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商务印书馆西方学术著作1... 商务印书馆西方学术著作1-爱弥儿

上传时间：2012/09/27

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所属分类：客户服务,MBA/总裁班 资料关键词：电子书——爱
简介：商务印书馆西方学术著作1-爱弥儿
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资本撬动成长——企业与V... 资本撬动成长——企业与VC/PE有效沟通的密码

上传时间：2012/09/27

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所属分类：市场营销,客户服务 资料关键词：资本,动成长——企业与,有效沟通
简介：《资本撬动成长——企业与VC/PE有效沟通的密码》
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赢望咨询：客户关系管理... 赢望咨询：客户关系管理.pdf

上传时间：2012/09/28

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所属分类：战略管理,市场营销,客户服务,客户关系管理 资料关键词：咨询,客户关系管理
简介：赢望咨询：客户关系管理.pdf
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商务印书馆西方学术著作1... 商务印书馆西方学术著作1-爱弥儿

上传时间：2012/09/28

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所属分类：客户服务,MBA/总裁班 资料关键词：电子书——爱
简介：商务印书馆西方学术著作1-爱弥儿
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商务印书馆西方学术著作1... 商务印书馆西方学术著作1-爱弥儿

上传时间：2012/09/29

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所属分类：客户服务,MBA/总裁班 资料关键词：电子书——爱
简介：商务印书馆西方学术著作1-爱弥儿
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新华信 商务礼仪培训资... 新华信 商务礼仪培训资料( 重新编辑)

上传时间：2012/10/01

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所属分类：客户服务,人力资源,MBA/总裁班,商务礼仪 资料关键词：新华信,商务礼仪,培训资料,重新,编辑
简介：新华信商务礼仪培训资料(重新编辑)
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行政人事部运作手册 行政人事部运作手册

上传时间：2012/10/02

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所属分类：物流管理,客户服务,人力资源 资料关键词：行政人事,运作手册
简介：行政人事部运作手册.rar：
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办公室沟通技巧 办公室沟通技巧

上传时间：2012/10/05

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所属分类：市场营销,客户服务,销售管理 资料关键词：办公室沟通,技巧
简介：办公室沟通技巧
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xxx国际大酒店员工培训... xxx国际大酒店员工培训手册(态度.知识篇)-98页

上传时间：2012/10/12

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所属分类：生产管理,客户服务,人力资源 资料关键词：国际,大酒店,员工培训,手册,态度
简介：xxx国际大酒店员工培训手册(态度.知识篇)-98页
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如何做好“神秘顾客”窗口... 如何做好“神秘顾客”窗口服务检测

上传时间：2012/10/13

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所属分类：客户服务,销售管理 资料关键词：神秘顾客,窗口服务,检测
简介：如何做好“神秘顾客”窗口服务检测
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原创作品－最专业商务礼仪... 原创作品－最专业商务礼仪课件(介绍礼仪)

上传时间：2012/10/14

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所属分类：客户服务,职业素养,MBA/总裁班,商务礼仪 资料关键词：原创,作品,专业,商务礼仪,课件
简介：原创作品－最专业商务礼仪课件(介绍礼仪)
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世界上最会说话的人 世界上最会说话的人

上传时间：2012/10/18

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所属分类：客户服务 资料关键词：世界,会说话
简介：世界上最会说话的人(作者：史迪文).rar：
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Word论文排版技巧 Word论文排版技巧

上传时间：2012/10/18

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所属分类：客户服务,销售管理 资料关键词：Word,排版,技巧
简介：Word论文排版技巧
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行政管理学 行政管理学

上传时间：2012/10/24

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所属分类：战略管理,市场营销,客户服务,行政管理 资料关键词：行政管理学
简介：行政管理学
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IBM研究：SOA：面向... IBM研究：SOA：面向服务的体系结构

上传时间：2012/10/25

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所属分类：战略管理,客户服务,拓展/其它 资料关键词：IBM,研究,SOA,面向,服务,体系
简介：IBM研究：SOA：面向服务的体系结构
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[客户]顾客满意是一种价... [客户]顾客满意是一种价值的判断

上传时间：2012/10/31

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所属分类：市场营销,客户服务,销售管理 资料关键词：客户,顾客满意,判断
简介：顾客满意是一种价值的判断顾客信任则是顾客满意的行为化。。
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超级说服力-乔布斯演讲 超级说服力-乔布斯演讲

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：超级说服力,乔布斯
简介：超级说服力-乔布斯演讲(PPS)
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客户关系管理与资料探勘 客户关系管理与资料探勘

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务,客户关系管理 资料关键词：资料
简介：一、客戶關係管理(CRM)的定義：SwiftCRM是企業藉由與顧客充分的互動，來了解及影響顧客的行為，以提昇顧客的獲取率、顧客的留住率、顧客的忠誠度以及顧客獲利率的一種經營模式。T…
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奥美—如何与客户开会 奥美—如何与客户开会

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：奥美,客户,开会
简介：什么人你要去服务?你喜欢的人你在意的人付钱的人会加你工资,提拔你的人你想使他工作更顺利的人他/她不顺,你就不顺的人非常,非常地善解人意彻底了解他的需要彻底了解他的困难彻底了解他的问…
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中国联通客户关系管理系统... 中国联通客户关系管理系统(UNI-CRM)建设规划

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务,客户关系管理 资料关键词：中国联通,客户关系,管理系统,建设规划
简介：本规划是一个框架性规范，主要包括UNI-CRM系统建设工作的目标、体制、发展思路、组织、管理和运行维护的基本原则。用于给出UNI-CRM的体系结构框架并指导、规范和协调UNI-CR…
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