟通技巧

上传时间：2012/10/17

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所属分类：市场营销,客户服务,销售管理 资料关键词：催眠,精彩
简介：我要催眠你--精彩绝伦的催眠式沟通技巧
下载次数：2人气：74评论：0

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用脑拿订单8：让议价成为... 用脑拿订单8：让议价成为签单助推器

上传时间：2012/10/19

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所属分类：采购管理,客户服务 资料关键词：用脑拿订单,议价,成为,签单,助推
简介：用脑拿订单8：让议价成为签单助推器
下载次数：0人气：74评论：0

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XX温泉度假村酒店优质服... XX温泉度假村酒店优质服务培训大纲

上传时间：2012/10/22

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所属分类：客户服务,人力资源 资料关键词：温泉,度假村,酒店,优质服务,培训大纲
简介：XX温泉度假村酒店优质服务培训大纲.rar：
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酒店在职培训技巧 酒店在职培训技巧

上传时间：2012/10/26

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所属分类：客户服务,销售管理 资料关键词：酒店,技巧
简介：3个分卷压缩，保存以下为命名解压即可酒店在职培训技巧-ppt79页.part1
下载次数：1人气：74评论：1

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顾客满意度研究经验 顾客满意度研究经验

上传时间：2012/11/02

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所属分类：战略管理,客户服务,销售管理 资料关键词：顾客满意度,研究,经验
简介：顾客满意度研究经验【来自赛立信公司的经典之作】
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细节决定成败,与客户有效... 细节决定成败,与客户有效沟通的N个技巧,励志书

上传时间：2012/11/02

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所属分类：市场营销,客户服务 资料关键词：细节,决定成败,客户,有效沟通
简介：细节决定成败与客户有效沟通的N个技巧
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节能服务合同的法律风险防... 节能服务合同的法律风险防范

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：节能,法律风险,防范
简介：合同能源管理是一种基于市场的节能机制，其基本运作机理是由提供专业化节能服务的节能服务公司与用能单位签订节能服务合同，通过合同约定预计节能指标、节能服务、节能利益分配等整个能源节约改…
下载次数：1人气：74评论：1

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客户价值倍增的法则 客户价值倍增的法则

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：客户价值,倍增,法则
简介：客户关系到底有多重要？客户持续保有创造的价值到底有多少？恐怕许多公司对此仅是一些模糊的概念，未加过多关注和分析。最近笔者在与一家咨询公司的合作中，深切体会到他们对客户价值认识上的肤…
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酒店餐饮业楼面杂工领班岗... 酒店餐饮业楼面杂工领班岗位职责

上传时间：2013/04/02

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所属分类：客户服务 资料关键词：酒店餐饮,楼面,领班,岗位职责
简介：文件名楼面杂工岗位职责电子文件编码CYFW016页码1-1●负责领取、保管、交收各种物料经常清点及时补足保证供应如茶叶、牙签、餐具、台布、席巾等●做好服务员与后勤部门之间的衔接工作…
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酒店餐饮部凉菜间主厨岗位... 酒店餐饮部凉菜间主厨岗位说明书

上传时间：2013/04/02

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所属分类：客户服务 资料关键词：酒店餐饮,凉菜,主厨,岗位说明书
简介：岗位说明书岗位名称凉菜间主厨岗位编号所在部门餐饮厨房岗位定员1人直接上级厨师长工资等级8级直接下级凉菜间厨师薪酬类型结构工资制所辖人员4人岗位分析日期2002．11．22工作综述组…
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“督导技能大全”培训手册... “督导技能大全”培训手册(DOC 16页)

上传时间：2013/08/04

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所属分类：客户服务,人力资源 资料关键词：督导,技能,大全,培训手册
简介：ORGANIZE:Planyourworkandworkyourplan组织计划你的工作以及工作你的计划1.Writedownthesixmostimportantthingsyo…
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传统旗袍的缝制工艺设计（... 传统旗袍的缝制工艺设计(DOC 9页)

上传时间：2013/10/21

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所属分类：客户服务 资料关键词：传统,旗袍,缝制,工艺设计
简介：一、旗袍简介旗袍量体方法旗袍长度标准：种类衣长袖长长袖旗袍礼服齐脚踝骨腕骨短袖旗袍便服齐膝或膝下10~15cm肘上5~10cm中袖旗袍肘腕之间旗袍围度加放法(cm)种类胸围腰围臀围…
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沟通技巧 沟通技巧

上传时间：2014/05/10

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所属分类：客户服务 资料关键词：管理
简介：作为客服人员，并非简单地对客户的问题一问一答，如何倾听、提问、确认，都是应掌握的沟通技巧。
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银行卡刷卡风险承诺书 银行卡刷卡风险承诺书

上传时间：2014/06/20

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所属分类：客户服务,项目管理 资料关键词：银行,风险,承诺
简介：银行卡刷卡风险承诺书
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企业BPM——业务流程管... 企业BPM——业务流程管理与再造方法

上传时间：2014/06/24

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所属分类：客户服务,领导力 资料关键词：企业,BPM,业务流程管理,再造,方法
简介：BPM利用流程的方式对企业业务进行不断优化与调整，是企业管理的高效手段，如今BPM——业务流程管理越来越被企业信息部门重视。那么，流程管理与再造是怎么进行的？方法有几种呢？下面Ul…
下载次数：1人气：74评论：0

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0.05级数字压力表资料 0.05级数字压力表资料

上传时间：2014/06/25

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所属分类：客户服务 资料关键词：数字,压力表,资料
简介：Y-100S精密数字压表除可作较高准确度校正标准器(表)外，也可作为仪表使用，广泛用于冶金、石油、化工、电力、天然气、计量及科研等部门
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电子商务常识全概括 电子商务常识全概括

上传时间：2014/06/27

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所属分类：客户服务 资料关键词：电子商务,常识,概括
简介：电子商务知识
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亲和力 亲和力

上传时间：2014/11/13

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所属分类：客户服务 资料关键词：电销行业
简介：适用于电销和客服中心的长期素质培养和建设，对于处理难缠和找茬的客户，恰当的运用有特别靠谱的作用。客服出身深深收益。
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绝对成交赢得大客户的21... 绝对成交赢得大客户的21个工具

上传时间：2012/07/06

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所属分类：市场营销,客户服务,销售管理 资料关键词：销售；大客户销售
简介：【培训时间】8月23~35日(星期四~星期六)【培训地点】上海【收费标准】￥5088/人(含授课费，合影费、资料费，茶点、会务费，三天午餐费)【培训对象】通讯、IT、医药、通讯、机…
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