你的位置： 首页 > 培训资料

培训资料分类

本周热门公开课程

经典培训资料

热门下载资料热门浏览资料

培训资料

企业客户拜访记录表 企业客户拜访记录表

上传时间：2012/11/06

1
所属分类：客户服务 资料关键词：企业客户,拜访,记录表
简介：企业名称地址联系人企业代表签字
下载次数：4人气：1228评论：1

下载资料发表评论 加入收藏

企业市场营销中的作用和意... 企业市场营销中的作用和意义

上传时间：2012/11/06

1
所属分类：客户服务 资料关键词：浅谈,定期,拜访客户,港口,企业市场,营销,作用
简介：企业趋向于与关键顾客建立持久关系而非仅仅只关注一次性的交易，并把这种现象定义为“内部市场化”，这在市场营销中称作关系营销。关系营销理论认为，应用关系方法可以给企业带来价值，主要体现…
下载次数：2人气：484评论：1

下载资料发表评论 加入收藏

超级说服力-乔布斯演讲 超级说服力-乔布斯演讲

上传时间：2012/11/06

1
所属分类：客户服务 资料关键词：超级说服力,乔布斯
简介：超级说服力-乔布斯演讲(PPS)
下载次数：1人气：41评论：1

下载资料发表评论 加入收藏

仪态礼仪 仪态礼仪

上传时间：2012/11/06

1
所属分类：客户服务 资料关键词：仪态,礼仪
简介：仪态，是指一个人举止的姿态和风度。姿态是指一个人身体显现出来的样子，如：站立、行走、弓身、就座、眼神、手势、面部表情等。而风度则是一个人内在气质的外在表现。
下载次数：2人气：327评论：1

下载资料发表评论 加入收藏

主要客戶管理 主要客戶管理

上传时间：2012/11/06

1
所属分类：客户服务 资料关键词：主要,管理
简介：1、消费能力增加2、消费者行为改变3、行消结构的演变
下载次数：1人气：62评论：1

下载资料发表评论 加入收藏

店面销售人员职业化训练 店面销售人员职业化训练

上传时间：2012/11/06

1
所属分类：客户服务 资料关键词：店面销售,人员职业化,训练
简介：课程前言：店面销售与企业的关系第二部分：店面销售人员职业修养训练第一部分：店面销售人员职业心态训练
下载次数：3人气：64评论：1

下载资料发表评论 加入收藏

待客销售的实战技巧培训 待客销售的实战技巧培训

上传时间：2012/11/06

1
所属分类：客户服务 资料关键词：销售,实战技巧,培训
简介：“好开始是成功的一半”，所以要珍惜一天开始。开店前销售工具的检查与准备，要知道：从容的待客之道在于事前细密的检查及工作准备。包括：检查各种销售文具及物料，统一放表格记录和放置，留
下载次数：1人气：52评论：1

下载资料发表评论 加入收藏

客户高层沟通技巧 客户高层沟通技巧

上传时间：2012/11/06

1
所属分类：客户服务 资料关键词：客户,高层,沟通技巧
简介：客户高层沟通的几个特点有效的客户高层沟通技巧客户高层沟通中重要事项案例交流
下载次数：3人气：51评论：1

下载资料发表评论 加入收藏

客户经理及助理工作流程 客户经理及助理工作流程

上传时间：2012/11/06

1
所属分类：客户服务 资料关键词：经理,客户经理,助理
简介：经理修练-【客户经理及助理】工作流程
下载次数：2人气：250评论：1

下载资料发表评论 加入收藏

客户关系管理战略实施 客户关系管理战略实施

上传时间：2012/11/06

1
所属分类：客户服务,客户关系管理 资料关键词：客户关系,管理战略,实施
简介：1客户关系2客户流失与客户保持管理3客户关系管理战略
下载次数：1人气：78评论：1

下载资料发表评论 加入收藏

客户投诉与满意度管理 客户投诉与满意度管理

上传时间：2012/11/06

1
所属分类：客户服务 资料关键词：客户投诉,满意度,管理
简介：顾客为什么会不满？为什么平息顾客的不满很重要处理顾客投诉的先例如何平息顾客的不满说“不”与沟通技巧危机处理
下载次数：1人气：68评论：1

下载资料发表评论 加入收藏

开拓客户与客户管理技巧 开拓客户与客户管理技巧

上传时间：2012/11/06

1
所属分类：客户服务 资料关键词：开拓客户,客户管理,技巧
简介：寻找客户评估客户接近客户讲解和示范处理客户异议成交
下载次数：2人气：123评论：1

下载资料发表评论 加入收藏

销售技巧 销售技巧

上传时间：2012/11/06

1
所属分类：客户服务 资料关键词：销售技巧
简介：销售技巧培训课件
下载次数：2人气：56评论：1

下载资料发表评论 加入收藏

对客服务 对客服务

上传时间：2012/11/06

1
所属分类：客户服务 资料关键词：客服
简介：酒店对客服务员的伙伴
下载次数：5人气：169评论：1

下载资料发表评论 加入收藏

客户开发漏斗 客户开发漏斗

上传时间：2012/11/06

1
所属分类：客户服务 资料关键词：客户开发
简介：客户开发漏斗
下载次数：1人气：126评论：1

下载资料发表评论 加入收藏

投诉全接触 投诉全接触

上传时间：2012/11/06

1
所属分类：客户服务 资料关键词：投诉,接触
简介：投诉全接触
下载次数：1人气：136评论：1

下载资料发表评论 加入收藏

226 联合利华 HPC... 226 联合利华 HPC重点客户有关流程

上传时间：2012/11/06

1
所属分类：客户服务 资料关键词：联合利华,重点,客户,流程
简介：226联合利华HPC重点客户有关流程
下载次数：1人气：40评论：1

下载资料发表评论 加入收藏

联合利华客户关系管理 联合利华客户关系管理

上传时间：2012/11/06

1
所属分类：客户服务,客户关系管理 资料关键词：联合利华
简介：联合利华客户关系管理
下载次数：8人气：242评论：2

下载资料发表评论 加入收藏

旅游饭店服务礼仪 旅游饭店服务礼仪

上传时间：2012/11/06

1
所属分类：客户服务 资料关键词：旅游,饭店服务,礼仪
简介：旅游饭店服务礼仪
下载次数：1人气：193评论：1

下载资料发表评论 加入收藏

国际货运代理之客户关系管... 国际货运代理之客户关系管理

上传时间：2012/11/06

1
所属分类：客户服务,客户关系管理 资料关键词：国际,货运代理
简介：国际货运代理之客户关系管理
下载次数：2人气：49评论：1

下载资料发表评论 加入收藏

首页 上一页 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 … 下一页 尾页
展开其他页码
高级搜索