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XX酒店餐饮部管理实务（... XX酒店餐饮部管理实务(DOC 161页)

上传时间：2013/05/24

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所属分类：客户服务,领导力 资料关键词：酒店餐饮,管理实务
简介：餐饮部是负责向客人提供餐饮产品和餐饮服务的职能部门是酒店的一个重要且具有较大潜力的增收创利部门餐饮的特色和质量是酒店总体管理水平和特色的重要组成部分餐饮管理的主要职能是：在酒店分管…
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餐饮管理精品教材学（PD... 餐饮管理精品教材学(PDF 253页)

上传时间：2013/05/24

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所属分类：客户服务,领导力 资料关键词：餐饮管理,精品,教材
简介：第一部分导餐饮言管理总论体其是方动管面态理餐内分管饮析涵理管其非与理常静管特丰态理别环富管是节理现既与的代可结管餐从合理饮宏技管观其术理抽管象理餐是的内饮一角容管项度从理运探体紧用…
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五星级酒店总投资估算表 五星级酒店总投资估算表

上传时间：2013/08/05

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所属分类：客户服务 资料关键词：五星级酒店,总投资,估算
简介：五星级酒店总投资估算表……………………
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设计师岗位说明书模版（X... 设计师岗位说明书模版(XLS格式)

上传时间：2013/08/05

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所属分类：客户服务 资料关键词：设计师,岗位说明书,模版,格式
简介：岗位说明书一.岗位信息岗位名称:设计师隶属部门:内衣企划部岗位编码:(HR填写)直接上级:品牌经理工资等级:(HR填写)直接下级:可轮换岗位:日期:二.岗位工作概述负责收集流行趋势…
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关于资产收购-广州纳斯信 关于资产收购-广州纳斯信

上传时间：2014/06/28

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所属分类：客户服务 资料关键词：资产,收购,广州,纳斯信
简介：关于资产收购-广州纳斯信
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步步高升的七个职业素养—... 步步高升的七个职业素养——田一可老师

上传时间：2015/02/13

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所属分类：市场营销,客户服务 资料关键词：国学与传统文化,田一可老师,职业素养
简介：步步高升的七个职业素养——田一可老师课程纲要:一、素养之：利益面前利益是一块试金石。是君子还是小人一试便知！不临财，全是谦士；不遇色，全是正人；不见骨头，都是好狗。一可感悟：人的价…
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催眠的艺术 催眠的艺术

上传时间：2012/09/10

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所属分类：市场营销,客户服务 资料关键词：催眠
简介：介绍催眠：对人或动物刺激视觉、听觉或触觉来引起半睡眠状态，对人还可以用言语的暗示引起。(狭义)；对特殊的刺激产生的心理状态的改变。(广义)案例分享；催眠的应用；催眠的精髓：暗示。
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[人事管理]部门经理能力... [人事管理]部门经理能力态度考核汇总表

上传时间：2012/09/26

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所属分类：战略管理,市场营销,客户服务 资料关键词：人事管理,部门经理,能力,态度,考核,汇总表
简介：1、姓名2、岗位3、工号4、部门5、填表时间6、考核人姓名7、评分值8、权重9、权重分
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资本撬动成长——企业与V... 资本撬动成长——企业与VC/PE有效沟通的密码

上传时间：2012/09/28

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所属分类：市场营销,客户服务 资料关键词：资本,动成长——企业与,有效沟通
简介：《资本撬动成长——企业与VC/PE有效沟通的密码》
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面对面销售技巧 面对面销售技巧

上传时间：2012/10/05

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所属分类：客户服务,销售管理 资料关键词：面对面销售,技巧
简介：面对面销售技巧
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养成阳光心态 弘扬敬业精... 养成阳光心态 弘扬敬业精神

上传时间：2012/10/16

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所属分类：客户服务,职业素养,MBA/总裁班 资料关键词：阳光心态
简介：中共中央组织部全国干部培训优秀课程，课程内容与其它任何阳光心态不同，更精彩更生动更有效！
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客户投诉分析、受理技巧 客户投诉分析、受理技巧

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：客户投诉,分析,受理,技巧
简介：4%的不满意客户会向你投诉；96%的不满意客户不会向你投诉,但会将他的不满意告诉16-20个人。对于提出投诉的客户来说，如果他们的问题能够得到及时妥善的解决，他们会比没有问题的客户…
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业务标准手册--从顾客满... 业务标准手册--从顾客满足到顾客感动

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：业务标准,手册,顾客满足,顾客感动
简介：维修服务工作的基本思想准备标准工作流程维修服务工作的基本心理准备......30ppt
下载次数：1人气：105评论：1

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客服人员服务技巧训练 客服人员服务技巧训练

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：客服人员,服务技巧,训练
简介：很完整的内容!
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售后服务人员的自我修炼 售后服务人员的自我修炼

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：售后服务,自我修炼
简介：售后服务人员的自我修炼
下载次数：2人气：105评论：1

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电话话术 电话话术

上传时间：2013/01/07

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所属分类：客户服务,销售管理 资料关键词：电话话术
简介：电话话术
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酒店餐饮部员工食堂主管岗... 酒店餐饮部员工食堂主管岗位说明书

上传时间：2013/04/02

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所属分类：客户服务,人力资源 资料关键词：酒店餐饮,员工,食堂,主管岗位,说明
简介：岗位说明书岗位名称员工食堂主管岗位编号所在部门餐饮部岗位定员1人直接上级餐饮经理工资等级6级直接下级炊事员薪酬类型结构工资制所辖人员11人岗位分析日期2002．11．22工作综述负…
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酒店餐饮1 酒店餐饮1

上传时间：2013/05/24

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所属分类：客户服务 资料关键词：酒店餐饮
简介：荣华大酒店优惠项目:单人间、标准间:5.7折;大单间:6折;菜金:9.5折地址:金雀山一路与新华一路交汇处电话:8967688陶然居大酒店优惠项目:客房(前楼)：8折；客房(后楼)…
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每日酒水清算单 每日酒水清算单

上传时间：2013/06/22

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所属分类：客户服务 资料关键词：每日,酒水,清算
简介：《每日酒水清算单》表格为Word模板DOC格式以下仅为文本内容预览完整内容请免费下载：每日酒水清算单日期：月日种类序号填表人：上存加入消去存入……………………
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厨房会议安排表 厨房会议安排表

上传时间：2013/06/22

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所属分类：客户服务 资料关键词：厨房,会议,安排
简介：《厨房会议安排表》表格为Word模板DOC格式以下仅为文本内容预览完整内容请免费下载：厨房会议安排表会议名称参会人员会议内容会议周期卫生工作会厨房全体员工食品卫生、日常卫生、计划卫…
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