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《少有人走的路II》与心... 《少有人走的路II》与心灵对话

上传时间：2012/10/14

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所属分类：客户服务 资料关键词：有人
简介：《少有人走的路II》与心灵对话
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公关谋略与技巧 神奇的... 公关谋略与技巧 神奇的PR

上传时间：2012/10/17

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所属分类：物流管理,客户服务,销售管理 资料关键词：公关,谋略,技巧,神奇,商用,公关手册
简介：公关谋略与技巧神奇的PR——商用公关手册下载[PDF]
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中国个人金融服务市场及新... 中国个人金融服务市场及新兴银行的制胜战略

上传时间：2012/10/17

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所属分类：战略管理,市场营销,客户服务 资料关键词：个人金融,服务市场,新兴银行,制胜,战略
简介：中国个人金融服务市场及新兴银行的制胜战略
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IBM2008年全球CE... IBM2008年全球CEO调查与中国CEO调查全文

上传时间：2012/10/19

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所属分类：客户服务,拓展/其它 资料关键词：IBM,全球,CEO,调查,中国CEO,调查
简介：IBM2008年全球CEO调查与中国CEO调查全文
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杜邦－面对面销售技巧 杜邦－面对面销售技巧

上传时间：2012/10/22

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所属分类：客户服务,销售管理 资料关键词：杜邦,面对面销售,技巧,格式
简介：《杜邦－面对面销售技巧》ppt格式
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直接营销技巧-pdf16... 直接营销技巧-pdf167页

上传时间：2012/10/25

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所属分类：市场营销,客户服务,销售管理 资料关键词：直接营销,技巧
简介：直接营销技巧-pdf167页
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大学生MPC市场调查报告... 大学生MPC市场调查报告

上传时间：2012/11/02

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所属分类：市场营销,客户服务,项目管理 资料关键词：大学生,市场调查,报告
简介：大学生MPC市场调查报告
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待客销售的实战技巧培训 待客销售的实战技巧培训

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：销售,实战技巧,培训
简介：“好开始是成功的一半”，所以要珍惜一天开始。开店前销售工具的检查与准备，要知道：从容的待客之道在于事前细密的检查及工作准备。包括：检查各种销售文具及物料，统一放表格记录和放置，留
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建立客户服务的专业能力 建立客户服务的专业能力

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：建立,客户服务,专业能力,文章
简介：什么是专业广告公司的客户服务？为什么客户服务至关重要？客户服务工作职责客户服务工作内容客户服务调研/媒介/创意工作内容合格的客户服务人员广告客户服务需要了解的基本知识......1…
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客户管理系统需求说明说 客户管理系统需求说明说

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：联通,省级,客户管理,大客户,部分,系统需求,说明
简介：目标23.编制目的34.适用范围35.文档编制36.需求解释37.编制依据及参考资料3二．客户服务支撑需求51.客服渠道52.客服需求5三．俱乐部管理及服务支撑需求61.俱乐部基本
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顾客完全满意 顾客完全满意

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：顾客,完全,满意
简介：一、了解顾客二、使顾客完全满意三、关心顾客：奠定基调、诊断问题、寻求解决四、了解顾客的情绪五、技巧总结......ppt64
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商务礼仪 商务礼仪

上传时间：2012/11/17

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所属分类：客户服务,销售管理,商务礼仪 资料关键词：金正昆_实用礼仪培训讲义.PPT
简介：礼仪的概念礼仪的核心学习礼仪的意义及目标商务礼仪－仪容仪表、言谈举止电话礼仪办公室礼仪电梯礼仪
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联想阳光服务规范介绍. 联想阳光服务规范介绍.

上传时间：2012/12/20

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所属分类：客户服务 资料关键词：联想,阳光,服务规范,介绍
简介：联想阳光服务规范介绍.
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酒店应聘人员登记表 酒店应聘人员登记表

上传时间：2013/04/01

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所属分类：客户服务 资料关键词：酒店,应聘人员,登记表
简介：酒店应聘人员登记表……………………
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酒店餐饮部打荷岗位说明书 酒店餐饮部打荷岗位说明书

上传时间：2013/04/02

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所属分类：客户服务 资料关键词：酒店餐饮,岗位说明书
简介：安排工作以及菜肴出品的盘饰美化工作保证出品工作的井然有序职责与工作任务职责一职责表述：了解客情熟悉风味零点菜单领取备齐开餐用各类菜肴餐具工作时间百分比：30%工作任务向上级了解规定
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酒店餐饮部二锅岗位说明书 酒店餐饮部二锅岗位说明书

上传时间：2013/04/02

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所属分类：客户服务 资料关键词：酒店餐饮,岗位说明书
简介：制所辖人员岗位分析日期2002．11．22工作综述负责各类风味零点及宴会菜肴的制作保证向宾客及时提供标准一致、风味纯正的菜肴职责与工作任务职责一职责表述；负责油锅、烤箱、炒灶等岗位
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酒店餐饮业清洁员岗位职责 酒店餐饮业清洁员岗位职责

上传时间：2013/04/02

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所属分类：客户服务 资料关键词：酒店餐饮,清洁员,岗位职责
简介：文件名清洁员岗位职责电子文件编码CYFW049页码1-1●在洁净领班的带领下按照工作程序对餐饮部所有餐具、用具以及指定的工作区域进行洗涤和清洁工作向洁净领班负责●按时上班按规定着装…
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不合格菜品处理记录表 不合格菜品处理记录表

上传时间：2013/06/22

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所属分类：客户服务 资料关键词：不合格,处理,记录表
简介：OC格式以下仅为文本内容预览完整内容请免费下载：不合格菜品处理记录表日期菜品名称餐别受理人客人退菜原因与意见站灶厨师厨师长处理意见备注……………………
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传菜员区域责任保证书 传菜员区域责任保证书

上传时间：2013/06/23

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所属分类：客户服务 资料关键词：区域,责任,保证书
简介：传菜员区域责任保证书1、严格按照《传菜员岗位观察检查表》指导书规范标准操作2、执行《传菜员区域卫生标准》的要求清理卫生工作保持洁净3、认真完成《岗位自检表》填写、做到严格检查4、遵…
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XX通信公司大客户服务体... XX通信公司大客户服务体系(DOC 7页)

上传时间：2013/06/26

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所属分类：市场营销,大客户服务 资料关键词：通信公司,客户,服务体系
简介：xx通信公司大客户服务体系一、总则1．大客户服务体系提出的背景电信市场的日益开放导致竞争日益加剧使得电信企业必须更加注重客户服务管理尤其是大客户的服务与管理客户是企业生存和发展的根…
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