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培训资料分类

上传时间:2013/08/06

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所属分类:人力资源 资料关键词:人力资源三级,考试,辅导
简介:论述而在于能全部淮确回答出要点当然回答问题要明确和完整4.简答题(2)命题视角人力资源管理的具体程序、方法、过程、步骤等都可以形成简要回答的问题例:制定人力资源规划的程序有哪些步骤…
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所属分类:人力资源,领导力 资料关键词:安徽,电信,管理人员,竞争,上岗,辅导
简介:4管理的基本职能四、领导职能领导职能要求企业中各级管理人员必须要用各种方式调动各自下级的积极性这样才能保证企业目标的实现五、控制职能控制职能几乎包括了管理人员为保证实际工作与计划一…
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上传时间:2013/08/06

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所属分类:人力资源,领导力,绩效管理 资料关键词:绩效,管理讲座
简介:ndingallyourtimemakingsurethenewmachineryisworkinginsteadofdevelopingnewmarkets?”“Becausem…
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上传时间:2013/08/06

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所属分类:人力资源,领导力,绩效管理 资料关键词:绩效,管理制度培训,教材
简介:拒绝对他人进行考核(评估)予以处分故意歪曲事实或考核(评估)不符合要求经指出后不能改正的除给予处分外影响其考核成绩人力资源部不得徇私舞弊被考核人如认为结果有误可向集团人力资源部举报…
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上传时间:2013/08/06

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所属分类:生产管理,人力资源 资料关键词:培训课,库存盘点,简洁,多页
简介:培训课目库存盘点培训目的:掌握库存盘点的意义及程序培训者:主管或部门经理受训者:营业员时间:45分钟培训方式:幻灯片一、掌握库存盘点的意义:——库存盘点是指…
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所属分类:人力资源 资料关键词:加拿大,咨询,机构,香港,地铁,的最,新的
简介:easuresResultsProcessGoalsMeasuresResultsOrganizationGoalsMeasuresResultsStrategicPlanUnde…
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上传时间:2013/08/06

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所属分类:人力资源 资料关键词:有效的,职业生涯规划
简介:信念、假设5.自我认知6.对人生意义的认识六、求职的两个关键——个人简历与面试撰写一份高水准的简历高超的面试技巧一大疑惑???需不需要写一份求职信?个人简历(RESUME)中文简历…
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所属分类:客户服务,人力资源 资料关键词:服装,英语,技能培训,交流
简介:heclothingindustryisoneofthelargestintheworld.服装业是这世界上最大的行业B:Yesitisdividedintoseveralsect…
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所属分类:客户服务,人力资源 资料关键词:服装,英语,实用,技能,综合,培训
简介:~会面与了解篇会面部份1.Hello!你好2.Howareyou你好3.Welcometoourcompany欢迎欢迎4.Gladetomeetyou很高兴认识你5.Canwebe…
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上传时间:2013/08/05

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所属分类:客户服务,人力资源 资料关键词:门店,绩效考核,方案
简介:(一)门店经理月度绩效评价表年月部门:姓名:类别评价要素及权重工作目标计划完成情况上级评价得分固有指标(权重50%)1.销售目标完成率权重40%2.库存及周转完成率权重15%3.毛…
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上传时间:2013/08/05

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所属分类:客户服务,人力资源 资料关键词:门店,绩效考核,表格
简介:(一)门店经理月度绩效评价表年月部门:姓名:类别评价要素及权重工作目标计划完成情况上级评价得分固有指标(权重50%)1.销售目标完成率权重40%2.库存及周转完成率权重15%3.毛…
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上传时间:2013/08/05

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所属分类:客户服务,人力资源 资料关键词:培训,记录,格式
简介:培训记录年份/YEAR:日期培训内容及受训人员培训结果受训人签名培训主管......……………………
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上传时间:2013/08/05

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所属分类:客户服务,人力资源 资料关键词:酒店服务员培训,技巧
简介:一、礼貌礼仪?是向他人敬意的一种仪式也是表示敬意的统称待人恭敬的态度礼是由风俗习惯行成的礼节貌是面容仪表礼貌是处理人与人之间的道德规范礼仪是向他人敬意的一种仪式仪表是职业人员的外表…
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上传时间:2013/08/05

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所属分类:客户服务,人力资源 资料关键词:情侣,主题,餐厅,开发,可行性分析报告
简介:情侣主题餐厅开发可行性分析报告……………………
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上传时间:2013/08/04

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所属分类:客户服务,人力资源 资料关键词:饭店,优质服务培训
简介:此次培训的内容介绍如何与宾客打招呼电话礼仪感情化服务微笑服务饭店服务语言技巧首问责任制如何与宾客打招呼打招呼的重要性礼节礼貌是饭店从业人员的最基本素质要求打招呼是有礼貌的一种外在表…
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上传时间:2013/08/04

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所属分类:客户服务,人力资源 资料关键词:连锁酒店,员工手册范本
简介:第一章劳动条例一、招聘酒店以任人唯贤为基本原则凡有志于酒店服务工作的各界人士都可对照酒店招工简章报名参与酒店将通过考核面试体检等必要的程序择优招聘员工被录用者需按不同工种交纳相应的…
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上传时间:2013/08/04

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所属分类:客户服务,人力资源 资料关键词:酒店服务培训
简介:酒店服务培训(PPT37页)免费下载…………………………………………
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上传时间:2013/08/04

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所属分类:客户服务,人力资源 资料关键词:星级,酒店培训,指南
简介:▲.入职培训1、什么是定岗位?定位是使员工熟悉本酒店系统、他(或她)的部门、本职工作、周围环境最重要的是熟悉酒店的所有人的过程这个过程是一个会带来生产率和服务高利润的投资2、谁进行…
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上传时间:2013/08/04

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所属分类:客户服务,人力资源 资料关键词:餐厅服务技能,培训
简介:培训对象酒店客房部全体员工培训目的掌握餐厅服务的基本技能为客人提供优质的服务培训要点引座与点菜摆台托盘斟酒水上菜分菜换盘与撤盘餐巾折花一、引座与点菜1.引座引座是客人进入酒店餐厅后…
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所属分类:客户服务,人力资源 资料关键词:饭店,培训体系,问题与对策
简介:培训是由组织策划的系统的、动态的学习过程是有计划地提高和发展个体、团队与组织效能的一种方法培训的目的首先是使员工在知识、技能和态度(KSAs)上获得改变其次是这种学习结果是否会转移…
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