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培训资料分类

上传时间:2013/06/20

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所属分类:客户服务 资料关键词:厨房,质量检查
简介:厨房周质量检查表……………………
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上传时间:2013/06/22

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所属分类:采购管理,客户服务 资料关键词:采购,定量
简介:《采购定量卡》表格为Word模板DOC格式以下仅为文本内容预览完整内容请免费下载:采购定量卡年月日原料名称最高储备量现存量需购量……………………
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所属分类:客户服务 资料关键词:11月份,酒店,应急处理,措施
简介:内容提要:本文涉及三方面的应急程序,包括:酒店紧急救火程序、酒店紧急疏散程序、疏散后返回酒店程序一、酒店紧急救火程序:1、“1001”号情况:(1)当酒店发…
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上传时间:2013/08/05

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所属分类:客户服务,人力资源 资料关键词:门店,绩效考核,表格
简介:(一)门店经理月度绩效评价表年月部门:姓名:类别评价要素及权重工作目标计划完成情况上级评价得分固有指标(权重50%)1.销售目标完成率权重40%2.库存及周转完成率权重15%3.毛…
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上传时间:2014/01/21

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所属分类:客户服务 资料关键词:工作制度,客服
简介:客户服务制度管理客户服务制度管理客户服务制度管理客户服务制度管理客户服务制度管理客户服务制度管理客户服务制度管理客户服务制度管理客户服务制度管理客户服务制度管理
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上传时间:2014/05/10

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所属分类:客户服务 资料关键词:主动
简介:如何培养呼叫中心员工的主动服务意识?每天面对上万的呼入量,员工应如何应对客户的疑问,是培训师应该关注的重要信息。
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上传时间:2014/06/21

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所属分类:客户服务 资料关键词:香港公司,注册,常见问题
简介:离岸公司很多人都知道,而香港公司本身的优势是许多人的选择,这里是根据注册香港公司客户最关心的问题自己整理的,简单而全面。
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上传时间:2014/06/26

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所属分类:客户服务 资料关键词:ISO14000,审核,内容
简介:ISO14000的审核内容是那些
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所属分类:市场营销,客户服务 资料关键词:资本,动成长——企业与,有效沟通
简介:《资本撬动成长——企业与VC/PE有效沟通的密码》
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所属分类:战略管理,市场营销,客户服务 资料关键词:客户,生命周期,大客户战略,营销培训
简介:人力资源模块中需要用到的的数学公式.rar:
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所属分类:客户服务,人力资源,销售管理 资料关键词:培训师,电脑,应用技巧,个人
简介:培训师电脑应用技巧21招.part1.rar:
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所属分类:市场营销,客户服务 资料关键词:资本,动成长——企业与,有效沟通
简介:《资本撬动成长——企业与VC/PE有效沟通的密码》
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上传时间:2012/10/11

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所属分类:客户服务,销售管理 资料关键词:职场,白领女性,工作,技巧
简介:白领女性工作有技巧!
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上传时间:2012/10/17

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所属分类:市场营销,客户服务,NLP 资料关键词:构建,心灵,宽带,NLP,超级,沟通模式
简介:构建心灵宽带网——NLP超级沟通模式【PDF】
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上传时间:2012/10/19

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所属分类:客户服务,MBA/总裁班 资料关键词:电子商务,讲义
简介:偶是新手,弄了半天才弄好的,大家支持一下!谢谢!
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上传时间:2012/11/06

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所属分类:客户服务,大客户销售 资料关键词:大客户销售,客户,筛选,策略
简介:大客户销售之客户筛选策略小张是天津某生产混凝土和石材大型切割设备厂的一个销售人员,最近了解到北京某大型建筑承包商承接了一项高速公路改扩建工程,需要用到大型的切割设备,而且极有可能一…
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上传时间:2012/11/06

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所属分类:客户服务 资料关键词:服务质量,管理培训
简介:一、掌握服务的特征二、掌握服务质量的特征三、掌握服务质量管理的基本特点四、掌握服务质量管理的管控重点......87
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上传时间:2012/11/06

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所属分类:客户服务 资料关键词:顾客满意度,管理
简介:一、顾客满意概论二、顾客满意战略的实施三、顾客满意的监视和测量四、顾客调查的方法五、顾客忠诚......ppt89
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上传时间:2012/11/06

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所属分类:客户服务 资料关键词:提升,客户服务
简介:对客户服务要点的精辟概况。
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所属分类:生产管理,客户服务 资料关键词:酒店,具有,较大,危害,因素,生产,经营
简介:提供企业管理常用国际饭店安全生产管理制度范本《酒店具有较大危险、危害因素的生产经营场所》免费下载Word模板DOC格式下载后请用MicrosoftOfficeWord打开即可学习参…
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