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上传时间:2013/10/05

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所属分类:项目管理 资料关键词:关系,危机,处理,概述
简介:公共关系危机处理第一节公共关系危机处理概述一.公共关系危机处理的基本含义二.公共关系危机的主要特征(一)发生的突然性(二)公众的关注性(三)后果的危害性(四)处置的紧迫性(五)趋势…
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所属分类:项目管理 资料关键词:关系,服务礼仪,企划部,了解,的基本
简介:第一章导论第一节公共关系的内涵第二节公共关系的历史第三节公共关系的类型第二章公共关系机构及人员第一节公共关系机构第二节公共关系人员的素质及培训第三章公共关系的职能和功效第一节公共关…
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上传时间:2013/10/05

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所属分类:项目管理 资料关键词:关系,写作,教程
简介:一、文书的基本概念和功能•文书是一种记录信息、表达意图的文字资料。•公务文书,指的是公务活动中形成和使用的文书。如机关、团体、企业、事业单位,他们在工作活动中使…
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上传时间:2013/10/05

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所属分类:项目管理 资料关键词:关系,营销,关系
简介:关系营销是对传统营销的一场变革,公共关系与关系营销的联系与区别,分析公共关系与关系营销的关联性,积极借鉴与吸收公共关系的优秀成果,为关系营销服务。一、关系营销是对传统营销的一场变革…
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上传时间:2013/10/05

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所属分类:项目管理,心理学 资料关键词:公关,心理学
简介:公共关系心理学是一门综合性的、交叉性的应用学科。研究这门学科,首先要弄清楚其研究的对象、内容、学科性质和特征以及与相邻学科的关系;同时,还要了解公共关系心理学研究的历史及现状。公共…
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所属分类:项目管理,领导力,客户关系管理 资料关键词:资源,视角,服务企业,客户关系管理,运营,研究
简介:资源视角的服务企业客户关系管理运营研究(pdf)學習企業客戶關係至關重要……………………
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所属分类:项目管理,MBA 资料关键词:MBA,关系,讲义
简介:第一章绪论第二章公共关系的产生与发展第三章公共关系的主要职能与基本原则第四章公共关系的组织机构和人员第五章几种常见的对象型公共关系第六章公共关系工作的一般程序第七章公共关系专题活动…
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所属分类:项目管理 资料关键词:中央,财经学院,关系
简介:第一章概论本章教学的和要求:使学生明确《公共关系学》研究的范畴、对象、的和任务;使学生科学理解和把握《公共关系学》的基本概念;在简要介绍《公共关系学》在国外国内的发展历史、成就…
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上传时间:2013/10/05

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所属分类:项目管理 资料关键词:关系,案例集
简介:案例一:不以服饰区别对待公众.1案例二:企业应重视搞好内部员工关系.2案例三:美国航空公司的VYP计划.2案例四:巨能钙“有毒事件”公关不当尝苦果.2案例五:“蒙牛-超女”轰动效应…
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所属分类:项目管理 资料关键词:关系,原理,课件
简介:录第一章公共关系概述第二章公共关系主体第三章公共关系手段第四章公共关系客体第五章公共关系调查第六章公共关系策划第七章公共关系活动的实施第八章公共关系活动效果的评估第九章组织公共关…
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上传时间:2013/10/05

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所属分类:项目管理 资料关键词:关系,课件
简介:案例日本东京一家贸易公司有一位秘书小姐专门负责为客商购买车票客商中有一位德国人是一家大公司的商务经理经常请她购买来往于东京和大阪之间的火车票不久这位经理发现:每次去大阪时座位总在右…
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上传时间:2013/10/05

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所属分类:项目管理,MBA 资料关键词:MBA,法学,课件
简介:第一章商法概述第一节商法的概念、特征和基本原则第二节商法的调整对象第三节商法的体系和渊源第四节商法和其他法律部门的关系第五节商法的产生和发展第六节近现代中国商法体系第一节商法的概念…
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上传时间:2013/10/05

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所属分类:项目管理,MBA 资料关键词:MBA,关系,课件
简介:录第一章导论第二章公共关系的渊源、兴起与发展第三章社会关系和公共关系第四章公共关系的构成要素第五章公共关系的职能和作用第六章公共关系的类型第七章公共关系的基本原则和规范第八章公共…
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所属分类:项目管理 资料关键词:中国,国际,关系,大会,学术
简介:2000中国国际公共关系大会16人学术演讲(PDF54页)免费下载………………………………
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上传时间:2013/10/05

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所属分类:项目管理 资料关键词:关系,起源,发展
简介:公共关系的起源与发展(PPT34页)免费下载……………………
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所属分类:项目管理,领导力 资料关键词:企业危机,关系,管理操作
简介:企业危机公共关系管理操作化(DOC14页)免费下载……………………
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上传时间:2013/10/05

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所属分类:项目管理 资料关键词:酒店,关系,手册
简介:录康年在酒店通迅中扮演的角色公共关系概述传媒关系新闻信息资料原形旅游作家熟悉酒店的旅程社会关系特别活动紧急事件的通迅交流……………………
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上传时间:2013/10/05

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所属分类:项目管理 资料关键词:关系
简介:录第一章导论第二章公共关系的渊源、兴起与发展第三章社会关系和公共关系第四章公共关系的构成要素第五章公共关系的职能和作用第六章公共关系的类型第七章公共关系的基本原则和规范第八章公共…
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上传时间:2013/10/05

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所属分类:项目管理 资料关键词:关系,职能
简介:公共关系职能(PPT40页)免费下载……………………
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上传时间:2013/10/05

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所属分类:项目管理 资料关键词:关系
简介:公共关系是一个社会组织用传播的招手段使自己与公众相互了解和相互适应的一种活动或职能公共关系是由社会组织、公众、传播三种基本要素构成……………………
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