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公司贷款调查报告范文 公司贷款调查报告范文

上传时间：2012/10/26

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所属分类：客户服务,项目管理,拓展/其它 资料关键词：公司,贷款,调查报告
简介：公司贷款调查报告范文-doc6
下载次数：4人气：477评论：0

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实战销售技巧——超级销售... 实战销售技巧——超级销售

上传时间：2012/10/29

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所属分类：客户服务,销售管理 资料关键词：实战销售,技巧,超级销售
简介：实战销售技巧——超级销售
下载次数：4人气：49评论：1

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张长江大客户销售技巧培训... 张长江大客户销售技巧培训(初级)

上传时间：2012/10/31

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所属分类：市场营销,客户服务,销售管理,大客户销售 资料关键词：张长江,大客户销售,技巧培训,初级
简介：张长江大客户销售技巧培训(初级)
下载次数：4人气：99评论：1

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公司人力资源管理现状调查... 公司人力资源管理现状调查问卷

上传时间：2012/11/01

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所属分类：市场营销,物流管理,客户服务 资料关键词：公司,人力资源管,现状,调查问卷
简介：公司人力资源管理现状调查问卷
下载次数：4人气：548评论：1

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电话销售技巧与拜访客户细... 电话销售技巧与拜访客户细则

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务,电话销售 资料关键词：电话销售,技巧,拜访客户,细则
简介：电话销售的目的是为了“约到客户”，不要说太多无用的话，因为在电话中，一般是达不成销售的。
下载次数：4人气：51评论：1

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企业客户拜访记录表 企业客户拜访记录表

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：企业客户,拜访,记录表
简介：企业名称地址联系人企业代表签字
下载次数：4人气：1227评论：1

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客户投诉处理技巧 客户投诉处理技巧

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：客户投诉,处理技巧
简介：第一部分：客户心理第二部分：处理投诉中的沟通技巧第三部分：客服人员的心态及情绪控制
下载次数：4人气：382评论：1

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客户拜访 客户拜访

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：客户拜访
简介：一、访问的基本步骤一、推销前的准备二、开场白三、店情的查看——铺货与库存的检点四、销售陈述——推销说明，处理反对意见五、缔结——收场，收款六、商品陈列七、行政工作......ppt…
下载次数：4人气：115评论：2

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高级百货商场服务语言培训... 高级百货商场服务语言培训资料-新星服务语言

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：高级,百货商场,服务语言,培训资料,新星,服务语言
简介：一、与顾客沟通与交流最重要的工作手段。二、准确优美、生动形象、亲切感人的语言会给人以愉悦的感受，创造出融洽和谐的交易气氛。三、是做好商业服务的一项必备的基本功四、是个人综合素质的体…
下载次数：4人气：112评论：1

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卓越的客户服务体系与技巧 卓越的客户服务体系与技巧

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：客户服务,体系,技巧
简介：一、什么是卓越的客户服务与管理二、提升客户服务的领导力三、加强客户服务的系统化管理四、建立高效的客服团队......ppt56
下载次数：4人气：60评论：1

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消费者行为研究模型 消费者行为研究模型

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：消费者行为,研究模型
简介：一、动机模型二、可解决的营销问题及研究方法三、态度的三种影响层次四、消费者购买决策模型五、可解决的营销问题及研究方法......57ppt
下载次数：4人气：81评论：1

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物业管理员情景练习题 物业管理员情景练习题

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：物业管理员,情景,练习题
简介：实用性情景再现,分析参考.
下载次数：4人气：48评论：1

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philips：顾客满意... philips：顾客满意度

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：顾客满意度
简介：介绍顾客满意度测量方法
下载次数：4人气：47评论：1

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客服人员服务技巧训练 客服人员服务技巧训练

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：客服人员,服务技巧,训练
简介：很完整的内容!
下载次数：4人气：105评论：1

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IBM为华为做的客户需求... IBM为华为做的客户需求分析

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：IBM,华为,客户需求,分析
简介：IBM为华为做的客户需求分析
下载次数：4人气：345评论：1

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顾客服务训练课程规划 顾客服务训练课程规划

上传时间：2012/11/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：顾客服务,训练课程,规划
简介：顾客服务训练课程规划
下载次数：4人气：45评论：2

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厨房面点师岗位说明书（D... 厨房面点师岗位说明书(DOC 4页)

上传时间：2013/04/02

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所属分类：客户服务 资料关键词：厨房,面点,岗位说明书
简介：部门：厨政部班组：面点组岗位名称：厨房面点师隶属于：厨房厨师长班次：正常班工作时间：8:50—14:00/16:20—21:30工作职责：1.负责中餐早茶、面食的制作；2.负责相关…
下载次数：4人气：48评论：0

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收银工作流程 收银工作流程

上传时间：2013/05/23

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所属分类：客户服务 资料关键词：收银
简介：收银工作流程
下载次数：4人气：98评论：0

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服务人员的五项修练：笑的... 服务人员的五项修练：笑的技巧——微笑服务的魅力(PPT 20页)

上传时间：2013/08/05

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所属分类：客户服务 资料关键词：服务人员,五项修练,的技巧,微笑服务,魅力
简介：微笑不花费一分钱但却能给你带来巨大好处；微笑会使对方富有但不会使你变穷；它只要瞬间但它留给人的记忆却是永远；没有微笑你就不会这样富有和强大；有了微笑你就会富而不贫；微笑能给家庭带来…
下载次数：4人气：57评论：0

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产品经理岗位职责岗位说明... 产品经理岗位职责岗位说明书模版(XLS格式)

上传时间：2013/08/05

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所属分类：客户服务 资料关键词：产品经理,岗位职责,岗位说明书,模版,格式
简介：岗位说明书一.岗位信息岗位名称:产品经理隶属部门:内衣企划部岗位编码:(HR填写)直接上级:品牌经理工资等级:(HR填写)直接下级:产品经理助理可轮换岗位:日期:二.岗位工作概述负…
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