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客户服务 客户服务

上传时间：2012/11/06

1
所属分类：客户服务 资料关键词：客户服务
简介：●客户服务的发展现状●客户关系管理的理论发展●客户关系管理与SCM的整合
下载次数：1人气：46评论：1

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关键顾客的管理之一－建立... 关键顾客的管理之一－建立与顾客的战略联盟

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：关键,顾客的管理,建立,顾客
简介：1、价值流中的公司与顾客的地位2、公司是顾客供应链中的重要一环3、公司与顾客建立双赢的战略联盟.......27ppt
下载次数：1人气：46评论：1

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营销新阶段--建立顾客满... 营销新阶段--建立顾客满意度

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：营销,阶段,建立,顾客满意度
简介：顾客价值和满意是什么？如何引导公司组织生产和传送顾客价值和满意？公司如何保持顾客和吸引顾客？公司如何决定顾客盈利率？公司如何实践全面质量营销？......56ppt
下载次数：3人气：46评论：1

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全面顾客满意服务培训 全面顾客满意服务培训

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：全面,顾客满意,服务培训
简介：一、顾客满意经营的真谛二、建立高效的服务团队三、顾客满意度测量方法四、有效处理顾客的抱怨与异议五、顾客类型分析与应对技巧......ppt124
下载次数：1人气：46评论：1

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客户关系管理(CRM) 客户关系管理(CRM)

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务,客户关系管理 资料关键词：CRM
简介：什么是客户关系管理如何评价企业的CRM能力CRM应用发展阶段CRM机制下的销售管理CRM机制下的市场营销CRM机制下的客户服务CRM机制下的决策分析典型CRM管理系统的功能介绍共计…
下载次数：1人气：46评论：1

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公司理念 公司理念

上传时间：2012/11/21

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所属分类：客户服务 资料关键词：矩阵服务
简介：矩阵，我们专注制造精品，公司介绍及产品说明，上海臻创电子科技发展有限公司。
下载次数：0人气：46评论：1

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中国餐饮业21世纪的发展... 中国餐饮业21世纪的发展方向(DOC 5页)

上传时间：2013/05/24

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所属分类：客户服务 资料关键词：中国,餐饮业,21世纪,发展方向
简介：餐饮业不同于商业又不同于工业也不同于纯服务业在现代社会里它属于第三产业具有生产加工饮食品零售和劳动服务的综合性改革开放二十多年来我国餐饮业发展迅猛日新月异各种风味特色各种经营形式各…
下载次数：0人气：46评论：0

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巡逻检查到岗记录表模板 巡逻检查到岗记录表模板

上传时间：2013/06/23

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所属分类：客户服务 资料关键词：巡逻,检查,记录表,模板
简介：《巡逻检查到岗记录表》表格为Word模板DOC格式以下仅为文本内容预览完整内容请免费下载：巡逻检查到岗记录表年度：月份：岗位名称：白班值班时间(7:30～17：30)夜班值班时间(…
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延长或取消订房表 延长或取消订房表

上传时间：2013/06/23

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所属分类：客户服务 资料关键词：延长,取消
简介：《延长或取消订房表》表格为Word模板DOC格式以下仅为文本内容预览完整内容请免费下载：延长或取消订房表□延长□取消客人姓名到达日期离开日期住宿要求房价附注日期经手人……………………
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境外人员临时住宿登记表（... 境外人员临时住宿登记表(XLS格式)

上传时间：2013/06/24

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所属分类：客户服务 资料关键词：境外,人员,临时,住宿,登记表,格式
简介：境外人员临时住宿登记REGISTRATIONFORMOFTEMPORARYRESIDENCEFORVISTORSNO英文姓英文名性别SecondnameFirstNameSex中文…
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水台岗位检查表 水台岗位检查表

上传时间：2013/06/24

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所属分类：客户服务 资料关键词：岗位,检查表
简介：水台岗位检查表__年__月__日内容岗前人员到位仪容仪表物品提醒标示摆放工具整洁地面卫生案面卫生岗位检查人厨房经理检查店经理检查早例会后内容餐前物品提醒标示摆放工具整洁地面卫生案面…
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酒店分等定级规定（PDF... 酒店分等定级规定(PDF 31页)

上传时间：2013/08/04

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所属分类：客户服务 资料关键词：酒店,分等,定级,规定
简介：酒店分等定级规定(PDF31页)免费下载…………………………………………
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XX国际酒店公寓投资分析... XX国际酒店公寓投资分析报告(DOC 15页)

上传时间：2013/08/04

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所属分类：客户服务 资料关键词：国际,酒店,公寓,投资分析,报告
简介：(三)项目规模及物业类型酒店+酒店公寓酒店主楼共19层设有各种规格客房217间两栋公寓并排的依附在酒店的后面400多套公寓xx国际酒店的环境景观作为酒店的外延设计比较简洁酒店本身硬…
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咖啡厅预算方案 咖啡厅预算方案

上传时间：2013/08/05

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所属分类：客户服务,财务管理 资料关键词：咖啡,预算方案
简介：咖啡厅预算方案……………………
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星级酒店的营运推广策略（... 星级酒店的营运推广策略(PPT 42页)

上传时间：2013/08/05

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所属分类：客户服务 资料关键词：酒店,营运推广,策略
简介：会议内容会议内容传播策略思考酒店开张初步建议案讨论我们根据了解到的一些初步资料作此计划案希望协助客户增进对奥美的了解项目背景枫丹白鹭(酒店、高尔夫球场、别墅区)是一个全新品牌由南海…
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新手必背——常用服装英语... 新手必背——常用服装英语词汇大全(DOC 18页)

上传时间：2013/08/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：新手,常用,服装,英语词汇,大全
简介：“J”SHAPEDPOCKETJ形袋24LBUTTON24号钮6FEEDPIQUE6模珠地ACCESSORY辅料BACKACROSS后背宽ACROSSMEASURE横量ACRYLI…
下载次数：0人气：46评论：0

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ISO9000认证分析和... ISO9000认证分析和收益

上传时间：2014/06/20

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所属分类：客户服务 资料关键词：ISO9000,认证,分析,收益
简介：ISO9000认证分析和收益
下载次数：0人气：46评论：0

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激励短信 激励短信

上传时间：2014/06/20

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所属分类：客户服务,人力资源 资料关键词：激励
简介：激励短信
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南京政法英杰2012司法... 南京政法英杰2012司法考试考前预测班

上传时间：2012/08/07

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所属分类：客户服务,领导力,职业素养 资料关键词：司法考试,预测,冲刺
简介：南京政法英杰教育有1支很强的司考研究团队，其成员来自于人大、北大、清华和法大，均具有很强的专业底蕴，通过对上述资料的研究，尤其对该老师近半年来讲解的案例题的研究，就能基本摸清各出题…
下载次数：2人气：45评论：0

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新员工职业素养培训 新员工职业素养培训

上传时间：2012/09/27

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所属分类：客户服务,职业素养,MBA/总裁班 资料关键词：商务,概述,成为,具有,高度,职业素养
简介：新员工职业素养培训
下载次数：1人气：45评论：0

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