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促销员培训 促销员培训

上传时间：2012/02/22

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所属分类：客户服务,职业素养 资料关键词：促销员培训
简介：很早就流行一个环比公式1：8：25：1，也就是说：服务好一个顾客，会直接影响8个顾客，这8个顾客会影响25个潜在的目标顾客，在这个潜在目标当中，其中就会有1个顾客购买你的产品，反之…
下载次数：7人气：229评论：6

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怎样说话才能打动人 怎样说话才能打动人

上传时间：2012/03/23

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所属分类：客户服务,人力资源 资料关键词：说话艺术
简介：智慧沟通赢得商机！
下载次数：7人气：237评论：11

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如何做一名成功的店长培训... 如何做一名成功的店长培训讲义

上传时间：2012/07/09

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所属分类：市场营销,客户服务,领导力 资料关键词：店长,成功店长,店长培训
简介：中国每天都有成千上万的店开张营业，同时也有成千上万的店关门歇业。尽管关门歇业，很多店仍然不知道自己为什么做不下去。也许是选址出了问题，选址和当地消费群体的消费能力不平衡；也有可能是…
下载次数：7人气：206评论：0

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电话沟通技巧 电话沟通技巧

上传时间：2012/07/16

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所属分类：客户服务 资料关键词：沟通,沟通技巧
简介：沟通是门艺术，电话沟通是每个人每天都会遇到的，如何与客户做好电话沟通？在电话销售中很重要的一点就是你的声音，通过增强声音的感染力来对客户产生影响。在声音方面要注意以下五点：1.热情…
下载次数：7人气：115评论：0

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酒店服务培训 酒店服务培训

上传时间：2012/07/19

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所属分类：客户服务 资料关键词：酒店,培训
简介：服务行业培训的简单例证，培训方法及培训技巧是不断学习中积累与爆发出来的
下载次数：7人气：109评论：0

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如何让你的客户倒追你 如何让你的客户倒追你

上传时间：2012/07/25

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所属分类：市场营销,客户服务,销售管理 资料关键词：销售技巧,营销,销售,客户服务
简介：通过本课让你更好了解做好销售工作1，改变销售思维2，认识销售本质
下载次数：7人气：248评论：1

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《营销管理》菲利普·科特... 《营销管理》菲利普·科特勒

上传时间：2012/09/27

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所属分类：战略管理,市场营销,客户服务 资料关键词：领导力,领导能力,沟通管理
简介：《营销管理》菲利普·科特勒——绝对经典
下载次数：7人气：243评论：0

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大客户销售策略MP3 大客户销售策略MP3

上传时间：2012/09/27

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所属分类：战略管理,市场营销,客户服务,大客户销售 资料关键词：企业客户,管理,文档
简介：大客户销售策略MP3
下载次数：7人气：84评论：0

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《商务策划原理教材》课件... 《商务策划原理教材》课件完整版全16讲

上传时间：2012/09/28

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所属分类：客户服务,质量管理,领导力 资料关键词：商务策划,原理,教材,课件
简介：《商务策划原理教材》课件完整版全16讲
下载次数：7人气：228评论：0

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《行政人事6+6全解析》... 《行政人事6+6全解析》资深HR版权之作

上传时间：2012/09/28

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所属分类：客户服务,人力资源 资料关键词：行政人事,全解析,资深
简介：《行政人事6+6全解析》资深HR版权之作(揭秘行政人事工作实操方法)
下载次数：7人气：82评论：0

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《关键对话》word版 《关键对话》word版

上传时间：2012/09/28

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所属分类：客户服务 资料关键词：关键对话
简介：《关键对话》word版
下载次数：7人气：145评论：0

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有人要的电话营销资料《电... 有人要的电话营销资料《电话营销技巧与实例》

上传时间：2012/10/05

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所属分类：市场营销,客户服务,销售管理 资料关键词：有人,电话营销,资料,电话营销,技巧
简介：有人要的电话营销资料《电话营销技巧与实例》
下载次数：7人气：117评论：1

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电销从业员进阶销售技巧之... 电销从业员进阶销售技巧之沟通技巧

上传时间：2012/10/27

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所属分类：客户服务,销售管理 资料关键词：营销,沟通
简介：今天的团队里我们看到以下的现象：1、为什么相同的产品，业务人员的业绩相差几十倍？2、运功对学进去的知识不能再实际中好好的运用，然后慢慢地变成“吃老本”3、为什么不同的客户，销售人员…
下载次数：7人气：88评论：0

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杰出人员的销售技巧实务 杰出人员的销售技巧实务

上传时间：2012/11/05

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所属分类：客户服务,销售管理 资料关键词：销售技巧,实务
简介：杰出人员的销售技巧实务
下载次数：7人气：201评论：3

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广告客户服务与管理 广告客户服务与管理

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：广告客户,服务,管理
简介：一、告客户服务与管理二、公司中的客户部门和职位三、告客户的开发四、告策略的制定......ppt75
下载次数：7人气：107评论：1

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金融服务营销技巧 金融服务营销技巧

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：金融服务,营销技巧
简介：一、金融服务新时代二、准客户市场开发三、客户购买心理分析四、计划目标和活动五、拜访准备工作六、接触面谈技巧七、说明成交技巧八、服务营销理念九、服务营销技巧......196pps
下载次数：7人气：38评论：1

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客户关系管理与客情维护 客户关系管理与客情维护

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务,客户关系管理 资料关键词：客情维护
简介：TCL客户关系管理教程
下载次数：7人气：86评论：2

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银行培训体系 银行培训体系

上传时间：2012/11/23

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所属分类：客户服务,项目管理,职业素养 资料关键词：银行培训
简介：这是一款银行体系课程系列：包含：行长、网点主任、客户经理、理财经理、大堂经理、一线员工、新进员工、内训师课程等
下载次数：7人气：215评论：1

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员工月度沟通表 员工月度沟通表

上传时间：2012/12/06

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所属分类：市场营销,生产管理,客户服务 资料关键词：员工,沟通
简介：员工月度工作任务沟通表.rar：
下载次数：7人气：1080评论：1

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余世维----有效沟通-... 余世维----有效沟通---笔记

上传时间：2012/12/14

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所属分类：市场营销,客户服务 资料关键词：余世维,有效沟通,笔记
简介：余世维----有效沟通---笔记
下载次数：7人气：242评论：2

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